貴港港北區(qū)電子公司售前招聘

共找到 10條貴港港北區(qū) 售前招聘職位。好工作，上桂聘

技術(shù)員

3000-5000元

貴港市幸福龍信息科技有限公司

貴港-港北區(qū) 1人安防辦公設(shè)備電子

2024-11-12

梁慶初

售前打技術(shù)支持，售后服務(wù)支持，設(shè)備銷售推廣
月休4天，節(jié)假日放假。
朝九晚六

運(yùn)營(yíng)助理/客服

2000-6000元

貴港市銘山電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人電子電子商務(wù)

2024-11-11

覃一明

負(fù)責(zé)商品的上架和下架工作，確保商品信息的準(zhǔn)確性和吸引力。
管理商品鏈接，包括更新商品描述、圖片和價(jià)格等信息。
處理售前咨詢，解答客戶疑問(wèn)，提供專業(yè)的購(gòu)物建議。
管理售后服務(wù)，包括處理退換貨、退款和客戶投訴等事宜。
日常接待用戶咨詢，提供及時(shí)有效的客戶服務(wù)。
跟蹤訂單狀態(tài)，確?？蛻魸M意度和訂單的順利執(zhí)行。
收集和分析客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)和營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

客服主管

4000-6000元

貴港市云瑯電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人電子電子商務(wù) 服飾

2024-11-11

鄭瑯天

崗位要求
1、負(fù)責(zé)淘寶天貓等平臺(tái)售前售后處理與維護(hù)。
2、制定、修改并推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度，完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)。
3、不定期培訓(xùn)組員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率。
4、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，合理安排客服人員工作班次。
5、優(yōu)化完善專業(yè)培訓(xùn)體系以及績(jī)效考核與激勵(lì)管理方法，全方位優(yōu)化提升對(duì)新老員工的技能及客戶服務(wù)質(zhì)量
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作。
7、KPI績(jī)效考核核算。
8、配合店鋪方向調(diào)整及管理。
任職資格
1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上客服組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）
3、做事有條理，溝通能力強(qiáng)，有較好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)，精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
4、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷售目標(biāo)。
5、誠(chéng)信正直，細(xì)心有忍耐力，能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件，打字速度快。
休：
上班：8：00-12：00 中午休息 13：30-17：30
公司福利：不定期的下午茶、團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng)，旅游等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；
休息：每個(gè)月休息4天（可以自己調(diào)休），如有重大節(jié)假日（元旦、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶），均可多補(bǔ)休（1-2天），

客服主管（淘寶）

4000-6000元

貴港市云瑯電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人電子電子商務(wù) 服飾

2024-11-11

鄭瑯天

【工作內(nèi)容】： 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、 …… 順暢、高效； 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理； 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評(píng) …… ，針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng)，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新； 4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)； 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制

速賣通運(yùn)營(yíng)

3000-8000元

貴港恒客電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人安防電子電子商務(wù)

2024-11-11

梁春雅

負(fù)責(zé)站內(nèi)信息的及時(shí)回復(fù)，中差評(píng)和糾紛處理，負(fù)責(zé)售前、售中、售后的客戶服務(wù)，提高店鋪的服務(wù)質(zhì)量； 6. 定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等。

跨境電商運(yùn)營(yíng)

3000-8000元

貴港恒客電子商務(wù)有限公司

貴港-港北區(qū) 1人安防電子電子商務(wù)

2024-11-11

梁春雅

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)shopee/lazada/自建站帳號(hào)管理，產(chǎn)品上架，維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面，確保帳號(hào)安全； 2、售前、售中、售后的客戶服務(wù)，及時(shí)解決和減少客戶的差評(píng)和Case； 3、產(chǎn)品資料編輯和優(yōu)化