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職業(yè)描述:
1、嫻熟使用旺旺等聊天工具與客戶溝通;
2、負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢;
3、準(zhǔn)時(shí)處理并回復(fù)站內(nèi)信息、店鋪留言、及店鋪訂單等;
4、引導(dǎo)客戶完成交易負(fù)責(zé)訂單處理工作;
5、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取(天貓、淘寶客服等相關(guān)客服)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪客戶咨詢、訂單售前售中售后處理;
2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的客服銷售技巧;
3、獨(dú)立工作能力,能夠快速學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷提高業(yè)務(wù)水平;
4、性格開(kāi)朗、做事專心、主動(dòng)、細(xì)心,吃苦耐勞;
5、有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、上班時(shí)間:早班8:00-12:00、中班12:00-16:00、晚班16:00-24:00
7、待遇:試用期三個(gè)月3500元/月,試用期后底薪+提成
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門店客服

3000-6000元
貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場(chǎng) 1人 電器 紡織 廣告
15小時(shí)前
1.負(fù)責(zé)售前引導(dǎo),售后跟進(jìn) 2.謙卑好學(xué) 3.長(zhǎng)期主義 4.熱愛(ài)中醫(yī)芳療 5.認(rèn)同品牌文化 6.擁有合作思維
主要負(fù)責(zé)門店各類家用電器銷售,品牌推廣,店務(wù)管理,售前售中售后服務(wù)協(xié)調(diào),熟悉電腦基本操作,有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 上班時(shí)間:8:30-18:00 薪資:底薪2100+高提成+獎(jiǎng)金
售前售后,打印訂單.
1.工作內(nèi)容 1)負(fù)責(zé)店面售前、售中、售后運(yùn)營(yíng)管理。 2)制定店面月、周業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)計(jì)劃,策劃組織店面銷售方案并執(zhí)行落地。
電商客服 任職要求: 1、耐心,打字速度較快,普通話比較標(biāo)準(zhǔn); 2、有較好的的文字/語(yǔ)言理解能力與組織表達(dá)能力; 3、在線或電話與客戶溝通對(duì)接處理各平臺(tái)店鋪的售前/售中/售后問(wèn)題; 4、上班時(shí)間
福利待遇: 薪酬:基本工資+提成+活動(dòng)獎(jiǎng)金 【舒舒服服工作】帶薪培訓(xùn)!公司提供客戶資源,無(wú)需自己挖掘,無(wú)需外出,環(huán)境舒適! 【福利多多】提供員工茶水間、帶薪年假、節(jié)假日津貼、生日會(huì)、團(tuán)建活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、國(guó)內(nèi)外旅游、話費(fèi)補(bǔ)貼、月度現(xiàn)金活動(dòng)獎(jiǎng)金 【晉升渠道透明】:客服專員—儲(chǔ)備市場(chǎng)主管—市場(chǎng)主管—市場(chǎng)經(jīng)理-總經(jīng)理助理--總經(jīng)理(股東) 工作內(nèi)容: 1.無(wú)需自己外出開(kāi)發(fā)客源,對(duì)有意向的客戶維護(hù) 2.微信維護(hù)并跟進(jìn),為客戶解答裝修知識(shí); 3.接待上門客戶,促成簽單; 4.公司開(kāi)發(fā)提供意向客戶:聯(lián)系正常維護(hù)和跟蹤邀約客戶到公司來(lái)了解,協(xié)助設(shè)計(jì)師、客戶經(jīng)理完成簽單; 任職要求: 1.有...

服裝銷售專員

3000-8000元
2024-09-20
店員工作內(nèi)容: 1.完成每日店務(wù); 2.售前掌握產(chǎn)品資料和銷售知識(shí): 3.售中嚴(yán)格執(zhí)行銷售計(jì)劃,與顧客建立良好的溝通 4.售后嚴(yán)格完善銷售流程,維護(hù)顧客利益 5.完成每月/日銷售任務(wù),考核制度

客服專員

3000-5000元
2024-09-20
淘寶等電商客服,售前接洽,解決客戶疑問(wèn),引導(dǎo)客戶下單。解決售后問(wèn)題,與倉(cāng)庫(kù)對(duì)接發(fā)貨及登記補(bǔ)發(fā)問(wèn)題。有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取,熟悉運(yùn)用千牛、飛鴿等軟件,年齡20-35。
了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
提供售前、售中和售后服務(wù)。 負(fù)責(zé)貨品及硬件設(shè)施的銷售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作。 接待顧客咨詢,了解顧客需求并達(dá)成銷售。 完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。
通過(guò)電話邀約客戶到店咨詢裝修
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù); 2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案; 3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷售指標(biāo); 4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售; 5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作
客服售前售后工作:客服文員 負(fù)責(zé) 打單 打電話(溝通)。 。
1、熟練掌握國(guó)際貿(mào)易的基本操作流程,善于處理客戶詢盤(pán)、還盤(pán)報(bào)價(jià)、議價(jià)、訂單合同的簽訂、制作單據(jù)到發(fā)貨的跟進(jìn),能妥善處理售前、售中、售后過(guò)程中出現(xiàn)的客戶疑問(wèn)等。
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng), …… 針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng), …… 針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制
(異地勿擾,外包勿擾)招淘寶,拼多多客服,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品接待,售前售后,要求有良好的溝通能力,熟練電腦基本操作,能服從安排并積極電話聯(lián)系客戶處理售后問(wèn)題,有一定的抗壓打擊能力,反應(yīng)能力快,能長(zhǎng)期做,銷售產(chǎn)品有簡(jiǎn)易鞋架
1.有良好的談單能力,處理客服售前售后問(wèn)題,積極跟進(jìn)訂單
崗位要求 1、負(fù)責(zé)淘寶天貓等平臺(tái)售前售后處理與維護(hù)。 2、制定、修改并推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度,完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)。
約 34 個(gè)崗位

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