一、崗位職責(zé)
(1)快速維修好用戶的故障手機(jī),為要用戶提供好(服務(wù)態(tài)度好)又快(維修速度快)的服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)解決用戶咨詢的問題;
(3)負(fù)責(zé)客戶送修機(jī)器的接待以及現(xiàn)場用戶不滿的安撫與移交;
(4)負(fù)責(zé)配合主管提高客服滿意度以及規(guī)定區(qū)域的6S實(shí)施;
(5)配合前臺(tái)做好現(xiàn)場客戶的安撫工作,提升網(wǎng)點(diǎn)的客戶滿意度
二、崗位要求:
(1)大專以上學(xué)歷(在品牌售后做過優(yōu)秀者中專也可),愛好手機(jī)維修的鉆研和探索,有正規(guī)廠家手機(jī)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(2)五官端正,形象好;
(3)能夠熟練操作各類辦公軟件;
(4)具備良好的溝通表達(dá)能力,服從安排,主動(dòng)積極;
(5)認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀,能承受壓力,具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
三、晉升渠道:維修工程師 維修組長 網(wǎng)點(diǎn)主管
四、薪酬:基礎(chǔ)薪酬+績效+維修計(jì)件工資+獎(jiǎng)金,月薪5000-8000
詳情請咨詢:覃先生 ***********
面試地址及上班地址:桂平市人民路新世界大廈一樓vivo體驗(yàn)店內(nèi)(vivo客戶服務(wù)中心)
崗位職責(zé):
一、崗位職責(zé) (1)快速維修好用戶的故障手機(jī),為要用戶提供好(服務(wù)態(tài)度好)又快(維修速度快)的服務(wù); (2)負(fù)責(zé)解決用戶咨詢的問題; (3)負(fù)責(zé)客戶送修機(jī)器的接待以及現(xiàn)場用戶不滿的安撫與移交; …… (4)負(fù)責(zé)配合主管提高客服滿意度以及規(guī)定區(qū)域的6S實(shí)施; (5)配合前臺(tái)做好現(xiàn)場客戶的安撫工作,提升網(wǎng)點(diǎn)的客戶滿意度 二、崗位要求: (1)大專以上學(xué)歷(在品牌售后做過優(yōu)秀者中專也可),愛好手機(jī)維修的鉆研和探索
來訪客戶接待:負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌。 文件管理:負(fù)責(zé)雜志、報(bào)刊、快遞等文件的收發(fā)工作,以及資料的分類、保存和歸檔管理。 …… 前臺(tái)區(qū)域管理:維護(hù)和管理前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施,保持環(huán)境衛(wèi)生。 其他行政工作:協(xié)助行政經(jīng)理完成其他行政工作,如辦公用品管理、會(huì)議和活動(dòng)的組織籌備等。
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,來訪客戶登記,咨詢,接診服務(wù); 2、掌握預(yù)約情況和當(dāng)天客情,協(xié)助客戶回訪工作; 3、及時(shí)了解門診部每個(gè)診室的狀況,并做出相應(yīng)的安排,合理的安排醫(yī)生接診; 4、負(fù)責(zé)簡單行政文員工作
約 4 個(gè)崗位
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貴港 前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 39%
    2K
  • 49.3%
    3K
  • 6.6%
    4K
  • 2.2%
    5K
  • 1.5%
    6K-8K
  • 0.7%
    8K-1W
  • 0.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
貴港前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
貴港前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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