貴港客服組長招聘

共找到 5條貴港客服組長招聘職位。好工作，上桂聘

電話客服專員

3000-8000元

廣西貴港市恒達萬鑫電子科技有限公司

貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場 1人電子電器

2024-11-09

黃漢賢

行政班！無需與客戶見面，無需日曬雨淋，無需站著上班工作！以電話形式為各類客戶提供業(yè)務(wù)推薦、業(yè)務(wù)辦理、等客戶服務(wù)工作。
【工作職責(zé)】：
1、負責(zé)業(yè)務(wù)推廣辦理；
2、純系統(tǒng)打電話問老用戶介紹新優(yōu)惠政策，包括套餐續(xù)費、套餐升級、寬帶續(xù)費及其他優(yōu)惠政策；
3、無需自己開拓客戶資源，完全憑借公司提供公司資源，進行營銷。純辦公室工作，無需外出，吹著空調(diào)也能賺錢！快樂的團隊！
【崗位要求】：
1、年齡18-45歲，口齒清晰，無學(xué)歷歧視，看重踏實、努力上進的工作態(tài)度；
2、語言要求：普通話；
3、懂電腦基本操作即可；
4、有客服經(jīng)驗優(yōu)先；
5、服從領(lǐng)導(dǎo)、主管的其它工作安排。
【福利待遇】：
1、底薪+提成＋補貼+五險+工齡獎+英才獎，綜合薪資在3000-6000元（根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂），多勞多得??；
2、上班時間為9:00--12:30、14:30--18:00，月休4天。
3、有經(jīng)驗的待遇從優(yōu)！
4、每年兩次出外團建或旅游，節(jié)假日福利等等；
5、廣闊的晉升空間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀的，可晉升管理崗發(fā)展：客服--組長助理--助長--講師

移動電話客服

3000-4000元

廣西貴港市恒達萬鑫電子科技有限公司

貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場 1人電子電器

2024-11-09

黃漢賢

行政班！無需與客戶見面，無需日曬雨淋，無需站著上班工作！以電話形式為各類客戶提供業(yè)務(wù)推薦、業(yè)務(wù)辦理、等客戶服務(wù)工作。
【工作職責(zé)】：
1、負責(zé)業(yè)務(wù)推廣辦理；
2、純系統(tǒng)打電話問老用戶介紹新優(yōu)惠政策，包括套餐續(xù)費、套餐升級、寬帶續(xù)費及其他優(yōu)惠政策；
3、無需自己開拓客戶資源，完全憑借公司提供公司資源，進行營銷。純辦公室工作，無需外出，吹著空調(diào)也能賺錢！快樂的團隊！
【崗位要求】：
1、年齡18-35歲，口齒清晰，無學(xué)歷歧視，看重踏實、努力上進的工作態(tài)度；
2、語言要求：普通話；
3、懂電腦基本操作即可；
4、有客服經(jīng)驗優(yōu)先；
5、服從領(lǐng)導(dǎo)、主管的其它工作安排。
【福利待遇】：
1、底薪+提成＋補貼+五險+工齡獎+英才獎，綜合薪資在3000-6000元（根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定，上不封頂），多勞多得！；
2、上班時間為9:00--12:30、14:30--18:00，月休4天。
3、有經(jīng)驗的待遇從優(yōu)！
4、每年兩次出外團建或旅游，節(jié)假日福利等等；
5、廣闊的晉升空間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀的，可晉升管理崗發(fā)展：客服--組長--主管

客服組長

4000-6000元

廣西雙驕信息科技有限公司

貴港-平南縣 1人生活服務(wù) 咨詢互聯(lián)網(wǎng)

2024-11-03

韋興東

【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)售前、售后客服團隊的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效；
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理；
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新；
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)；
5、負責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制，以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對策略制定，及時與相關(guān)部門溝通解決問題；
6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定；
7、負責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務(wù)滿意度和好評率；
9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責(zé)任心強，能承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神；
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?；蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗；
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則；
4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力；
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上；
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場競爭力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團建活動，每年年會等活動福利。
5、晉升機遇：公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓