2024-09-18
主要負責店里微信客戶的日常問答,協(xié)助客人快速下單,在微信發(fā)布店里日常,編輯文案發(fā)布朋友圈進行售賣商品。
崗位職責: 任職要求: 崗位福利: 行業(yè)經驗: 工作內容 1. 為客戶提供電話支持,解答疑問并處理相關通訊設備問題; 2. 維護客戶關系,確保服務質量滿足公司標準; 3. 記錄并跟進客戶的反饋和需求,優(yōu)化服務流程。 任職要求 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識; 2. 能夠熟練使用電話和相關通訊設備; 3. 有責任心,能夠在團隊中協(xié)作工作。

樓面客服

4000-8000元
2024-09-17
1、熟悉各項項目套餐,向客戶介紹項目。 2、帶領客人到房間。 3、負責受理日常的客戶投訴和建議,反饋并全程跟蹤訴求處理的進度及處理情況。 4、定期進行客訴分析及改進措施,有效控制投訴量。 5、協(xié)助領導和有關職能部門處理在會所內發(fā)生的各種突發(fā)事件。 6、接待、反饋、跟進與處理客戶的相關問題,提高客戶滿意度; 6、具備同業(yè)相關工作經驗3年及以上。 7、年齡要求:18—35歲。 8、大專及以上學歷。
性格開朗懂銷售,熱愛電商行業(yè),熟練使用word、excl辦公軟件,打字速度1分鐘50字以上,可同時跟三個人聊天,接待量比較大工作強度較高。要有足夠的耐心促成交易、吃苦耐勞,重復工作較多,節(jié)奏快,要求做事細心細致,井井有條。 工作時間兩班倒 9:00-18:00 16:00-24:00 (公司上班 包工作餐) 綜合工資3500-8000左右(高提成,根據(jù)能力分平臺,天貓、抖音、拼多多、快手、小紅書崗位) 只想在家工作的人勿擾,兼職勿擾,貴港十年電商公司,招穩(wěn)定長期員工, 月休調休4天
話務員 薪資范圍:4000-9000 無責底薪:2300 提成:每單提成 獎金補貼:全勤獎200 上班時間:8.30-12:00 14.00-18:00 統(tǒng)一周日休息 職位詳情 正常工作制 辦公室坐班 1,全職 打電話和顧客溝通添加客戶微信; 2,不需要銷售; 3,公司提供資源,通過電話解答客戶疑問,指導客戶操作促進成交,并處理好售后服務; 任職要求: 1,男女不限,18-38歲,學歷不限。 2,具備良好的語言表達能力與應變能力。 3,有電話銷售經驗1-2年工作者優(yōu)先。
【崗位職責】 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務質量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調整客服接待量及替補工作,確保客服部每天工作有序、順暢、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評,針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術,并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務; 5、負責售前、售后服...
崗位職責: 1、在線接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復;解答疑問,促成訂單。 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內的產品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動; 3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認;對中差評及優(yōu)秀評價進行回復;遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。 4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力, 5、對電商后臺有所了解,協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜, 6、有籃球服經驗的優(yōu)先錄取 任職要求: 1.計算機操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微...
1.淘寶客服相關行業(yè)經驗優(yōu)先;2.口語表達能力好,擁有解決突發(fā)情況處理能力;對電腦和手機操作熟練;3.熱衷網(wǎng)絡社交媒體工作
崗位職責1.掌握公司的業(yè)務和產品,針對客戶提出的相關產品問題提供快速.準確.專業(yè)的咨詢及服務并詳細記錄客戶相關信息;2.處理電商平臺客戶相關的一般投訴;3.處理電商平臺在線客服的工作;4.對客戶提出的問題進行處理.反饋和跟進;5.對客戶在產品使用過程中產生的問題.咨詢.查詢等情況予以解答和記錄;任職資格:1.高中.中專及以上學歷,電腦操作熟練,打字速度較快2.具有敬業(yè)精神.團隊合作精神,反應敏捷,能承受工作壓力;3.有淘寶.天貓和抖音等電商平臺客服工作經驗者優(yōu)先考慮,優(yōu)秀應屆生也可考慮;4.能吃苦,有上進心,有耐心;
2024-09-17
1.主要是回復客戶信息,引導客戶下單 2.熟悉辦公軟件,會打字
2024-09-17
(異地勿擾,外包勿擾)招淘寶,拼多多客服,主要負責產品接待,售前售后,要求有良好的溝通能力,熟練電腦基本操作,能服從安排并積極電話聯(lián)系客戶處理售后問題,有一定的抗壓打擊能力,反應能力快,能長期做,銷售產品有簡易鞋架,衣柜,花架等,發(fā)展空間大,工作時間兩班倒8:00----16:30/16:30--23:30,包工作餐,待遇***,工作地址,港北區(qū)體育中心碧桂園上城
1.有良好的談單能力,處理客服售前售后問題,積極跟進訂單
公司網(wǎng)店操作天貓、淘寶、拼多多、抖音,專業(yè)電商公司,運營住宅家具類、瑜伽用品、兒童玩具。非代運營騙子公司。 1、性別無要求,年齡:20~35歲 2、工作認真、細致、有耐心、有責任心、有團隊合作精神、及良好的服務精神; 3、有淘寶售后客服經驗者優(yōu)先錄用; 要求有較強的溝通表達能力,思維敏捷,頭腦靈活,會變通,能適應較大的工作壓力 4、打字速度一分鐘50字。 晉升空間:客服——組長-----主管——運營助理——店長 工作時間:每周倒班一次,8:00—16:30, 16:00—24:00 月休4天,國家法定潔節(jié)假日除外 歡迎大家的加入***********(微信同號),直接添加微信咨...
2024-09-17
抖音平臺直播售后客服

新媒體客服

2000-4000元
貴港-港北區(qū) 1人
2024-09-17
1,發(fā)布搬運作品。 2,回復客戶評論私信 3,后端成交對接 沒經驗沒關系,新人有人帶
主營產品:簡易鞋架,簡易衣柜、等一些家居周邊產品!上班時間—白班:早班8:00-16:00,中班16點到23:30點 一個禮拜輪換一次!要求: 會打字,對電腦網(wǎng)頁操作熟練,細心!心態(tài)好! 負責接待顧客咨詢,指導促成下單工作,及處理指導客戶安裝問題。 能吃苦耐勞,有職業(yè)操守,善于溝通,能上中班,適宜喜歡和電腦為伴,耐得起單調工作的環(huán)境。 因所銷售的產品較為專業(yè),各種型號繁多復雜,需花較多時間培訓,所以適宜工作穩(wěn)定人士:有意向請直接致電聯(lián)系!謝謝!新手帶薪培訓!
崗位職責: 1、使用在線聊天工具,做好日常售前、售后等相關服務接待; 2、有訂單處理能力,會審單、管理商品及發(fā)貨能力。 3、對售后問題及時記錄,協(xié)調倉庫、業(yè)務、財務等部門高效率處理售后問題; 4、其他需要處理的客服日常工作。 崗位要求: 1、高中以上學歷,有電子商務相關工作經驗者優(yōu)先; 2、能接受高強度工作量,在線工作時間較長; 3、一年以上從業(yè)經驗,熟悉電商平臺的運作; 4、抗壓性強; 5、優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也可以嘗試。
公司位于城區(qū)中心,交通方便,辦公環(huán)境舒適,帥哥/靚女多,每月團建活動,歡樂多多,不管你是有經驗和沒經驗的,有上進心,都可以來嘗試,我們有專門的培訓體系,讓你快速上手。 ***********(微信同號,可以直接聯(lián)系,也可以在上班時間直接到公司咨詢) ****************(可直接投遞簡歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過后期培訓獲得) 電子商務,網(wǎng)絡營銷,市場營銷,office,打字速度快,服務意識強 【崗位職責】 1、負責淘寶/天貓客戶的咨詢,與客戶建立良好溝通,耐心細致解決客戶問題,給與正確和中肯建議,引導與幫助客戶完成訂單的建立,并獲得良好的購物體驗,提升...
職位描述: 1、網(wǎng)購接待客服(淘寶、拼多多等購物網(wǎng)站) 2、公司主營商品類目:住宅家具、收納用品、母嬰用品、兒童玩具、運動瑜伽等。 3、貨源:自有工廠,自產自銷。 崗位職責: 1、跟咱們平時網(wǎng)購時詢問店家一樣,顧客問什么,我們答什么 2、售前,促進成交 3、售后,只需處理簡單的售后,例如查件、教使用、教安裝、破損件補發(fā)等;投訴另有其他部門同事跟進。 工作地點: 貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園(包食宿,有空調,有WIFI) 上班時間: 早班:8:00-16:30 晚班:16:00-00:20 根據(jù)不同崗位需求,大約10-15天輪換一次 職位要求: 1、會用電腦,會用電腦打字...
1、工作內容:主要負責接待淘寶客服,促進訂單成交,完成客服產品設計 2、工作時間:9:00-12:00 14:00-19:00 旺季輪早晚班 3、需要有兩年以上客服工作經驗。
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