1、負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營(yíng)管理
2、酒店團(tuán)隊(duì)管理
3、OTA線上管理
加分項(xiàng)
有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):酒店/民宿
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??腿藵M意度 - 協(xié)調(diào)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)的工作,保證服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠熟練使用辦公軟件 …… ,處理前臺(tái)日常事務(wù) - 有連鎖酒店或中高端酒店的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 招聘:前臺(tái)領(lǐng)班 (18-30形象佳) 工作內(nèi)容:接待、收銀、管理 薪資:底薪1800+崗位津貼300+全勤獎(jiǎng)100+社保補(bǔ)貼300
崗位職責(zé):管理前臺(tái)工作人員,排班,培訓(xùn);核對(duì)布草數(shù)量,整理酒店用文件。 任職要求:40 歲以下,溝通能力強(qiáng),靈活應(yīng)變,具有組織管理能力。 …… 崗位福利:朝九晚五 包吃 崗位經(jīng)驗(yàn): 1-3 年店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn) 工作內(nèi)容: - 負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督客房清潔與維護(hù),保障客人舒適體驗(yàn) - 處理客戶需求,提升客戶滿意度 任職要求 …… : - 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) - 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員 - 能夠有效處理酒店運(yùn)營(yíng)中的各種情況
任職要求: 1. 3年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上崗位經(jīng)驗(yàn); 2. 熟悉前廳部,客房部運(yùn)作,有良好的服務(wù)意識(shí)、培訓(xùn)能力及賬務(wù)處理能力; 3. …… 接受酒店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹酒店經(jīng)營(yíng)管理的方針、政策和規(guī)定; 2. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店標(biāo)準(zhǔn)管理、收益管理、品質(zhì)安全、渠道管理等工作; 3. …… 負(fù)責(zé)品牌企業(yè)文化培訓(xùn),跟蹤酒店服務(wù)品質(zhì),秉承品牌高效、真誠(chéng)、專注、責(zé)任的運(yùn)營(yíng)管理理念,對(duì)酒店整體績(jī)效考核負(fù)責(zé); 4.做好對(duì)客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、 日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)管理及現(xiàn)場(chǎng)帶教工作 …… 負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工,使酒店員工具有良好的服務(wù)及操作技能;激勵(lì)員工,使其保持高度的工作積極性;督導(dǎo)員工,保證部門各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn); 6. …… 負(fù)責(zé)酒店VIP接待,及時(shí)溝通VIP、特殊客人抵離店信息,并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作; 7. 處理客人投訴等突發(fā)事件; 8. 完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、熟練使用商家后臺(tái)各個(gè)模塊功能,包括訂單、房?jī)r(jià)、房態(tài)、點(diǎn)評(píng)、信息等各個(gè)部分;2、做好酒店產(chǎn)品的包裝工作; 3、不斷提高信息獲取的能力,根據(jù)規(guī)則做好酒店在線上的各項(xiàng)指標(biāo)監(jiān)控工作。 …… 任職資格: 1、熟悉ota平臺(tái)酒店運(yùn)營(yíng)規(guī)則和模式; 2、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力; 3、有優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力、獨(dú)立思考能力及親和力; 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
酒店運(yùn)營(yíng)餐飲日常管理
兩個(gè)單體酒店前廳統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)
1,大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可以放寬至中專;2,一年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熱愛生活,喜愛攝影和戶外活動(dòng),25-45歲,男女不限;3,具有良好的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)的管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;4,有執(zhí)行力 …… ,有良好的抗壓能力,強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);5,熟悉OTA運(yùn)營(yíng)管理,擅長(zhǎng)使用小紅書,抖音等自媒體。
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店大堂的日常管理與運(yùn)營(yíng) - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保客人滿意度 - 監(jiān)督并提升客房清潔與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠有效處理客戶需求
2024-09-18
負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì),提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量 分析市場(chǎng)趨勢(shì),制定營(yíng)銷策略 處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系
工作內(nèi)容:1.協(xié)助總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)及管理 2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)及新員工帶教 3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析 任職要求:1.有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.大專及以上學(xué)歷優(yōu)先 3.有明確的自我規(guī)劃,愿意長(zhǎng)期投入到酒店管理行業(yè) 4
日常維修和計(jì)劃?rùn)z修:酒店電工需要負(fù)責(zé)日常的維修工作,包括電路故障的排除、燈具的更換等,以保持客房、公共區(qū)域及后勤辦公等所有電器設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)。 …… 配電系統(tǒng)和設(shè)備的維護(hù):他們需要管理和維修保養(yǎng)酒店的高低壓配電柜、變壓器、水泵房等關(guān)鍵電氣設(shè)施,確保這些系統(tǒng)的安全運(yùn)行。 …… 緊急情況處理:具備獨(dú)立安全作業(yè)和緊急情況處理能力,能夠在設(shè)備出現(xiàn)故障或緊急情況時(shí)迅速響應(yīng),及時(shí)排除故障,保障酒店運(yùn)營(yíng)不受影響。 …… 消防和安全設(shè)備檢查:部分酒店電工還需要負(fù)責(zé)空調(diào)、送風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)等用電設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行維護(hù),以及保證廚房、鍋爐房用電設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn),空調(diào)的供電需求等。 …… 工程管理:對(duì)辦公樓及酒店的工程管理(墻體破損、水渠、強(qiáng)弱電、空調(diào)維修)具有一定的預(yù)判性,進(jìn)行簡(jiǎn)單的工程倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理。 崗位職責(zé):
熟悉酒店行業(yè)各個(gè)崗位,熟悉OTA運(yùn)營(yíng),能提高酒店業(yè)績(jī)
崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括前臺(tái)、客房、等部門的協(xié)調(diào)和監(jiān)督; 2、 確保酒店服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,保持客戶滿意度的高水平; 3、 制定并執(zhí)行酒店的銷售和市場(chǎng)策略,提升酒店的知名度和收入 …… ; 4、 管理和培訓(xùn)員工,確保他們具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能; 5、 負(fù)責(zé)預(yù)算和成本控制,確保酒店運(yùn)營(yíng)效益; 6、 處理客戶投訴和問題,并及時(shí)解決; 7、 了解周邊其他酒店情況及其他相關(guān)情況 …… ,及時(shí)做出調(diào)整與應(yīng)對(duì)措施; 8、 確保酒店的設(shè)施和設(shè)備保持良好的狀態(tài); 9、 關(guān)注了解酒店行業(yè)的相關(guān)法規(guī),協(xié)調(diào)好酒店外聯(lián)(消防、街道、工商等); 10、負(fù)責(zé)分析、制定、執(zhí)行及調(diào)整酒店經(jīng)營(yíng)策略,確保酒店運(yùn)營(yíng)良好 …… 任職要求:26-42歲,有3年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力,有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng),較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃能力與執(zhí)行力。對(duì)廣西平安縣周邊酒店市場(chǎng)熟悉。 (??! …… 招聘兩位酒店店長(zhǎng),另招聘一位酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司所有酒店運(yùn)營(yíng)管理工作)
協(xié)助店總完成每月銷售目標(biāo),督導(dǎo)跟進(jìn)前臺(tái)/客房部門標(biāo)準(zhǔn)工作要求,有拍抖音/剪輯經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
合作和關(guān)系維護(hù)工作; 4.做好攜程.美團(tuán)及在用OTA平臺(tái)、軟件的評(píng)分維護(hù); 5.做好OTA評(píng)價(jià)的回復(fù),關(guān)注評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài),定期做數(shù)據(jù)匯總、收集反饋; 6.負(fù)責(zé)各線上平臺(tái)價(jià)格的維護(hù).對(duì)接,做好公眾號(hào)購(gòu)票.票付通的運(yùn)營(yíng)維護(hù)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作; 2、根據(jù)公司年度預(yù)算,分解月、季度預(yù)算指標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)中心預(yù)算,確保各項(xiàng)工作控制在預(yù)算內(nèi); 3、承擔(dān)小區(qū)經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成責(zé)任; 4、執(zhí)行公司工作決策 …… 提高員工成本意識(shí)和安全意識(shí); 12、承擔(dān)小區(qū)尾盤銷售任務(wù),開展租賃、代理等業(yè)務(wù); 13、幫助部屬進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確角色、責(zé)任和任務(wù),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃 任職條件: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、物業(yè)管理專業(yè)、酒店或行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
1.年齡45周歲及以下,大專及以上學(xué)歷,旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè); 2.具有10年以上旅游、酒店或文旅行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具有5年及以上精品民宿或星級(jí)酒店管理崗經(jīng)驗(yàn),具有知名網(wǎng)紅民宿、大型文旅項(xiàng)目或星級(jí)酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 …… ; 3.熟悉酒店業(yè)務(wù)流程,熟悉酒店或旅游業(yè)各渠道推廣手段; 4.具備良好的溝通表達(dá)、組織統(tǒng)籌及危機(jī)處理的能力,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力; 5.熟悉本地及周邊地區(qū)旅游行業(yè)情況且具有一定導(dǎo)入資源者優(yōu)先。
2.負(fù)責(zé)文旅類項(xiàng)目的創(chuàng)意策劃及概念設(shè)計(jì),包含民宿酒店群、商業(yè)街、主題樂園等; 3、獨(dú)立撰寫文旅項(xiàng)目策劃方案及報(bào)告并及時(shí)匯報(bào),準(zhǔn)確把握項(xiàng)目需求和領(lǐng)導(dǎo)要求,并能邏輯清晰、故事線、運(yùn)營(yíng)思路等,思想發(fā)散、視角獨(dú)特 …… 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,編劇編導(dǎo)、漢語(yǔ)言文學(xué)、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先; 2、3年及以上文旅類項(xiàng)目策劃工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)酒店民宿群、商業(yè)街、宿營(yíng)基地、夜游項(xiàng)目、主題樂園設(shè)計(jì)、景區(qū)運(yùn)營(yíng)、新媒體藝術(shù)、多媒體手段運(yùn)用具備較為扎實(shí)的基礎(chǔ)
2、負(fù)責(zé)會(huì)所日常運(yùn)營(yíng)管理工作,穩(wěn)定并提升服務(wù)品質(zhì)。 3、負(fù)責(zé)人員工作安排、培訓(xùn)、績(jī)效考核、歸檔。 4、修訂及執(zhí)行公司策略規(guī)劃及日常運(yùn)營(yíng)相關(guān)制度、服務(wù)流程。 …… 5、策劃推進(jìn)會(huì)所運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、目標(biāo)完成情況分析、目標(biāo)跟蹤及策略調(diào)整。 6、制定會(huì)所運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、發(fā)展計(jì)劃,推進(jìn)并確保順利完成。 7、向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),根據(jù)客人的意見,改進(jìn)和提高服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量。 …… 14、大專及以上學(xué)歷,管理學(xué)相關(guān)專業(yè),3年及以上酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 15、年齡要求:18—40歲。
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