任職要求:
1. 3年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗,1年以上崗位經(jīng)驗;
2. 熟悉前廳部,客房部運(yùn)作,有良好的服務(wù)意識、培訓(xùn)能力及賬務(wù)處理能力;
3. 出色的溝通能力、親和力、執(zhí)行能力及承受工作壓力的能力。
崗位職責(zé):
1. 接受酒店總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹酒店經(jīng)營管理的方針、政策和規(guī)定;
2. 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店標(biāo)準(zhǔn)管理、收益管理、品質(zhì)安全、渠道管理等工作;
3. 負(fù)責(zé)品牌企業(yè)文化培訓(xùn),跟蹤酒店服務(wù)品質(zhì),秉承品牌高效、真誠、專注、責(zé)任的運(yùn)營管理理念,對酒店整體績效考核負(fù)責(zé);
4.做好對客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、 日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實(shí)施服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)管理及現(xiàn)場帶教工作;
5. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工,使酒店員工具有良好的服務(wù)及操作技能;激勵員工,使其保持高度的工作積極性;督導(dǎo)員工,保證部門各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
6. 負(fù)責(zé)酒店VIP接待,及時溝通VIP、特殊客人抵離店信息,并做好相關(guān)準(zhǔn)備工作;
7. 處理客人投訴等突發(fā)事件;
8. 完成上級臨時交辦的各項工作任務(wù)。
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)辦理散客和團(tuán)隊入離店手續(xù),認(rèn)真核查客人登記資料,解答客人各項咨詢,做好客戶接待和會員卡銷售等工作。 2.本崗位為三班倒,需要上夜班,每天工作8小時,提供食宿。
1、性格開朗活潑、有較強(qiáng)的表達(dá)能力; 2、主要負(fù)責(zé)酒店直播、前廳接待。 有意向請致電:***********
一年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗,有同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 熟悉前廳部運(yùn)作,有良好的服務(wù)意識、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神 素質(zhì)要求; 3. 吃苦耐勞,樂于學(xué)習(xí),有上進(jìn)心,抗壓能力強(qiáng)。 …… 當(dāng)班期間做好前廳接待、問詢、結(jié)賬等服務(wù)工作 ,指導(dǎo)前臺服務(wù)大使的各項工作 ,并協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理做好部門排班、考勤等工作; 2. …… 當(dāng)班期間做好酒店的收益管控 ,隨時關(guān)注酒店房態(tài)及流量 ,根據(jù)要求實(shí)時調(diào)整房價 ,確保酒店達(dá)成預(yù)算; 3.
1、負(fù)責(zé)總臺接待班組的日常管理工作。 2、組織前廳部例會,并反映工作中的問題。 3、完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序,并保證在本部門得以實(shí)施。 …… 4、與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。 5、負(fù)責(zé)總臺員工的工作安排,檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)組織對接待員工的在職培訓(xùn),使其達(dá)到酒店的要求。 …… 7、確保接待員工個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。 8、年齡要求:24-35
1、負(fù)責(zé)總臺接待班組的日常管理工作。 2、組織前廳部例會,并反映工作中的問題。 3、完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序,并保證在本部門得以實(shí)施。 …… 4、與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。 5、負(fù)責(zé)前廳員工工作安排,檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)組織對接待員工的在職培訓(xùn),使其達(dá)到酒店的要求。 …… 7、確保接待員工個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。
1、全面負(fù)責(zé)前廳接待和問訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),直接對前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、主持前廳工作例會,上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作; 3、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理; 4、負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況 …… ; 5、負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn); 6、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài) ,檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照; 7、及時申領(lǐng)物品,保證前臺有足夠辦公用品; 8、協(xié)助檢查大廳衛(wèi)生,陳列酒店介紹等宣傳品
辦理入住、退房、開發(fā)票。
約 8 個崗位
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貴港 酒店前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 41.1%
    2K
  • 55.9%
    3K
  • 2.7%
    4K
  • 0.3%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
貴港酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
貴港酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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