貴港港北區(qū)電子公司公司管理招聘
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貴港 港北區(qū) 公司管理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服主管
4000-6000元2024-11-11鄭瑯天崗位要求
1、負(fù)責(zé)淘寶天貓等平臺(tái)售前售后處理與維護(hù)。
2、制定、修改并推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度,完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)。
3、不定期培訓(xùn)組員,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率。
4、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程,合理安排客服人員工作班次。
5、優(yōu)化完善專業(yè)培訓(xùn)體系以及績(jī)效考核與激勵(lì)管理方法,全方位優(yōu)化提升對(duì)新老員工的技能及客戶服務(wù)質(zhì)量
6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作。
7、KPI績(jī)效考核核算。
8、配合店鋪方向調(diào)整及管理。
任職資格
1、2年以上電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上客服組長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)
3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí),精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
4、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè),能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷售目標(biāo)。
5、誠(chéng)信正直,細(xì)心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件,打字速度快。
休:
上班:8:00-12:00 中午休息 13:30-17:30
公司福利:不定期的下午茶、團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng),旅游等團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
休息:每個(gè)月休息4天(可以自己調(diào)休),如有重大節(jié)假日(元旦、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶),均可多補(bǔ)休(1-2天), -
客服主管(淘寶)
4000-6000元2024-11-11鄭瑯天薪水:4000-----6000元/月
【任職資格】:
1、至少做過2年客服,
2、熟悉淘寶及拼多多操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等)
3、做事有條理,溝通能力強(qiáng),有較好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí),精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。
4、善于團(tuán)隊(duì)建設(shè),能有效管理團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷售目標(biāo)。
5、誠(chéng)信正直,細(xì)心有忍耐力,能處理好與同事及客戶間的關(guān)系。
6、熟悉excel表格等辦公軟件。
【工作內(nèi)容】:
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見及共性問題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營(yíng)銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
(上班:8:30---12:00 中午休息 13:30---18:00)
公司福利:不定期的下午茶、團(tuán)建、節(jié)日活動(dòng),旅游等團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
休息:每個(gè)月休息4天(可以自己調(diào)休),如有重大節(jié)假日(元旦、清明、五一、端午、中秋、國(guó)慶),均可多補(bǔ)休(1-2天), -
精裝工程師
10000-15000元2024-11-09韋茜凡崗位職責(zé):
1.開展裝修(包括軟裝及硬裝)專項(xiàng)工程施工管理,控制工程質(zhì)量及進(jìn)度,工程材料選型及品質(zhì)鑒定工作;
2.協(xié)調(diào)裝修工程與相關(guān)專業(yè)配套之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)管理施工單位、監(jiān)理單位現(xiàn)場(chǎng)工作;
3.參與審核、深化裝修專業(yè)的設(shè)計(jì)方案、施工圖,落實(shí)設(shè)計(jì)交底、審核技術(shù)變更并及時(shí)與設(shè)計(jì)溝通,解決施工過程中存在的技術(shù)問題;
4.嚴(yán)格控制現(xiàn)場(chǎng)簽證流程,對(duì)裝修工程量及工程付款進(jìn)行確認(rèn);
5.協(xié)助采購(gòu)在招投標(biāo)階段。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷、裝飾裝修或工程管理相關(guān)專業(yè),持有高級(jí)工程師職稱者優(yōu)先;
2、4年以上設(shè)計(jì)、施工管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有房地產(chǎn)企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有前十房地產(chǎn)公司、大型施工單位或監(jiān)理公司項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、了解房地產(chǎn)開發(fā)工作流程和運(yùn)作;
5、熟悉精裝類施工圖、施工管理,精通室內(nèi)外裝修工程的相關(guān)專業(yè)知識(shí)與工作技巧,熟練使用各類繪圖軟件、熟悉裝修工程造價(jià)、裝修施工工藝及相關(guān)規(guī)范要求;
6、熟悉計(jì)算機(jī)操作、公文寫作、使用常用的辦公軟件等技能。 -
儲(chǔ)備干部A
4000-8000元2024-11-09郭紅云工作內(nèi)容: 1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)-店面員工管理 2、銷售管理-市場(chǎng)分析銷售管控 3、服務(wù)管理-服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 4、安全管理-確保財(cái)產(chǎn)人員安全 5、收益管理-成本控制項(xiàng)目審核 6、制度管理-公司決策,制度執(zhí)行 -
誠(chéng)聘技術(shù)員萬(wàn)達(dá)大玩家
3000-5000元2024-11-09郭紅云檢修機(jī)臺(tái)和場(chǎng)地照明供電等設(shè)施; 2.服從主管的管理,完成上級(jí)下達(dá)的工作 3. 根據(jù)保養(yǎng)制度定時(shí)保養(yǎng)機(jī)臺(tái),確保機(jī)臺(tái)完好率在合理范圍內(nèi); 4. 機(jī)臺(tái)的維修、維護(hù)、機(jī)臺(tái)返廠維修進(jìn)度跟進(jìn); 5. …… 其他福利: 1、公司免費(fèi)提供環(huán)境優(yōu)美的員工宿舍、過節(jié)福利、年終獎(jiǎng)等; 2、定期組織員工活動(dòng) -
團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
4000-7000元2024-11-09李歡艷負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào),團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與管理并考核,公司統(tǒng)一購(gòu)買五險(xiǎn)。 -
電話客服專員
3000-8000元2024-11-09黃漢賢【工作職責(zé)】: 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣辦理; 2、純系統(tǒng)打電話問老用戶介紹新優(yōu)惠政策,包括套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、寬帶續(xù)費(fèi)及其他優(yōu)惠政策; 3、無(wú)需自己開拓客戶資源,完全憑借公司提供公司資源,進(jìn)行營(yíng)銷。 …… 4、每年兩次出外團(tuán)建或旅游,節(jié)假日福利等等; 5、廣闊的晉升空間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀的,可晉升管理崗發(fā)展:客服--組長(zhǎng)助理--助長(zhǎng)--講師 -
客服主管
4000-5000元2024-11-09黃漢賢歡迎你加入我們的團(tuán)隊(duì),我公司將為你提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)。 …… 及時(shí)有效的解決各類售后問題; 2、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 3、打電話向老用戶介紹移動(dòng)業(yè)務(wù)及辦理; 4、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)廳客戶進(jìn)行營(yíng)銷,主要負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù)辦理及售后; 5、對(duì)客服工作和要求進(jìn)行管理及負(fù)責(zé) -
業(yè)務(wù)主管
4000-5000元2024-11-09黃漢賢歡迎你加入我們的團(tuán)隊(duì),我公司將為你提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)。 …… 準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)及售后處理; 4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 5、對(duì)前臺(tái)工作和要求進(jìn)行管理及負(fù)責(zé) -
移動(dòng)電話客服
3000-4000元2024-11-09黃漢賢【工作職責(zé)】: 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣辦理; 2、純系統(tǒng)打電話問老用戶介紹新優(yōu)惠政策,包括套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、寬帶續(xù)費(fèi)及其他優(yōu)惠政策; 3、無(wú)需自己開拓客戶資源,完全憑借公司提供公司資源,進(jìn)行營(yíng)銷。 …… 4、每年兩次出外團(tuán)建或旅游,節(jié)假日福利等等; 5、廣闊的晉升空間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀的,可晉升管理崗發(fā)展:客服--組長(zhǎng)--主管 -
高薪誠(chéng)聘人事專員萬(wàn)達(dá)大玩家
3000-5000元2024-11-09郭紅云根據(jù)店面需求進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等工作的具體實(shí)施; 3. 與公司良好對(duì)接,及時(shí)上交人事資料,做好信息的及時(shí)反饋; 4. …… 管理并組織實(shí)施員工的業(yè)績(jī)、管理技能和技術(shù)技能考核,定期組織開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng); 5.根據(jù)公司人事管理制度、處理店面人事管理工作,組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的落實(shí),做好解釋管理跟進(jìn)工作; 6. …… 勞動(dòng)合同的簽訂,協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的處理; 7.制作并監(jiān)督店面的考勤工作,并于月初制作成考勤記錄上報(bào)公司 職位要求: 1、大專以上學(xué)歷。 2、年齡在18-28周歲。 3、性格隨和、肯吃苦耐勞。 -
設(shè)計(jì)師
4000-5000元2024-11-06鄭道實(shí)職位描述 工作內(nèi)容 1、根據(jù)活動(dòng)主題和內(nèi)容,設(shè)計(jì)相應(yīng)的平面視覺表現(xiàn); 2、把控品牌推廣過程中的視覺表現(xiàn),確保符合公司要求的品質(zhì)形象; 3、管理推廣設(shè)計(jì)和物料供方資源。 -
銷售助理
3000-4000元2024-11-04梁慶初負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售推廣,整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理,整理意向客戶資料并回訪跟進(jìn)等日常工作。
約 13 個(gè)崗位
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