貴港電商后臺(tái)運(yùn)營招聘

崗位職責(zé)：
1、在線接待咨詢客戶，能夠及對(duì)客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù)；解答疑問，促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng)；
3、及時(shí)處理售后問題，對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn)；對(duì)中差評(píng)及優(yōu)秀評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)；遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤直至解決，做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問題意識(shí)與能力，
5、對(duì)電商后臺(tái)有所了解，協(xié)助運(yùn)營維持好店鋪的各項(xiàng)工作事宜，
6、有籃球服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取
任職要求：
1.計(jì)算機(jī)操作熟練，Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練，有ps基礎(chǔ)（新手可教），會(huì)cdr優(yōu)先錄取
2.有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧
3.思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通
4.能接受排班制，早/晚兩班倒。（早班8：00——17：00），（晚班16：00——00：00）
5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取，新手可培訓(xùn)
待遇:
1.底薪+提成（待遇面談）
2.公司有食堂，包中餐、晚餐
3.空調(diào)房辦公
4.不定期團(tuán)建
上班地點(diǎn)；廣西貴港市桂平市木樂鎮(zhèn)工業(yè)園二期騰飛大道第9棟廠房
（桂平市籃神體育用品有限公司）

職責(zé)
1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪平臺(tái)運(yùn)營及管理;
2、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品上新、商品標(biāo)題、廣告語詳情優(yōu)化、產(chǎn)品分析、市場(chǎng)分析、從而制定推廣方案并執(zhí)行;
3、熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)營銷工具、參加官方活動(dòng)，定期策劃店鋪內(nèi)部活動(dòng);
4、每日數(shù)據(jù)的監(jiān)控及分析:營銷、交易數(shù)據(jù)、商品、評(píng)論、聊天記錄等;
5、熟悉平臺(tái)搜索規(guī)則，善于商品及店鋪整體權(quán)重的提升;
6、熟悉拼多多平臺(tái)各種活動(dòng)玩法，如秒殺、百億補(bǔ)貼;
7、每日對(duì)競(jìng)品、競(jìng)店進(jìn)行分析、取長(zhǎng)補(bǔ)短;
要求
1、1年以上拼多多平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有過3C、服裝類目等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、熟悉拼多多市場(chǎng)，了解拼多多運(yùn)營基本規(guī)則，熟悉拼多多店鋪各類促銷活動(dòng)的策劃及推廣營銷;
3、善于利用網(wǎng)絡(luò)工具整合網(wǎng)絡(luò)資源開展有效推廣和營銷;
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，根據(jù)分析結(jié)果提出店鋪運(yùn)營優(yōu)化建議;
5、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任心，配合領(lǐng)導(dǎo)完成工作;
福利:
1、中餐+晚餐(補(bǔ)貼500元/月);
2、表現(xiàn)優(yōu)秀半年左右可申請(qǐng)調(diào)薪;
3、晉升空間大，有發(fā)展意愿的可以自主申請(qǐng)內(nèi)部調(diào)崗，機(jī)會(huì)多。
薪資:5-7k，根據(jù)個(gè)人情況評(píng)估具體薪資，能力突出者有談的空間