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貴港保險售后服務(wù)經(jīng)理招聘

共找到 3條 貴港 保險售后服務(wù)經(jīng)理 招聘 職位。好工作,上桂聘
崗位職責(zé):
1.按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和維修工藝流程,監(jiān)督維修顧問團隊完成用戶提出需求至結(jié)束令用戶滿意的售后服務(wù)完整流程。
⒉.視情況需求,安排維修顧問向用戶提供上門維修、電話答疑、預(yù)約到店、呼叫道路救援等服務(wù)措施。
3.監(jiān)控維修中心日常服務(wù)過程,進行動態(tài)技術(shù)支持、現(xiàn)場管理和服務(wù)細節(jié)現(xiàn)場優(yōu)化,結(jié)合團隊業(yè)績達成結(jié)果進行服務(wù)提升整改,包括但不限于制定計劃、場景演練、考核測驗、過程跟蹤等
4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作。
職位要求:
1.中專及以上學(xué)歷、C1及以上駕照,駕駛熟練。
2.5年以上售后經(jīng)理管理經(jīng)驗
3.擔(dān)可獨立完成對維修顧問團隊的技術(shù)支持、現(xiàn)場管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督推動。
4具備用戶服務(wù)意識、責(zé)任心強,并貫徹到日常工作中。
1制定售后經(jīng)營計劃,確保目標(biāo)達成 2負責(zé)售后各項業(yè)務(wù)管理及問題解決 3提升客戶滿意度
年齡25-45歲,大專及以上學(xué)歷,持C1以上駕駛證,具備汽車售后維修服務(wù)管理工作的經(jīng)驗,有一定的維修技術(shù),熟練售后服務(wù)流程,能夠獨立帶領(lǐng)團隊,有較強的營銷管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
約 3 個崗位
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