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明年想在灌陽的一些企業(yè)做前臺，以前沒有做過，想了解一下，需要什么電腦知識和工作流程，感謝大家的回答！小女不勝感激！
13*******15 2018-05-23 1個回答 204人關(guān)注
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13*******63 2018-05-25做前臺在每個公司都差不多,根據(jù)每個公司的具體情況會有一些細節(jié)方面的差異.如果公司規(guī)模比較大,那對禮儀方面的要求就是首要的.除了平時的儀表舉止外,另外初到公司一開始要表現(xiàn)得不能太高調(diào),否則領(lǐng)導印象中就覺得你為人不是很穩(wěn)重,這是一點經(jīng)驗之談.禮儀這方面就不多講了.
另外,就職之后最開始要搞清楚每個部門的職能,這樣轉(zhuǎn)接電話才不會出錯.還要快速記清楚公司員工長像,不要把員工跟來訪客人分不清楚.剛開始做前臺會有這樣的困擾.
有時候前臺方面會做一些表格啊,一些文檔方面的處理.但都是很簡單的.你只要會word文檔,ex表格這兩樣基本上就沒有什么問題了.這都是很基礎(chǔ)的辦公軟件.學起來也很容易.
其次是要會用打印機,復印機之類的.這個只要有人教一次就基本上能用了,或者別人用的時候你在旁邊看著,看幾遍就會了.
如果沒有人帶你,就盡快混幾個比較容易相處的人,不管什么部門都行,他們肯定會對你有幫助的.
其實前臺還是一項相對而言比較輕松的工作,性質(zhì)比較靈活.比較自由.一句話,做熟了就很快樂!
祝你早日適應!工作順利!
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