職位描述
1. 在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,執(zhí)行日常客戶協(xié)調(diào)工作。
2. 受理并處理業(yè)戶的投訴、報修、咨詢、服務(wù)申請等事務(wù)，并承擔(dān)“首問責(zé)任人”的責(zé)任對受理的信息及時跟進(jìn)和回訪,對重大投訴事件及時匯報。
3. 及時接聽服務(wù)中心客服電話,準(zhǔn)確收集掌握電話的所有記錄,與其他職能部門處理好投訴、報修、服務(wù)申請事務(wù)。
4. 掌握業(yè)戶的繳費(fèi)情況,及時發(fā)放繳費(fèi)通知單,并執(zhí)行費(fèi)用催繳工作，同時和財(cái)務(wù)會計(jì)做好對接
5. 負(fù)責(zé)收集完善各類檔案、資料, 做好歸檔、立卷、編號等, 并嚴(yán)格遵守保密原則,不泄露公司資料,業(yè)主資料。
6. 執(zhí)行鑰匙管理規(guī)定,對鑰匙進(jìn)行綜合管理,做好鑰匙接收、借還、托管,每月盤點(diǎn)等記錄。執(zhí)行社區(qū)文化計(jì)劃,做好相關(guān)調(diào)查、宣傳、組織等工作。
7. 負(fù)責(zé)業(yè)戶滿意度的調(diào)查工作,做好相關(guān)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。做好客戶信息受理、回訪、日常工作交接等工作記錄,每周對日常服務(wù)工作做總結(jié)性的匯報。
8. 負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常文件,資料的打印、復(fù)印、公示、傳遞等工作,并做好發(fā)送記錄
9. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
公司簡介
廣西東信置業(yè)發(fā)展有限公司2010年創(chuàng)建于廣西，發(fā)展于全國，業(yè)務(wù)涉及房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域。在重點(diǎn)發(fā)展廣西房地產(chǎn)的同時，已在湖北、江西、寧夏等地已投資房地產(chǎn)開發(fā)和商業(yè)運(yùn)營項(xiàng)目。公司秉承“誠筑理想生活”的經(jīng)營理念，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了客戶、合作伙伴、業(yè)內(nèi)同行的尊重和贊美。自成立以來，公司一直積極參與社會慈善事業(yè)，深得社會各界的支持與厚愛。 目前，公司在廣西開發(fā)的項(xiàng)目為：1、扶綏東信華府小區(qū)，項(xiàng)目總占地約100畝；2、扶綏東信御景洋房小區(qū)，項(xiàng)目總占地約60畝；3、龍州東信帝景洋房小區(qū)，項(xiàng)目總占地約245畝。現(xiàn)誠聘社會各界精英，共創(chuàng)美好明天。
上班地點(diǎn)
工作地址：
崇左市扶綏縣東信華府 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
網(wǎng)絡(luò)客服4000-8000元崇左-江州區(qū)崇左遠(yuǎn)方傳媒公司誠聘 （網(wǎng)絡(luò)推廣 app推廣客服） 工作內(nèi)容； 1，工作內(nèi)容很簡單，無需工作經(jīng)驗(yàn)即可，要求會打字熟悉電腦操作皆可，管理帶動，工作內(nèi)容很容易上手，入職有配手機(jī)游戲賬號即電腦。 全程要求：會使用手機(jī)或電腦打字即可 工作內(nèi)容：全程室內(nèi)用手機(jī)和電腦打字聊天推廣即可。操作簡單 有專人培訓(xùn) 3.年齡17-25歲，男女不限，初中以上學(xué)歷 4.能熟悉使用QQ，微信等網(wǎng)絡(luò)聊天工具 薪資待遇： 1.底薪2900+業(yè)績提成，努力即可挑戰(zhàn)高薪 （到手工資4000-8000） 2.工作環(huán)境舒適，無需外出。 3.公司均00后工作氣氛活躍 4. 月度聚餐 季度團(tuán)建旅行
農(nóng)運(yùn)輝 -
電商客服專員2000-3000元崇左-扶綏縣廣西扶綏滿瑞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件招聘異地拼多多淘寶網(wǎng)店客服 任職要求：有1年以上的網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)，日接待不低于500 工作內(nèi)容：售前報價客服，了解王者榮耀優(yōu)先 工作時間：早8-晚5 晚5-凌晨2 薪資待遇：2200元-3100元 工作地點(diǎn)：線上客服，居家辦公
何浩杰
扶綏相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
恐龍文化的展覽、展示;戶外運(yùn)動拓展;游樂設(shè)備的運(yùn)營;旅游商品銷售;餐飲娛樂服務(wù);煙酒食品銷售;景區(qū)酒店的運(yùn)營管理;會議服務(wù);車輛管理服務(wù);房地產(chǎn)開發(fā)及經(jīng)營。 -
建筑材料、裝飾材料銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
塑料管材及配件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售,水暖設(shè)備、五金交電、機(jī)電產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備的銷售。 -
許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：水泥制品制造；建筑用石加工；水泥制品銷售；建筑材料銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；建筑裝飾材料銷售；建筑用木料及木材組件加工；建筑工程機(jī)械與設(shè)備租賃；園林綠化工程施工；土石方工程施工；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
文化旅游項(xiàng)目投資;房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營,物業(yè)管理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
許可項(xiàng)目：木材采運(yùn)；林木種子生產(chǎn)經(jīng)營；道路貨物運(yùn)輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：家具制造；家具銷售；人造板制造；人造板銷售；地板銷售；地板制造；建筑用木料及木材組件加工；軟木制品制造；日用木制品制造；軟木制品銷售；日用木制品銷售；竹制品制造；竹制品銷售；木材加工；木材銷售；木材收購；建筑裝飾材料銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；樹木種植經(jīng)營；生物質(zhì)成型燃料銷售；營林及木竹采伐機(jī)械制造；生物質(zhì)燃料加工；物業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項(xiàng)目:老年人、殘疾人養(yǎng)護(hù)服務(wù)；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；綜合醫(yī)院服務(wù)；醫(yī)學(xué)研究和試驗(yàn)發(fā)展服務(wù)；餐飲服務(wù)；美容服務(wù)；企業(yè)管理服務(wù)；酒店管理服務(wù)；家政服務(wù)；營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
石灰生產(chǎn)及銷售；食品添加劑氧化鈣生產(chǎn)及銷售；建材、水泥、無機(jī)化工材料銷售；石灰?guī)r開采與銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理。
-
建材、裝飾材料 銷售。
行業(yè)招聘
- 廣西東信置業(yè)發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/建材/中介
- 成立時間 14年（2010年3月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
