鳳山酒店招聘

免費培訓 包吃包住 八小時工作制三班倒 五險
底薪加提成 夜班補貼 晉升空間大 全職
1、全職，非暑假工，18-30之間
2.、根據(jù)集團標準辦理接待退房服務
3、服從上級領導安排
4、能適應三班倒
5、免費培訓，晉升空間大

前臺接待，辦理入住退房

協(xié)助客人辦理入住、退房手續(xù)

1、負責本部門的行政事務管理，確保經(jīng)營管理方針在本部門的貫徹落實; 2、負責部門對外業(yè)務溝通，保證部門溝通順暢; 3、協(xié)助酒店各部門處理客人投訴和突發(fā)事件; 4、制定并不斷完善本部門的管理制度和操作規(guī)程，檢查、督導各項管理制度和工作規(guī)程的實施情況，及時發(fā)現(xiàn)糾正和處理突發(fā)狀況以存在問題; 5、制定本部門年度、月度計劃，領導全體員工積極完成各項接待任務，分析和報告年度、月度經(jīng)營情況; 6、負責考核下屬班組的業(yè)績并實施激勵和培訓，制定部門培訓計劃和考核制度;負責督導落實酒店VIP全過程接待工作，落實貴賓接待的每一細節(jié); ?7、掌握房間預訂情況，確保房間預分合理性; 8、檢查、督導各班組...

要求：年齡20-35歲，形象氣質(zhì)佳；具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性強；熟練使用常用辦公軟件 工作內(nèi)容： 1.掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2.迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3.協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，，為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4.提供言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務

1，會電腦的基本操作及Ward文檔操作。2，能服從領導安排的日常工作安排。3，性格活潑開朗，有禮貌。4，有相同2年及以上經(jīng)驗者免試用期。