鳳山職場(chǎng)問(wèn)答

有了解在鳳山公關(guān)專(zhuān)員是做什么的嗎？

13*******00
2022-04-04
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18*******46 2022-04-04

公關(guān)招聘需求逐年遞增，加上亨氏、寶潔、肯德基、高露潔等知名跨國(guó)企業(yè)接連經(jīng)歷了公關(guān)危機(jī)，公關(guān)人才的作用日漸凸顯，令公關(guān)行業(yè)人才的薪酬發(fā)展也頗為樂(lè)觀。

公關(guān)員收入屬中等偏上水平。企業(yè)中公關(guān)部門(mén)人員則視企業(yè)的情況而定。獨(dú)立的公關(guān)公司中的普通員工，薪酬在2000-3000元左右，主管一級(jí)4000左右，如果是高級(jí)公關(guān)顧問(wèn)，收入會(huì)高出許多。當(dāng)然，地區(qū)不同也會(huì)影響薪資水平。上海的公關(guān)專(zhuān)員的月薪在8000-10000之間，大部分在8000左右。管理級(jí)別公關(guān)經(jīng)理月薪在12k-18k之間，總監(jiān)級(jí)別年薪30w左右。
13*******99 2022-04-04

公關(guān)工作是一門(mén)實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的工作，公關(guān)人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu)，這是一種特殊的專(zhuān)業(yè)能力體系，它包括:

(1) 組織管理能力。公關(guān)工作的本質(zhì)屬性是管理，通過(guò)公關(guān)工作促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公關(guān)工作千頭萬(wàn)緒、具體繁雜，沒(méi)有良好的組織能力是很難順利做好工作的。為此，公關(guān)人員應(yīng)具備激勵(lì)員工積極性，協(xié)調(diào)各類(lèi)公眾關(guān)系、收集信息，制定公關(guān)計(jì)劃與方案、組織實(shí)施各類(lèi)公關(guān)活動(dòng)及大型專(zhuān)題活動(dòng)，進(jìn)行有效傳播溝通等能力。

(2) 語(yǔ)言表達(dá)能力。公關(guān)工作是通過(guò)傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系，能寫(xiě)會(huì)說(shuō)，能很好地運(yùn)用語(yǔ)言傳達(dá)組織的有關(guān)信息，與公眾有效溝通，是公關(guān)人員的一項(xiàng)基本素質(zhì)要求。它主要有口頭語(yǔ)言表達(dá)能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力、體態(tài)語(yǔ)言表達(dá)能力?？陬^語(yǔ)言用于與公眾的直接的面對(duì)面的交往中。文字語(yǔ)言用于與公眾的文章、書(shū)信、宣傳資料等的溝通中。體態(tài)語(yǔ)言用于與公眾的直接交往中，它能在一定程度上補(bǔ)充口頭語(yǔ)言的不足，并和口頭語(yǔ)言相得益彰。

(3) 公眾交往能力。公共關(guān)系就是要為組織廣結(jié)良緣，廣交朋友，在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁"，形成"人和"的氛圍和環(huán)境。為此，它需要公關(guān)人員正確認(rèn)識(shí)公眾，把握交往的技巧、藝術(shù)、原則，了解公眾的行為特點(diǎn)，學(xué)會(huì)與各種類(lèi)型和特點(diǎn)的公眾友好相處。
13*******39 2022-04-04

工作內(nèi)容:

溝通、協(xié)調(diào)組織與重要公眾的關(guān)系(消費(fèi)者、雇員、相關(guān)公司和社會(huì)機(jī)構(gòu))，處理公眾咨詢(xún)和投訴，接待與安排公眾來(lái)訪;

聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)，收集整理、監(jiān)測(cè)和分析與組織形象有關(guān)的公眾信息，向組織管理者提供組織形象管理的咨詢(xún)建議;

制定組織的品牌形象傳播計(jì)劃，編輯、制作和發(fā)行組織的宣傳材料，負(fù)責(zé)組織的新聞發(fā)布、品牌形象傳播工作;

策劃和編輯公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)出版物，包括公司員工通訊和股東報(bào)告等;

參與制定產(chǎn)品宣傳和服務(wù)的推廣，策劃和組織專(zhuān)題性公眾活動(dòng)，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估;

協(xié)助有關(guān)部門(mén)發(fā)現(xiàn)并處理組織與公眾之間的矛盾、問(wèn)題和突發(fā)危機(jī)事件。