職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待工作,做好來(lái)訪登記;
2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域巡查;
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
任職資格:
1、年齡30歲以下,大專以上學(xué)歷;
2、一年以上物業(yè)服務(wù)或星級(jí)酒店行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn);
3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;
4、持有物業(yè)管理上崗證,有品牌物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間:A班: 上午8:00-12:00 下午 15:00-18:00 B班:10:00-18:00
宿舍:免費(fèi)員工公寓,公寓配備空調(diào)、熱水器、無(wú)線網(wǎng)絡(luò);
餐廳:?jiǎn)T工餐廳每日三餐免費(fèi)對(duì)員工開(kāi)放;
保險(xiǎn):基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)
公司簡(jiǎn)介
廣西凱怡物業(yè)管理有限公司隸屬于廣西榮顧投資集團(tuán)有限公司,2013年在集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略下注冊(cè)成立的具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)化物業(yè)管理公司。公司注冊(cè)資金為500萬(wàn)元人民幣,系一家二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。凱怡物業(yè),憑借豐富的大型物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè),于2013年至今先后競(jìng)得了防城港中央商務(wù)區(qū)CBD(南區(qū))—榮顧.購(gòu)物公園明珠園、碧玉園、翡翠園、鉆石園住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目,全面負(fù)責(zé)以上項(xiàng)目的物業(yè)管理。管理的物業(yè)類型涵蓋高尚住宅、寫(xiě)字樓等,管理總建筑面積約120萬(wàn)平方米。
公司自組建后十分重視內(nèi)部管理及員工教育,已經(jīng)建立了一套完善的管理制度、工作流程和崗位職責(zé)。同時(shí),組織各部門(mén)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)、條例辦法;并組織相關(guān)人員參加物業(yè)管理人員上崗培訓(xùn)并領(lǐng)取了上崗證書(shū)。
自陸續(xù)接管明珠園、碧玉園、翡翠園、鉆石園小區(qū)后,我們不斷組織各部門(mén)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理服務(wù)知識(shí),并在四個(gè)小區(qū)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)技能比拼,不斷提高安保服務(wù)、保潔服務(wù)、工程服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)水平,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。在保安服務(wù)方面,公司實(shí)行24小時(shí)三班工作制,保潔方面做到衛(wèi)生無(wú)死角,工程方面能夠及時(shí)的處理好業(yè)主的相關(guān)問(wèn)題。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同行的幫助和指導(dǎo)下,2015年明珠園小區(qū)獲評(píng)2014年度廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)。
凱怡物業(yè)堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理知識(shí),借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持“周到快捷,安全方便”的服務(wù)宗旨,通過(guò)不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,利用智能化的管理,以創(chuàng)建現(xiàn)代化高尚住宅小區(qū)的管理模式為基礎(chǔ),與業(yè)主共同構(gòu)筑環(huán)境藝術(shù)的生活空間。我們將繼續(xù)努力為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)舒適、優(yōu)雅、文明、安全的理想的家園。
自2015年起我們陸續(xù)成立南寧分公司、北流分公司、憑祥分公司,并相繼接管了武鳴標(biāo)營(yíng)一品、北流榮顧購(gòu)物公園、憑祥景瑞森林等物業(yè)項(xiàng)目?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要,誠(chéng)邀有才之士加盟,共創(chuàng)輝煌事業(yè)。
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物業(yè)管理員3000-4000元防城港-港口區(qū)-鵬軒瑞海尚都廣西凱瑞德投資有限責(zé)任公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化以及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理; 3、負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患以及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理; 4、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢和服務(wù)工作,及時(shí)反饋相關(guān)信息; 5、負(fù)責(zé)收集客戶,業(yè)主信息,建立前期客戶檔案。 任職要求: 1、具有獨(dú)立的工作能力,良好的溝通協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力,抗壓能力強(qiáng)。 2、有一定的管理能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),服務(wù)意識(shí)和社交能力。 3、有物業(yè)上崗證或有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-11-12
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物業(yè)客服主管3000-4000元防城港-港口區(qū)-國(guó)貿(mào)中心廣場(chǎng)廣西眾遠(yuǎn)物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.考勤,值班安排; 2.部門(mén)的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行 3負(fù)責(zé)部門(mén)員工業(yè)績(jī)考核工作; 4.日常會(huì)議; 5.培訓(xùn)提高服務(wù)水準(zhǔn); 6.制定客服部門(mén)工作目標(biāo)及計(jì)劃; 7.部門(mén)員工工作的監(jiān)督和向上級(jí)主管回報(bào)工作; 8.投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理; 9匯總投訴,總結(jié)形成處理文案,采取預(yù)防措施,改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量2024-11-12何主管
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- 廣西凱怡物業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/會(huì)展/物業(yè)
- 成立時(shí)間 11年(2013年10月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --