職位描述
工作內(nèi)容：
1.負責接聽客戶來電，了解客戶服務需求信息，做好登記并進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作。
2.負責在線客服工作，進行在線客服咨詢、解答、投訴、建議反饋等服務。
3.熟悉公司產(chǎn)品及促銷活動，解答客戶疑問并落實解決。
4.進行客戶滿意度調(diào)查、進行用戶回訪；
5.與相關部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通。
任職要求：
1.男女不限，大專以上學歷，具有2年客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.聲音甜美，有親和力，普通話標準。
3.具有較強應變能力、溝通表達能力，具有團隊合作精神;
熟悉客戶服務流程，具備較強的服務意識;
薪資：底薪3000-3500+提成
公司簡介
廣西鼎固投資(集團）有限公司組建于2019年7月，地處美麗的北部灣濱海之城—防城港，注冊總資本約1億元。是一家集非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳播、跨境電商、國際貿(mào)易、酒店經(jīng)營管理、房地產(chǎn)開發(fā)、大健康產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)科技發(fā)展等多種產(chǎn)業(yè)為一體的現(xiàn)代化綜合性企業(yè)集團。集團公司在追求經(jīng)濟效益的同時，積極履行社會責任，投身于公益事業(yè)。
在各項目陸續(xù)開發(fā)建設的同時，集團公司為了實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，從項目及土地儲備、團隊建設、資本運作等方面都未雨綢繆，夯實了穩(wěn)固的基礎。集團公司總部目前擁有員工100余人，?？埔陨蠈W歷占90%。人員總體素質(zhì)高，專業(yè)能力強，具有高度的凝聚力和向心力。同時，集團公司重點加強人才梯隊建設，使人力資源持續(xù)滿足公司不斷發(fā)展的需要。
上班地點
工作地址：
防城港市港口區(qū)北部灣大道168號陽光海岸蔚藍假日二組團30號樓3層310號辦公室 查看上班路線
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在線客服4000-5000元防城港-防城區(qū)-恒富商業(yè)廣場廣西百躍信息科技有限公司計算機硬件崗位職責 人工電銷客服 客戶資源 電話線路均由公司提供 每天都是平臺系統(tǒng)外呼數(shù)據(jù)進行接聽電話，無需外出 工作輕松 提供專業(yè)話術單 照著讀就行 任職要求 1、經(jīng)驗 專業(yè)不限 年齡18-35歲 2、普通話標準 具有良好語言表達能力 有親和力 3、享受法定節(jié)假日 年假等帶薪假 4、各類活動（生日會、團建、聚餐、旅游） 薪資組成：平均綜合工資5000、基礎工資2000+200滿勤+260飯補+排名獎金（200-500）+提成以及節(jié)假日福利不定期小福利 上班時間：早9：00-12：00下 午13：30-18：30 可調(diào)休 上崗前優(yōu)勢：公司前期入職三天會有崗前專業(yè)知識系統(tǒng)培訓 專業(yè)技能話術培訓等 后期會不定期組織各項相關產(chǎn)品培訓 讓你輕松掌握技能及技巧 輕松開展工作 培訓期間享受半薪，如未超過培訓期則無）
李洪毅
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酒店管理,物業(yè)管理(取得資質(zhì)證后方可經(jīng)營);餐飲、健身、棋牌、會議接待服務(取得許可證后方可經(jīng)營);旅游信息咨詢;酒、旅游商品銷售;停車場服務;游泳室內(nèi)場所服務。 -
一般項目：以自有資金從事投資活動;信息系統(tǒng)集成服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;體育健康服務;健康咨詢服務（不含診療服務）;遠程健康管理服務;健身休閑活動;體育場地設施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）;其他文化藝術經(jīng)紀代理;數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā);組織文化藝術交流活動;會議及展覽服務;文藝創(chuàng)作;文化場館管理服務;組織體育表演活動;體育競賽組織;勞務服務（不含勞務派遣）;市場營銷策劃;企業(yè)管理咨詢;日用雜品銷售;文具用品批發(fā);教學用模型及教具銷售;體育用品及器材批發(fā);玩具、動漫及游藝用品銷售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;辦公用品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀；房屋拆遷服務；土地使用權租賃；物業(yè)管理；房地產(chǎn)評估；柜臺、攤位出租；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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對旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)的投資;日用百貨、建筑材料、裝飾材料、農(nóng)副產(chǎn)品的購銷。
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房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營；酒店管理；餐飲服務；住宿；自有房屋租賃；日用百貨銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（憑有效資質(zhì)證經(jīng)營）；貨運代理；日用百貨、針紡織品、金屬材料、建筑材料、五金交電、橡膠及制品、農(nóng)副產(chǎn)品、日用雜品的購銷；碼頭及其他港口設施服務；在港區(qū)內(nèi)提供貨物裝卸、倉儲、物流服務（憑有效港口經(jīng)營許可證經(jīng)營）；自有房屋租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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對房地產(chǎn)業(yè)的投資；房地產(chǎn)開發(fā)；房地產(chǎn)中介服務；室內(nèi)外裝飾裝修；清潔服務；物業(yè)管理；家政服務；禮儀服務；會展服務；旅游信息咨詢；企業(yè)信息咨詢；廣告設計、制作、代理、發(fā)布；食品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、家用電器、五金交電、日用百貨、建筑材料、裝飾材料（除危險品）的購銷。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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國內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務、邊境游業(yè)務、出境旅游業(yè)務；招徠旅游者、旅游信息咨詢服務；票務代理服務；向游客提供旅行、旅游、交通、住宿、餐飲代理服務；會議培訓；商務信息咨詢，市場營銷策劃咨詢，廣告服務；網(wǎng)上銷售：食品、工藝品（文物、象牙及其制品除外）、干鮮水產(chǎn)品；圖書、苗木、化妝品、酒類、鞋帽、建材、家具、汽車用品、玩具、樂器、廚具、鐘表、箱包、日用百貨、食品、母嬰用品、服飾、家用電器、電腦、通信設備、電子產(chǎn)品的銷售；計算機技術的開發(fā)、技術轉(zhuǎn)讓。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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清洗保潔服務、消殺（四害防治、環(huán)境消毒等），園林綠化工程與養(yǎng)護；搬家粉刷、搬運裝卸（除港口碼頭外）、房屋租賃信息咨詢；國內(nèi)勞務派遣；裝飾裝修服務、物業(yè)管理（取得資質(zhì)后方可經(jīng)營）；餐飲服務（憑有效許可證經(jīng)營）；城市垃圾清運服務；水電設備安裝、維修；空調(diào)維修；花卉、日用百貨、辦公用品、五金交電、清潔用品、機械設備、家用電器、建材、電子產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、食品、汽車用品的銷售；會議服務，普通貨物運輸代理，安防設備維修及維護。
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住宿；餐飲服務；保健按摩服務；足療服務；食品銷售；會展服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西鼎固投資有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/投資
- 成立時間 5年（2019年7月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
