職位描述
1、在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的管理工作
2、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)體系、制定、修改、充實(shí)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的管理與日常事務(wù)處理的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)受理各種投訴。協(xié)調(diào)處理各種糾紛,確保為業(yè)主和租戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)按照物業(yè)公司的部署,領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展并完成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提出的特約服務(wù)按流程實(shí)施,并使客戶滿意。
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施、營(yíng)造良好的文化氛圍。
7、定期回訪客戶,征求客戶意見(jiàn),掌握客戶意向和需求,配合制定應(yīng)對(duì)方案。
8、定期對(duì)收集信息進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理、分析,形成報(bào)告上報(bào)。
9、負(fù)責(zé)客戶檔案建立,并移交物管處資料室管理及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
10、堅(jiān)定地執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策與臨時(shí)交辦的事務(wù)。
公司簡(jiǎn)介
防城港金地房地產(chǎn)有限公司成立于2007年6月,是一家專業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,公司倡導(dǎo)“開(kāi)拓創(chuàng)新,追求卓越,理性務(wù)實(shí),堅(jiān)韌不拔” 的企業(yè)核心價(jià)值觀和“誠(chéng)信、共贏、和諧發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,憑借雄厚的資金實(shí)力、精湛的制造技術(shù)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的管理體制和深厚的企業(yè)文化,不斷增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高產(chǎn)品附加值,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),以高度的責(zé)任感、使命感,持續(xù)地塑造具有嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值為先的房地產(chǎn)品牌。在公司飛速發(fā)展的同時(shí),公司極為重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展,除為員工制定職業(yè)發(fā)展路徑外,還定期和不定期開(kāi)展各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn);加入我們,我們?yōu)槟峁V闊的發(fā)展前景、合理的薪酬福利、和諧的企業(yè)文化、良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、規(guī)范的管理體系、良好的工作氛圍。
一、您可以將個(gè)人簡(jiǎn)歷資料直接在本網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行投遞,或以Email形式投遞到公司電子郵箱,我們將在收取資料一周內(nèi)給予回復(fù);
二、逾期沒(méi)有回復(fù),您可以做其他選擇,我們將把您的資料納入“人才儲(chǔ)備庫(kù)”,有相應(yīng)適合崗位時(shí),我們會(huì)再次與您取得聯(lián)系;
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- 防城港市金地房地產(chǎn)有限公司
- 所在行業(yè) 玻璃/房地產(chǎn)
- 成立時(shí)間 17年(2007年6月4日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --