職位描述

要求英語4級以上
負責店里產(chǎn)品銷售

上班地點

工作地址: 防城港港口區(qū)萬代財富廣場1506 查看上班路線

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1、接待客人辦理入住登記手續(xù)和退房結賬手續(xù),接聽電話登記記錄或轉達,正確接待客人的問詢。 2 、接收客房預定,為客人排房預留訂單,辦理續(xù)住手續(xù)換房手續(xù)等。 3 熟悉掌握房態(tài)及價格,積極有效的銷售客房,出售雅斯特酒店會員卡。 4 完成領導交辦的任務工作,認真做好交接班工作。 5.上班為站立式上班。連鎖酒店品質要求 任職資格:1 男女不限,18-35歲,身體健康形象氣質佳,具有親和力 。 2 較強的服務意識,出色的溝通表達能力 3有前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先 4 熟悉崗位流程工作,熟悉使用電腦操作 。上班時間:8小時工作制三班倒 工作地點:廣西防城港市群星大道319號雅斯特恒富廣場店。 月薪:2800-6000元(底薪+工齡工資+全勤+售卡提成+達標獎KP獎+營收完成獎) 住宿伙食:酒店設有宿舍,員工餐廳提供一日三餐。 福利待遇:包吃包住+績效獎+節(jié)日福利+國家社保+年終獎+生日福利+團建旅游+優(yōu)秀員工獎。 雅斯特酒店為全國大型連鎖知名品牌集團,完善的專業(yè)培訓,提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間及晉升平臺 職位招聘1-3人
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1. 負責當班賓客接待,按照標準提供主動、熱情的服務 2. 隨時準確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息,配合客 房核對酒店房態(tài) 3. 負責酒店電話業(yè)務和客房銷售工作,積極有效地推銷 客房及服務項目 4. 做好預訂確認工作,隨時熟知當班預訂狀況 5. 負責向客人介紹加入華住會的政策,及指導客人加入 華住會的相關操作 6. 為客人辦理入住登記、離店結賬等手續(xù) 7. 負責引導客人使用“華掌柜”辦理入住離店,及使用 機器人開展服務 8. 按標準及時準確地將入住賓客信息輸入電腦,保存好 住店客人的資料,執(zhí)行內(nèi)外賓信息及時準確的傳送,和公安網(wǎng)客人信息的錄入 9. 按規(guī)定程序核對房態(tài)和房賬,發(fā)現(xiàn)差異及時更正 10.負責提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù), 嚴格執(zhí)行住店客人信息保密制度
徐淵立
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3000-4000元
防城港-港口區(qū)
1、負責辦理客人入住、退房手續(xù)以及登記保管護照和身份證等貴重物品 2、負責辦理預訂及安排客房入住與離店工作 3、負責為客人提供熱情周到的服務,使客人滿意 4、完成領導交辦的其它任務 5、遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行各項服務程序,確保酒店的安全和衛(wèi)生 6、保持前臺的整潔和有序,并隨時做好迎接客人的準備工作 7、注意禮貌用語的使用,維護良好的客戶關系 8、做好接待員檔案的建立和管理,定期整理、歸檔 9、認真填寫各種表格并及時向上級匯報情況 10、完成上級領導臨時交辦事項
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2000-3000元
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具有良好的語言表達和溝通能力,懂得基本電腦操作技能,有團隊合作精神和服務意識等
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