職位描述
一般酒店前臺(tái)工作內(nèi)容主要有
1. 掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài)
2. 迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間
3. 協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助
4. 提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù)
5. 發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
公司簡(jiǎn)介
航洋白浪灘酒店是由航洋集團(tuán)斥巨資打造的五星級(jí)酒店,酒店位于風(fēng)景秀麗的國(guó)家4A級(jí)景區(qū)白浪灘旅游度假區(qū)內(nèi),是一家集擁有文旅+酒店+樂園的模式,集溫泉水療、美食、康體娛樂、會(huì)議度假為一體,配套齊全、設(shè)施一流的全季節(jié)、全年齡段的休閑度假天堂。 酒店擁有客房、房車、合院417間/套,融合中式建筑風(fēng)格,低密度、原生態(tài)綿延海灘的建筑規(guī)劃,為客人提供清新的寬景園林和休閑場(chǎng)地,觀景海陽臺(tái),全智能化客房、宴會(huì)、 美食、東南亞美食和國(guó)際會(huì)議中心。
上班地點(diǎn)
工作地址:
防城港防城區(qū)航洋白浪灘酒店防城港市防城區(qū)江山半島白浪灘景區(qū)內(nèi) 查看上班路線
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前廳接待員2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港港宸國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、為賓客辦理入住預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房等手續(xù); 2、負(fù)責(zé)管理客房鑰匙,補(bǔ)辦房卡及鑰匙; 3、負(fù)責(zé)處理賓客的投訴及安撫工作; 4、為客人提供酒店房型、價(jià)格、周邊環(huán)境等咨詢工作; 5、根據(jù)各類銷售、促銷活動(dòng),有效開展銷售推廣工作; 6、快速、準(zhǔn)確的收取款項(xiàng)。 任職要求 1、男女不限,女性身高160cm以上,男性身高170m以上,年齡18-30歲,形象氣質(zhì)佳,籍貫不限; 2、大專以上學(xué)歷,會(huì)電腦,有星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者,如果你勤奮好學(xué),有上進(jìn)心,敢于挑戰(zhàn)。 3、能接受三班倒班次,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,溝通能力強(qiáng)。 4、熟操作練酒店信息系統(tǒng)者優(yōu)先;能快速熟悉酒店各崗位工作流程; 5、英語口語流利,與外國(guó)客人溝通無障礙,大?;蛞陨蠈W(xué)歷優(yōu)先。 薪資:2400-2800元+銷售激勵(lì)/月。2024-11-02唐小姐
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- 防城港市航洋白浪灘酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
- 成立時(shí)間 3年(2021年7月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人