職位描述
1、負責(zé)為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù);
2、為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù);
3、掌握住房動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷售房間;
4、服從前臺領(lǐng)班/主管的安排和管理,具體完成接待、問詢、預(yù)訂及收銀等服務(wù)工作;
5、詳細記錄交班;夜班接待員須制作各類營業(yè)統(tǒng)計報表;
6、參加部門相關(guān)會議及培訓(xùn);
上班地點
工作地址:
防城港港口區(qū)湖海世家城市便捷酒店防城港湖海世家店 查看上班路線
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前廳接待員2000-3000元防城港-港口區(qū)防城港港宸國際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、為賓客辦理入住預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房等手續(xù); 2、負責(zé)管理客房鑰匙,補辦房卡及鑰匙; 3、負責(zé)處理賓客的投訴及安撫工作; 4、為客人提供酒店房型、價格、周邊環(huán)境等咨詢工作; 5、根據(jù)各類銷售、促銷活動,有效開展銷售推廣工作; 6、快速、準(zhǔn)確的收取款項。 任職要求 1、男女不限,女性身高160cm以上,男性身高170m以上,年齡18-30歲,形象氣質(zhì)佳,籍貫不限; 2、大專以上學(xué)歷,會電腦,有星級酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗者,如果你勤奮好學(xué),有上進心,敢于挑戰(zhàn)。 3、能接受三班倒班次,有良好的團隊合作精神,溝通能力強。 4、熟操作練酒店信息系統(tǒng)者優(yōu)先;能快速熟悉酒店各崗位工作流程; 5、英語口語流利,與外國客人溝通無障礙,大?;蛞陨蠈W(xué)歷優(yōu)先。 薪資:2400-2800元+銷售激勵/月。2024-11-02唐小姐
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- 防城港湖海世家城市便捷酒店有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 7年(2016年11月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下