【主要職責(zé)】
1、在電腦端監(jiān)測學(xué)習(xí)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果,及時調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容和方向。
2、學(xué)員出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)異常時,及時安撫,做好疏導(dǎo)工作。
3、負(fù)責(zé)學(xué)員班級群維護(hù)與答疑,增強用戶粘性,建立信任。
4、建立學(xué)習(xí)機用戶檔案,定期更新,錄入重要信息。
5、對學(xué)習(xí)機用戶進(jìn)行線上、線下服務(wù),參加總部專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn),為用戶提供最專業(yè)的服務(wù)。
【工作能力要求】
1、具備良好的監(jiān)督和評估能力、溝通和團(tuán)隊協(xié)作能力
2、具備心理建設(shè)和紀(jì)律管理能力,能把學(xué)生管理好
3、能與家長共情,想家長之所想,對學(xué)員嚴(yán)格要求
4、具備良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)
崗位職責(zé) 1.按照少兒編程課程培訓(xùn)內(nèi)容,教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)授課指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)編程知識,開發(fā)動腦與動手能力。 2.負(fù)責(zé)整理把控班級學(xué)生學(xué)習(xí)情況,和學(xué)生進(jìn)行溝通交流,做好學(xué)生學(xué)習(xí)記錄。 …… 3.負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋,定期做家長回訪。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷,計算機專業(yè)、機械工程專業(yè),編程專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.精熟一門計算機語言。 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)清晰有條理流暢。
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