防城港-港口區(qū)-國(guó)貿(mào)中心廣場(chǎng) 1人 物業(yè)
2024-09-18
主要職責(zé)
1. 日常行政管理
- 負(fù)責(zé)商場(chǎng)辦公室的日常行政管理工作,包括文件管理、資料歸檔、辦公設(shè)備維護(hù)等。
- 組織并主持商場(chǎng)辦公室會(huì)議,協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,推動(dòng)商場(chǎng)工作的高效運(yùn)行。
2. 人力資源管理
- 負(fù)責(zé)商場(chǎng)人力資源相關(guān)工作,包括招聘、錄用、培訓(xùn)、考核和員工福利等,確保人員的合理配置和管理。
- 協(xié)助業(yè)務(wù)部門制訂并開(kāi)展?fàn)I業(yè)員培訓(xùn),協(xié)助組織星級(jí)營(yíng)業(yè)員、優(yōu)秀商鋪等的評(píng)比表彰。
3. 財(cái)務(wù)與預(yù)算管理
- 協(xié)助商場(chǎng)經(jīng)理完成商場(chǎng)預(yù)算的制定和執(zhí)行,控制商場(chǎng)辦公室的支出,確保預(yù)算執(zhí)行的合理性和效益。
- 監(jiān)督管理人員的考勤工作,確??记谥贫鹊墓龍?zhí)行。
4. 安全管理
- 負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全管理工作,制定并執(zhí)行辦公室安全規(guī)章制度,確保員工和商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)的安全。
- 監(jiān)督并執(zhí)行商場(chǎng)的消防安全,確保商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的安全環(huán)境。
5. 信息管理
- 負(fù)責(zé)商場(chǎng)辦公室的信息管理工作,保護(hù)商場(chǎng)的商業(yè)機(jī)密和敏感信息,確保信息的安全和保密。
- 及時(shí)了解商場(chǎng)管理的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),提出并落實(shí)相關(guān)改進(jìn)方案,提高辦公室工作的效率和品質(zhì)。
6. 客戶關(guān)系管理
- 負(fù)責(zé)解答顧客的咨詢,滿足或協(xié)助其他部門提供給顧客各類服務(wù)需求。
- 監(jiān)督、執(zhí)行員工對(duì)顧客服務(wù)規(guī)范和各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作,以及突發(fā)事件的處理工作。
8. 商場(chǎng)黨工團(tuán)活動(dòng)組織
- 負(fù)責(zé)商場(chǎng)黨工團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)和活動(dòng)組織,增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。
職位要求
1. 政治素質(zhì)修養(yǎng):有極高的政治素質(zhì)修養(yǎng),有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,辦事果斷,講求效率。
2. 專業(yè)知識(shí):熟悉商場(chǎng)管理和接待服務(wù)工作,掌握國(guó)家的政策法令,了解商場(chǎng)的一些重要設(shè)備和設(shè)施,能夠準(zhǔn)確地反映情況。
3. 技能與能力:有良好的教育程度,知識(shí)豐富,判斷、領(lǐng)會(huì)及表達(dá)能力較強(qiáng),辦事可靠。有一定的寫(xiě)作能力和較好的文字處理能力。
負(fù)責(zé)人力資源部的全盤工作
約 2 個(gè)崗位
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