崗位職責(zé):
1、熟悉廠家售后保修政策及工作流程,嚴(yán)格按照保修政策開(kāi)展工作;
2、負(fù)責(zé)保修鑒定、確定是質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)有效解決并向廠家提出申請(qǐng);
3、對(duì)廠家召回、服務(wù)行動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì);
4、將保修件按照廠家要求返廠;
5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息給廠家;負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)代表/技師保修政策;
6、服從管理,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情,兼任備件管理工作;
7、維護(hù)備件庫(kù)環(huán)境、安全與防火;
8、準(zhǔn)確做好備件計(jì)劃管理,配件分類管理,合理的庫(kù)存周轉(zhuǎn)及供應(yīng)率;
9、配件基礎(chǔ)管理的先進(jìn)先出,備件合規(guī)存放及賬物卡一致
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè);
2、汽車4S店索賠員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,同時(shí)有備件管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、會(huì)操作電腦及主流汽車售后相關(guān)系統(tǒng)。
防城港-防城區(qū)-恒富商業(yè)廣場(chǎng) 1人
2024-09-16
本地生活商家服務(wù)顧問(wèn)
約 2 個(gè)崗位
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