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防城港防城區(qū)能源公司保險客戶服務招聘

共找到 3條 防城港 防城區(qū) 保險客戶服務 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-12
覃芳
4S 店理賠員主要負責以下工作:
一、客戶服務
1. 接待到店客戶,了解車輛出險情況,為客戶提供專業(yè)的理賠咨詢服務,解答客戶關于理賠流程、保險條款等方面的疑問。
2. 協助客戶辦理理賠手續(xù),指導客戶填寫理賠申請表格,收集所需的理賠資料,確保資料的完整性和準確性。
3. 及時跟進理賠進度,向客戶反饋理賠處理情況,讓客戶了解理賠工作的進展。
二、事故定損
1. 接到出險通知后,及時到達事故現場或與客戶溝通了解事故情況,對受損車輛進行初步檢查和評估。
2. 與保險公司定損員進行溝通協調,確定車輛損失范圍和維修方案,確保定損結果公正合理。
3. 對維修費用進行估算,為客戶提供維修成本的參考意見。
三、維修協調
1. 根據定損結果,安排車輛進入維修車間進行維修,與維修技師密切配合,確保維修工作按照標準流程進行。
2. 監(jiān)督維修進度和質量,及時向客戶反饋維修情況,確保車輛在約定時間內完成維修。
3. 對維修后的車輛進行驗收,確保車輛維修質量符合要求。
四、保險業(yè)務
1. 了解保險市場動態(tài)和保險產品信息,為客戶提供合理的保險方案建議,促進保險銷售。
2. 協助客戶辦理保險續(xù)保手續(xù),提高客戶續(xù)保率。
3. 與保險公司保持良好的合作關系,及時處理保險理賠中的問題和糾紛。
五、文檔管理
1. 負責理賠檔案的整理和歸檔,確保理賠資料的安全保管和便于查詢。
2. 記錄理賠工作的相關數據和信息,為 4S 店的管理決策提供數據支持。
3. 按照規(guī)定的時間和要求,向保險公司提交理賠申請和相關資料。
2024-11-12
覃芳
1、根據新媒體粉絲反映的信息進行處理;
2、主動挖掘粉絲購車意向,并留下聯系信息;
3、協助主播回答粉絲問題
2024-11-12
覃芳
1、完成公司下達的銷售任務;
2、按奇瑞新能源廠家標準流程開展各項銷售工作;
3、回訪潛在客戶、邀約進店,進行訂單跟進、交車客戶的維系;
4、維護客戶關系,不斷提高客戶滿意度;
5、積極參加各項培訓,提高自身的專業(yè)技能和綜合能力;
6、完成上級領導安排交代的臨時性及其他任務。
【崗位要求】
1、善于溝通、觀察,對市場敏銳度高;
2、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;
3、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);
4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;
5、良好的團隊協作精神和客戶服務意識。
約 3 個崗位
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防城港防城區(qū) 客戶經理招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 8K,最多人拿:6K-8K
  • 31.6%
    3K
  • 5.3%
    5K
  • 52.6%
    6K-8K
  • 10.5%
    8K-1W

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
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經驗要求分析

  • 不限經驗
    100%
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