職位描述
崗位職責(zé):
1.客人辦好入住登記手續(xù)后,盡快把客人所有的行李送到客;
2.及時(shí)收集、運(yùn)送到達(dá)與離開(kāi)旅游團(tuán)的行李;
3.簽發(fā)行李認(rèn)領(lǐng)牌,給寄存行李的客人,并小心堆放;
4.保持大堂和行李倉(cāng)的清潔與整齊,保持行李車(chē)停泊整齊和完好無(wú)損;
5.客人要求時(shí),盡可能提供服務(wù)給客人,并使客人滿(mǎn)意;
6.發(fā)生問(wèn)題和接到客人投訴的,應(yīng)立即向禮賓領(lǐng)班匯報(bào);
7.向禮賓領(lǐng)班匯報(bào)每天常務(wù)工作與事件,客人投訴與意見(jiàn)。
任職資格:
1.中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.接受過(guò)酒店管理知識(shí)等方面的培訓(xùn);
3.1年以上高星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4.善于與人溝通,形象氣質(zhì)佳。
公司簡(jiǎn)介
全球領(lǐng)先的洲際酒店管理集團(tuán)旗下品牌皇冠假日酒店--南寧中心永恒皇冠假日酒店.由廣西永恒集團(tuán)投資籌建.酒店位于南寧市民族大道148號(hào)廣西金融廣場(chǎng).地鐵一號(hào)線(xiàn)號(hào)線(xiàn)東盟商務(wù)區(qū)站B出口.地處南寧市繁華商圈.毗鄰萬(wàn)象城.航洋國(guó)際購(gòu)物城.酒店擁有364間品質(zhì)客房.配套設(shè)施有中/西餐廳.大堂吧和行政酒廊.康體中心.兒童俱樂(lè)部等.舒適的環(huán)境和齊備的設(shè)施展現(xiàn)出酒店的非凡魅力.我們將各地最具才華的員工聚集在一起.共同致力打造出“客人摯愛(ài)的杰出酒店” 加入我們.您將享受優(yōu)渥的薪酬和福利.我們?yōu)槟峁┍M炫自我的空間.同時(shí)珍視您為我們的成功所做出的貢獻(xiàn).全球領(lǐng)先的培訓(xùn)體系.助力夢(mèng)想.我們將根據(jù)您的需求有針對(duì)性地提供各種支持.為您的入職締造一個(gè)良好的開(kāi)端.讓您融入團(tuán)隊(duì)并獲得成長(zhǎng)的空間.您最終都能通過(guò)努力獲得非凡的職業(yè)生涯.
洲際酒店集團(tuán)在全球100多個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)著5,200余家酒店.皇冠假日酒店及度假村品牌就隸屬于洲際酒店集團(tuán)旗下.加入我們的團(tuán)隊(duì)之后.您還將享有這家成功的全球酒店集團(tuán)帶來(lái)的眾多機(jī)遇.
南寧中心皇冠假日酒店期待您的加入!
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應(yīng)聘地址:南寧市青秀區(qū)民族大道148號(hào)廣西金融廣場(chǎng)(地鐵一號(hào)線(xiàn)東盟商務(wù)區(qū)B出口即達(dá))
應(yīng)聘電話(huà):0771-****884
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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前臺(tái)接待2000-3000元南寧-青秀區(qū)南寧天天得商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口店鋪銷(xiāo)售 (為了增加溝通的效率,請(qǐng)求職者閱讀好崗位要求再投遞簡(jiǎn)歷,謝謝?。?【工作時(shí)間】早9:00-晚18:00(午休1小時(shí))單休輪休 【工作內(nèi)容】: 1:負(fù)責(zé)中央空調(diào)展廳客戶(hù)接待,日常勤雜工作,領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作等 2:負(fù)責(zé)展廳到店客戶(hù)的信息登記維護(hù) 3:根據(jù)公司提供信息電話(huà)邀約準(zhǔn)客戶(hù)到展廳,由專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員洽談成交(只需配合、輔助接待) 有電銷(xiāo)或裝飾建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,公司提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、對(duì)工作有激情,主動(dòng),應(yīng)變能力佳 2、有良好的溝通能力、性格開(kāi)朗、善于溝通 (底薪+提成+公司福利)黃添樂(lè)
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酒店前臺(tái)接待收銀員3000-6000元南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈廣西維港卓悅酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游崗位要求: 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,男生身高172cm以上,女生身高160cm以上,親和力好,形象好氣質(zhì)佳。 2、能適應(yīng)三班倒的倒班工作,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、有良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 4、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、了解酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類(lèi)以及前臺(tái)工作程度和規(guī)范后按規(guī)范進(jìn)行對(duì)客服務(wù)。楊女士
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酒店前臺(tái)3000-5000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)南寧市羅萊夏朵酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待工作。 2、負(fù)責(zé)辦理客戶(hù)入住、退房等手續(xù)。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)電話(huà)接聽(tīng),完成客戶(hù)的問(wèn)詢(xún)及解答。 4、做好交接班工作,保證工作延續(xù)性。 5、保持前臺(tái)環(huán)境清潔整齊。 6、完成上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。農(nóng)勤豐
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西錦源酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員; 3、做好客人到店開(kāi)房和結(jié)賬接待工作, 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證電腦設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格: 1、男,女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡20—35歲; 2、初中及以上學(xué)歷,最好有酒店總臺(tái)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn). 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力; 5、普通話(huà)準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。覃忠
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酒店前臺(tái)2000-3000元南寧-江南區(qū)廣西順騰酒店管理有限公司酒店/旅游按照崗位要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程為顧客辦理入住、離店手續(xù) 完成各項(xiàng)工作指標(biāo)楊順
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元南寧-青秀區(qū)南寧市正商酒店服務(wù)有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)酒店住客的接待與服務(wù) 2.前臺(tái)部門(mén)與其他部門(mén)間的日常溝通 3.完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)及團(tuán)隊(duì)任務(wù)指標(biāo)梁經(jīng)理
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酒店前臺(tái)(玉林/北流)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西千景酒店集團(tuán)有限公司酒店/旅游1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗 2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù); 4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好; 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài); 1、年齡22~35歲,身體健康; 2、1年以上專(zhuān)業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教; 3、待客主動(dòng)熱情,樂(lè)于關(guān)心客人; 4、善于觀(guān)察,精神飽滿(mǎn),工作細(xì)心; 5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺(tái)為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡(jiǎn)歷趙女士
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酒店/民宿/運(yùn)營(yíng)/管家4000-5000元南寧-江南區(qū)南寧市天郡府壹號(hào)公館民宿服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位需要和職責(zé): 1.溝通能力強(qiáng)、活潑開(kāi)朗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、五官端正。 2.前臺(tái)接待崗位職責(zé)主要包括:完成接待、問(wèn)詢(xún)、預(yù)訂與客人建立良好的溝通和關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿(mǎn)足客人的需求和期望等服務(wù)工作。。 3.管理房間預(yù)訂:負(fù)責(zé)處理客人的房間預(yù)訂請(qǐng)求,每天巡查客房,及時(shí)補(bǔ)給生活用品,并確??头康募皶r(shí)安排和清潔。 為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù)。 4.處理賬單和付款:負(fù)責(zé)收取客人的住宿費(fèi)用和其他費(fèi)用,并確保賬單準(zhǔn)確無(wú)誤。 5.為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù)。 6.掌握住房動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷(xiāo)售房間。 7.處理投訴和糾紛:負(fù)責(zé)處理客人的投訴和糾紛,并確??腿说膯?wèn)題得到及時(shí)解決和滿(mǎn)意的答復(fù)。 8.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接保持整潔干凈。 9.接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,巡樓保證公寓樓道內(nèi)干凈衛(wèi)生及時(shí)安排。 10.有民宿酒店、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 上班時(shí)間;面談 基本工資3500元/月+加班工資+提成接待自來(lái)客,民宿長(zhǎng)住6個(gè)月起獎(jiǎng)勵(lì)100元/戶(hù),長(zhǎng)住1年以上獎(jiǎng)勵(lì)200元/戶(hù)。 地址:江南區(qū)沙井大道沙濱路,天郡府壹號(hào)公館民宿服務(wù)有限公司 詳細(xì)記錄交班。 參加部門(mén)相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn)。 完成上級(jí)交給的其他工作。 此外,前臺(tái)接待崗位還有負(fù)責(zé)賓客遺留物品的找回和保管、收銀臺(tái)不得私自存放現(xiàn)金等要求 。
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西暖山酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)接待客人,為客人辦理入住預(yù)定、登記、續(xù)住、換房離店、餐飲預(yù)定等工作; 2.為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速、專(zhuān)業(yè)的服務(wù); 3.掌握酒店住房動(dòng)態(tài),根據(jù)酒店房間出租情況調(diào)整預(yù)定系統(tǒng)房間狀態(tài);靈活銷(xiāo)售房型,嚴(yán)格執(zhí)行酒店服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立酒店良好的形象; 4.服從大堂經(jīng)理的工作安排和管理,具體完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作; 5.詳細(xì)登記交接班工作表,完成各項(xiàng)登記及本班次收銀賬目核對(duì); 6.負(fù)責(zé)處理簡(jiǎn)單客訴,超出職能范圍需匯報(bào)上級(jí); 7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 8.身高不低于155 福利:包吃住?、績(jī)效獎(jiǎng)金,帶薪年假,節(jié)日福利、五險(xiǎn) 職位發(fā)展路徑為:前臺(tái)—組長(zhǎng)一前廳主管—大堂經(jīng)理—副店長(zhǎng)—店長(zhǎng) 不招暑假工?。。〔徽卸唐诠ぃ。。?李珍
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酒店前臺(tái)招待3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西躍盛置業(yè)投資有限公司南寧第一分公司金融/投資/證券崗位職責(zé) 1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向客人推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做好對(duì)客服務(wù); 5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)變能力好,服務(wù)意識(shí)好; 3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、20歲以上 晉升方向:前臺(tái)接待員—前臺(tái)領(lǐng)班—店助—店長(zhǎng) 職位招聘1-3人陳女士
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行業(yè)招聘
- 廣西好友緣餐飲投資有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/廣告/酒店
- 成立時(shí)間 8年(2016年6月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 1000-9999人