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客戶經(jīng)理
3000-5000元2024-09-18李先生銷售業(yè)務經(jīng)理崗位職責:
1、處理客戶來電和相應問題并做好問題的收集整理,處理客戶來自電話、網(wǎng)絡的咨詢,妥善處理相應問題并回復顧客,做好問題的收集整理工作。
2、通過日常電話,見面回訪工作保持與客戶的良好合作關系。
3、按照客戶和部門經(jīng)理要求與公司其他部門協(xié)作解決客戶的要求及問題,保持并維護與客戶的良好關系。
4、銷售業(yè)務經(jīng)理全面負責客戶服務工作,保證公司服務工作質量。
5、薪資待遇*** -
酒店客房領班
3000-5000元2024-09-18陳展彪1、安排調配工作、督導客房服務:負責所轄員工的工作安排與調配,督導客房服務員及PA的工作;
2、檢查衛(wèi)生和服務質量:巡視管轄區(qū),檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務的質量;
3、檢查并安排維修保養(yǎng)工作:檢查房間的維修保養(yǎng)事宜,安排客房的大清潔計劃,嚴格控制壞房、維修房的數(shù)量;
4、檢查庫存及消耗量:檢查各類物品的儲存及消耗量;
5、留意客戶投訴、重大問題及時匯報:隨時留意客人,動態(tài)處理一般性的住客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告;
6、掌握轄區(qū)狀況:掌握并報告所轄客房的狀況;
7、提出意見:對屬下員工工作提出具體意見;
8、填寫工作日志和交班:填寫領班工作日志及交班,完成部門經(jīng)理安排的其他工作;
9、控制和檢查樓層物品消耗:嚴格控制和檢查樓層布草、用品的存量、保管和消耗是否正常;
10、定期培訓:按部門要求對下屬員工進行不定期的業(yè)務、操作培訓,不斷提高員工的素質、業(yè)務水準和操作技能;
約 2 個崗位
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