大新包裝公司內(nèi)容招聘
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大新 內(nèi)容 招聘
職位。好工作,上桂聘
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前臺接待
3000-5000元2024-11-11肖懷倫崗位職責(zé)
1. 前臺業(yè)務(wù)操作規(guī)程熟練,了解酒店服務(wù)設(shè)施內(nèi)容,特別是客房類型和價格,配合做好前臺的接待工作。
2.?熟悉酒店產(chǎn)品知識及近期促銷,有效地處理對客服務(wù)關(guān)系。
3.?熟悉酒店的房價、種類、數(shù)量和特點。
4.?熟悉協(xié)議單位的協(xié)議價、旅行社團隊價以及網(wǎng)絡(luò)價格。
5.?負責(zé)對上門客人的銷售。
6.?確保工作區(qū)域環(huán)境整潔、用品充足。
7.?隨時做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確、高效的為其辦理入住登記手續(xù)。
8.?做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準(zhǔn)確性。
9.?熟悉接待VIP客人的流程,配合領(lǐng)班做好接待工作。
10.?對VIP客人、團隊及有特殊要求的客人做好事先的準(zhǔn)備工作。
11.?處理賓客的各種問訊和要求,為其提供各方面的最新信息。
12.?按時高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
任職資格
1.?形象良好、儀容儀表整潔。
2. 熟練應(yīng)用酒店英語會話。
3.?大專以上學(xué)歷,受過酒店前臺服務(wù)專業(yè)培訓(xùn),有同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
4.?以為客人服務(wù)為宗旨,工作積極主動,注重團隊合作,具有較強的抗壓能力。
職位招聘2人
約 1 個崗位
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