大新酒店前臺領(lǐng)班招聘

工作內(nèi)容：
1. 查看交班記錄，了解上一班次的移交事項，并負責處理；
2. 熟悉預(yù)訂資料，了解客人情況，尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名，了解酒店的所有活動；
3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向客人推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益；
4. 熟悉前臺各項業(yè)務(wù)技能，做好對客服務(wù)；
5. 熟練掌握店內(nèi)信息，提供準確的問訊服務(wù)；
6. 負責為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。
招聘要求：
1、大專以上學歷，形象氣質(zhì)佳；
2、溝通協(xié)調(diào)能力強，應(yīng)變能力好，服務(wù)意識好；
3、有星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先。