大新職場問答
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我在大新做電話銷售,想學習一下電話銷售的技巧有哪些?
18*******83 2022-09-23 3個回答 180人關注
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13*******14 2022-09-23通話時間不宜過短,同樣也不宜過長,大概每次通話三分鐘左右為宜,具體再視產品、目標客戶來定。如果實在拿不準時間,還有一個可參考的標準,那就是當你介紹完了產品或服務以后,客戶也沒其它問題可問了,那基本上這個通話就可以結束了,千萬不要出現(xiàn)冷場,無話可說的情況。
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13*******95 2022-09-23一個善于提問的人,才能更全面地收集信息。尤其對于電話銷售來說,提問是十分重要的,這關系到能否挖掘到客戶的潛在需求。因為客戶不會一打通電話后,就會馬上告訴你,他需要什么產品或怎樣的服務,而要你來根據對客戶的提問,去尋找出對方需要的東西。
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15*******65 2022-09-23
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