按地區(qū):
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售后維修師傅
3000-4000元1、為消費者安裝和調(diào)試產(chǎn)品。
2、根據(jù)消費者的要求進行技術指導。
3、確保維修備件的供應。
4、實施產(chǎn)品上三包即包修、包換、包退。
5、處理消費者的來信來訪,回答消費者的詢問,通過各種方式收集消費者對產(chǎn)品質量的意見,并根據(jù)情況及時改進。
6、維護服務新車售后保修:一般包括整車保修和動力總成保修。整車質保是指在確認非人為損壞但存在質量問題后,免費更換所有零部件,如車速表和空調(diào),在質保期內(nèi)或規(guī)定公里數(shù)內(nèi)可免費維修。整車保修并不是真的指整車所有部件都享受同樣的保修服務,而是按部件進行保修;動力系統(tǒng)保修:動力系統(tǒng)保修是指發(fā)動機和變速箱。如果這兩個部件有質量問題,只要在4S店按照保養(yǎng)手冊定期保養(yǎng),就有保修。一般來說,易損壞或老化部件如電池、減震器、雨刷、橡膠、音響設備等的保修期。是比較短的,而發(fā)動機缸體等不易損壞的部件的質保期比較長,有些部件比如輪胎是一些汽車廠聲明免費的。
7、汽車的養(yǎng)護、檢測、維修、美容、改裝等服務,這也是汽車售后服務的主要服務項目,這類服務的經(jīng)營者有汽車生產(chǎn)商授權的汽車經(jīng)銷商(4S店)和特約汽車維修服務站,也有社會連鎖經(jīng)營或獨立經(jīng)營的各類汽車維修企業(yè),其中汽車的養(yǎng)護包括定期更換潤滑油、輪胎定期換位、更換易損件、檢查汽車緊固件等。檢側 包括對發(fā)動機、變速器、減振器等部件的故障檢測。汽車維修包括汽車生產(chǎn)商質量保修外的所有故障修理,維修服務在售后服務中的需求量相對較大,是售后服 務的主要的服務內(nèi)容之一。
加分項
有以下行業(yè)經(jīng)驗:汽車零部件
約 1 個崗位
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