1.正確掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作
2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預(yù)訂的VIP客人和會議客人的排房
3.嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級
4.與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率
5.接受和處理預(yù)訂信息
6.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)
7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個電話,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄
8.負責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿等費用
9.將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存
10.愛護各類設(shè)備,保證通訊設(shè)備整潔、暢通,維護其正常工作
11.認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作
12.對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
13認直及時地完成上級委派的其它工作

酒店前臺

2000-3000元
崇左-大新縣-冠林華府 1人
2024-09-14
負責(zé)辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù); 3、負責(zé)前臺收銀工作; 4、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn); 5、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管; 6、正確有效地處理客人電話咨詢 …… 、柜臺咨詢,提供客人詢問的有關(guān)酒店設(shè)施、服務(wù)、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂、美食、購物等各類信息。
約 2 個崗位
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崇左 電話銷售招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 17.6%
    2K
  • 41.2%
    3K
  • 17.6%
    4K
  • 11.8%
    5K
  • 11.8%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    88.2%
  • 中專
    5.9%
  • 大專
    5.9%
崇左電話銷售招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占88.2%,中專占5.9%,大專占5.9%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    88.2%
  • 1-3年
    11.8%
崇左電話銷售招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占88.2%,1-3年占11.8%。

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