前臺(tái)

此崗位為美容門店前臺(tái)，不能接受勿擾！ 工作內(nèi)容： 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，記錄預(yù)約信息并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員； 3、負(fù)責(zé)完成每天營業(yè)報(bào)表，收銀； 4、登記貨品出入庫，申報(bào)。 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。 職位要求： 1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡20-30歲，身高158以上； 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 4、普通話準(zhǔn)確流利； 5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí) 工作時(shí)間： 早班：9:30-18:30，晚班：12:00-21:00 薪資：3000-4000，有五險(xiǎn) 面試地點(diǎn)：民族大道12號(hào)，麗原天際 上班地點(diǎn)：江南萬達(dá)店

職位描述 工作時(shí)間:請(qǐng)電話聯(lián)系和投遞簡歷 1、18-28歲，身體健康普通話標(biāo)準(zhǔn)。 2、性格開朗，敢于挑戰(zhàn)自我 3、月休4天，自主安排可以連休。 4、包吃包住，新員工提供新的四件套。 5、寢室提供WIFI，空調(diào)，洗衣機(jī)，熱水器

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)各崗位運(yùn)作情況，員工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域衛(wèi)生、秩序、設(shè)備完好情況。 2.做好各項(xiàng)患者接待咨詢以及回訪服務(wù)工作。 3.負(fù)責(zé)人員定期培訓(xùn)、考核，前臺(tái)的管理和排班。保證診所正常運(yùn)營。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)收費(fèi)財(cái)務(wù)工作，監(jiān)督日常每日賬目統(tǒng)計(jì)，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表并上報(bào)。 5.檢查模型登記以及收發(fā)工作。 6.前臺(tái)分診登記工作以及后期回訪工作。

1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞茶水，咨詢客戶來訪意圖，對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。 2、為客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。 3、接聽電話，負(fù)責(zé)日常前臺(tái)接待區(qū)域衛(wèi)生管理工作，每次接待工作結(jié)束后都需及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清潔。 任職要求： 1、形象好、氣質(zhì)佳。 2、熱情開朗，有服務(wù)精神，喜歡與人溝通，執(zhí)行力強(qiáng)。 3、會(huì)使用電腦，熟練基本的Office軟件。

1.熟悉基本的商務(wù)接待禮儀； 2.會(huì)化妝（淡妝即可），形象較佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，接受能力佳； 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生管理，形象管理； 5.負(fù)責(zé)公司的基本情況和業(yè)務(wù)講解介紹； 6.配合公司交辦的其他力所能及的工作； 7.有導(dǎo)游、講解員、酒店前臺(tái)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)夜班的各項(xiàng)接待業(yè)務(wù)； 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并跟進(jìn)處理，熟悉預(yù)訂，了解客情； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)；6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

【崗位職責(zé)】 1、制定、安排和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、保修、收銀、維修車間、備件工作協(xié)調(diào)； 2、監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù)顧問、前臺(tái)引導(dǎo)員工作，對(duì)其進(jìn)行績效考核； 3、前臺(tái)服務(wù)顧問專業(yè)培訓(xùn)，包括日常安排及測試實(shí)施； 4、組織并監(jiān)督訂單及結(jié)單狀態(tài)； 5、協(xié)助維修經(jīng)理對(duì)應(yīng)客戶投訴處理； 6、CS整改項(xiàng)及公司實(shí)際弱項(xiàng)分析，制定整改措施； 7、完成維修經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。

前臺(tái)接待的工作內(nèi)容： 來訪者接待：負(fù)責(zé)禮貌地迎接來訪者，介紹服務(wù)內(nèi)容并回答相關(guān)問題。對(duì)來訪者的證件、資料等進(jìn)行登記。 溝通和聯(lián)系任務(wù)：協(xié)助客戶咨詢服務(wù)和辦理事項(xiàng)，與其他部門配合工作以協(xié)調(diào)行政服務(wù)；轉(zhuǎn)接電話，安排會(huì)議室等。 文檔處理：包括文件的復(fù)印、歸檔和保管等工作。 維護(hù)前臺(tái)秩序和環(huán)境整潔：保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生與環(huán)境良好，確保前臺(tái)的整潔與有序。 服從上級(jí)工作安排：遵循接待處經(jīng)理或主任的安排，及時(shí)匯報(bào)特殊事件，接受臨時(shí)委派的任務(wù)。 收集客人資料：做好關(guān)于客人資料的收集和存檔工作，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行核查。 前臺(tái)接待的要求： 形象氣質(zhì)要求：懂得基本的接待禮儀，穿著得體且注意個(gè)人行為舉止文明禮貌。 語言溝通能力要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，能夠準(zhǔn)確理解來訪者需求并進(jìn)行清晰回復(fù)和指導(dǎo)。 知識(shí)技能要求：熟悉行政管理和辦公室相關(guān)工作流程，具備良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力；熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件以提高工作效率。 學(xué)歷要求：大專及大專以上學(xué)歷 實(shí)習(xí)生勿擾. 上班時(shí)間：周一至周五 朝九晚六 周末雙休. 年齡：21-35周歲

一、任職要求： 1、22-30歲，158cm以上，大專以上學(xué)歷，2年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件； 3、有良好的溝通表達(dá)能力，語言表達(dá)邏輯清晰，反應(yīng)靈敏，性格開朗活潑； 4、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力，積極主動(dòng)性強(qiáng)，穩(wěn)重，有責(zé)任，有耐心； 5、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 二、工作內(nèi)容 1、對(duì)銷售合同的初步審核及相關(guān)營銷資料和物料進(jìn)行歸類整理、建檔與保管； 2、給客戶報(bào)價(jià)、按客戶要求整理產(chǎn)品資料； 3、銷售活動(dòng)的協(xié)同配合； 4、客戶訂單的接收、發(fā)貨、打印、售前售后處理、對(duì)賬，在整個(gè)訂單過程中，完成與業(yè)務(wù)員、客戶和生產(chǎn)部各方面的協(xié)調(diào)工作； 5、負(fù)責(zé)公司日常來訪客戶的接待、迎送； 6、前臺(tái)電話的接聽、公司人員的招聘、入職、考勤、會(huì)議紀(jì)要、活動(dòng)組織； 7、辦公環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)管理等。

負(fù)責(zé)本司的接車報(bào)價(jià)，跟進(jìn)度，及回訪工作，處理好維修清單且與出納對(duì)接，做好維修清單的系統(tǒng)化管理，做美容部質(zhì)檢工作，協(xié)助車間做好車輛的質(zhì)檢工作，完成I公司其它的臨時(shí)工作。要求最好有4s店或大型綜合廠工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)，專心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，與公司榮辱與共。