職位描述

工作內(nèi)容：

1.熱心接待業(yè)主的電話及來(lái)訪，耐心聽(tīng)取住戶的各項(xiàng)投訴及建議，并如實(shí)做好接待記錄和回訪工作。

2.參與物業(yè)前期接管驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)業(yè)主入伙手續(xù)的辦理、陪同業(yè)主驗(yàn)收房屋，對(duì)業(yè)主提出的房屋質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)記錄反饋；建立業(yè)主檔案。

3.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請(qǐng)的報(bào)審，并在裝修過(guò)程中進(jìn)行巡查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

4.按“首問(wèn)責(zé)任制”，及將承接的事務(wù)時(shí)落實(shí)到各相關(guān)人員，處理后進(jìn)行回訪并做好處理結(jié)果的備案工作。

5.負(fù)責(zé)接待住戶的各類報(bào)修，填寫(xiě)、派發(fā)、收回工程維修單，并跟蹤落實(shí)！

6.定期走訪住戶，保持小區(qū)住戶與服務(wù)中心的融洽關(guān)系，配合公安部門(mén)、居委會(huì)和街道辦事處做好小區(qū)的安全防范、社區(qū)文化建設(shè)及其他工作。

7.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有事務(wù)的通知、通告的發(fā)放、張貼工作。

8.負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收資料、小區(qū)各樓宇的配套設(shè)施設(shè)備資料的整理、分類歸檔及業(yè)主檔案的管理。

9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

職位要求：

1.從事服務(wù)工作三年以上，有較強(qiáng)的人際溝通能力，性格耐心開(kāi)朗。

2.熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)的法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，講究崗位職業(yè)素養(yǎng)，努力完成工作任務(wù)。

3.熟悉項(xiàng)目轄區(qū)內(nèi)樓棟的方位排列、單元戶數(shù)，人口數(shù)量，各種公共設(shè)施設(shè)備庫(kù)房的分布位置，各類公共場(chǎng)所的使用性質(zhì)等。

4.積極參加中心的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常例會(huì)，掌握規(guī)定的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作效率。

5.熟悉物業(yè)服務(wù)費(fèi)及代收代繳費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。

6.與項(xiàng)目各班組建立良好的協(xié)作關(guān)系。

工作時(shí)間：08:00-12:00 14:00-18:00

公司簡(jiǎn)介

東投美城物業(yè)服務(wù)（集團(tuán)）有限公司成立于2011年，注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，隸屬于江西東旭投資集團(tuán)有限公司，是一家集國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)、3A級(jí)信用評(píng)級(jí)、ISO9001三大管理體系認(rèn)證于一體的綜合型服務(wù)企業(yè)。公司現(xiàn)為江西省和南昌市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，2019年被評(píng)選為江西省和南昌市城市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)十強(qiáng)，并于2020年被評(píng)為“江西3.15消費(fèi)者滿意物業(yè)”、中國(guó)特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)及中國(guó)教育物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)。

　　公司總部位于“英雄城”江西南昌，在湖北、湖南、浙江、廣西、河南等地設(shè)有60家分（子）公司。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括物業(yè)管理、房地產(chǎn)中介服務(wù)、保潔服務(wù)、會(huì)議、展覽及相關(guān)服務(wù)、室內(nèi)外裝修裝飾工程、餐飲服務(wù)、學(xué)校、企業(yè)管理等，業(yè)務(wù)范圍遍及60余個(gè)城市，在管物業(yè)總建筑面積超2000萬(wàn)平方米。

　　美城始終以“細(xì)微服務(wù)，真誠(chéng)無(wú)價(jià)”為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“您的微笑，我的心安”為服務(wù)宗旨，貫徹“共建同享，榮耀家園”的核心理念，致力打造“一樓一形象，一城一標(biāo)桿”的運(yùn)營(yíng)模式，為業(yè)主提供全方位的細(xì)致服務(wù)。公司通過(guò)市場(chǎng)化、專業(yè)化、集團(tuán)化的科學(xué)管理模式，和“安心、寬心、放心、舒心、開(kāi)心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，于2020年被中國(guó)指數(shù)研究院評(píng)定為中國(guó)物業(yè)“五心”服務(wù)創(chuàng)導(dǎo)者。

　　近年來(lái)，公司的管理和服務(wù)水平不斷攀升，在管的湖北陽(yáng)新學(xué)士樓小區(qū)榮獲由中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心評(píng)定的四星級(jí)物業(yè)服務(wù)證書(shū)。永修銅鑼灣天璽、新野一品錦繡山河、陽(yáng)新太陽(yáng)城學(xué)士樓、瑞金太陽(yáng)城書(shū)香逸居等項(xiàng)目均被評(píng)為市級(jí)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。東投·宜春鉑瑞、東投·鄱陽(yáng)太陽(yáng)城更是被中指院評(píng)為2020年度“中國(guó)案場(chǎng)高端服務(wù)示范項(xiàng)目”和“中國(guó)五星物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”。

　　未來(lái)，東投美城服務(wù)將緊跟東投集團(tuán)的發(fā)展方向與步伐，與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)創(chuàng)新，著力開(kāi)發(fā)、打造科技化、智能化的物業(yè)管理，不斷豐富美城品牌的科技含量與品牌內(nèi)涵，力爭(zhēng)成為物業(yè)管理行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)跑者，讓美城家園成為千萬(wàn)人的桃園！

上班地點(diǎn)

工作地址： 玉林市北流市東投金麟府體驗(yàn)中心 查看上班路線

可能感興趣的職位

玉林-玉州區(qū)
晚上12點(diǎn)上到第2天早上8點(diǎn)。 任職要求：懂電腦，最好在前臺(tái)上過(guò)班，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2024-11-12
黎龍
玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)門(mén)診客戶服務(wù)工作，協(xié)調(diào)客戶和醫(yī)生之間的溝通; 2、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約，就診接待、看診完畢后回訪電話;負(fù)責(zé)日常行政工作，及報(bào)表處理; 3、負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤，維護(hù)客戶關(guān)系; 4、協(xié)助門(mén)診各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行; 5、各項(xiàng)門(mén)診數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作等。 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、年齡要求28-40歲，身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳； 3、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí) 上班地點(diǎn)有青秀區(qū)濱湖路門(mén)診、金座門(mén)診；興寧區(qū)吾悅廣場(chǎng)金川門(mén)診、西鄉(xiāng)塘區(qū)臺(tái)北大廈辛華門(mén)診可安排。早九晚五 五險(xiǎn)一金 餐補(bǔ)等等
2024-11-11
人事部陳偉進(jìn)
玉林-玉州區(qū)
日?？蛻舻皆L接待，接待登記，禮儀領(lǐng)位
2024-11-11
李金城
玉林-北流市
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，工作工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心熱情積極主動(dòng)，有經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2024-11-11
覃鋼濱
玉林-容縣
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)前臺(tái)基礎(chǔ)管理以及跟班。
2024-11-10
戴良偉
玉林-容縣
工作內(nèi)容： 1、為客戶提供專業(yè)的汽車(chē)前臺(tái)接待服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)客戶咨詢的接聽(tīng)與處理，確保服務(wù)質(zhì)量； 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 崗位要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 2、能夠熟練操作辦公軟件，處理日常前臺(tái)工作； 3、對(duì)汽車(chē)行業(yè)有一定了解，能夠提供相關(guān)咨詢服務(wù)。
2024-11-10
關(guān)紀(jì)德
玉林-北流市
職位詳情: 1、月休4天，底薪1500，全勤獎(jiǎng)200，提成看業(yè)績(jī)。 2、工作時(shí)間 早班9:30-17:30 晚班14:00-22:00 工作內(nèi)容： 1、為寵物店客戶提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù)，確保客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，解答咨詢并提供必要的指導(dǎo)和幫助； 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 4、負(fù)責(zé)店鋪商品銷(xiāo)售，提升業(yè)績(jī)！ 崗位要求： 1.對(duì)寵物行業(yè)有濃厚興趣，具備相關(guān)知識(shí)背景； 2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 3.能夠處理前臺(tái)日常事務(wù)，具備基本的寵物店運(yùn)營(yíng)知識(shí)。
2024-11-10
李廣成
前臺(tái)
3000-5000元
玉林-容縣
崗位職責(zé)： 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員； 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作； 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定； 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）； 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作； 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—35歲，身高1.55以上； 2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力； 5、普通話準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
2024-11-10
甘志智
玉林-容縣
一、崗位職責(zé) 接待客戶：負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶，了解客戶需求，提供初步的車(chē)輛維修咨詢。 車(chē)輛登記：對(duì)進(jìn)店維修或保養(yǎng)的車(chē)輛進(jìn)行登記，包括車(chē)輛信息、維修項(xiàng)目等。 溝通協(xié)調(diào)：與維修技師、配件部門(mén)等溝通協(xié)調(diào)，確保維修進(jìn)度和配件供應(yīng)。 費(fèi)用結(jié)算：負(fù)責(zé)維修費(fèi)用的結(jié)算和收款工作，確保賬目清晰準(zhǔn)確。 客戶回訪：定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解維修效果，收集客戶反饋。 日常管理：協(xié)助完成前臺(tái)區(qū)域的日常管理工作，如保持前臺(tái)整潔、接聽(tīng)電話等。 二、任職要求 教育背景：通常要求中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限， 但汽車(chē)、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，崗位也接受應(yīng)屆畢業(yè)生或無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，但需具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。 技能要求： 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。 能夠熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。 了解基本的汽車(chē)維修知識(shí)或愿意學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。 個(gè)人素質(zhì)： 形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心耐心。 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。
2024-11-10
竇漢業(yè)
玉林-陸川縣
對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范前臺(tái)員工服務(wù)流程，參與門(mén)店日常管理會(huì)議，服從上級(jí)安排事項(xiàng)，做好承上啟下工作
2024-11-10
林泓楊
老板

相關(guān)企業(yè)

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    一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；園林綠化工程施工；花卉綠植租借與代管理；房地產(chǎn)咨詢；家政服務(wù)；汽車(chē)租賃；禮儀服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；代駕服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；建筑物清潔服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；酒店管理；餐飲管理；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；建筑材料銷(xiāo)售；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；城市綠化管理；洗車(chē)服務(wù)；護(hù)理機(jī)構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)）；養(yǎng)老服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；單位后勤管理服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；園區(qū)管理服務(wù)；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；市政設(shè)施管理；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；居民日常生活服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；各類工程建設(shè)活動(dòng)；住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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    一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；房地產(chǎn)評(píng)估；商務(wù)代理代辦服務(wù)；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
  • 桂平市嘉托邦商業(yè)管理有限公司
    一般項(xiàng)目：商業(yè)綜合體管理服務(wù)；物業(yè)管理（須經(jīng)住建部門(mén)備案后方可經(jīng)營(yíng)）；酒店管理（不含餐飲服務(wù)和住宿服務(wù)）；餐飲管理（不含餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)）；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；住房租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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  • 貴港市港北區(qū)君丞便捷酒店有限責(zé)任公司
    許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；物業(yè)管理；票務(wù)代理服務(wù)；承接總公司工程建設(shè)業(yè)務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
  • 廣州市金匙房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)有限公司貴港分公司
    接受隸屬公司授權(quán)委托開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
  • 貴港世茂置業(yè)發(fā)展有限公司
    許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
  • 廣西天普置業(yè)有限公司
    一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；物業(yè)管理；銷(xiāo)售代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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    許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；房地產(chǎn)評(píng)估；土地使用權(quán)租賃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；物業(yè)管理；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；會(huì)議及展覽服務(wù)；柜臺(tái)、攤位出租；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；銷(xiāo)售代理；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；企業(yè)形象策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
東投美城物業(yè)服務(wù)（集團(tuán)）有限公司北流分公司招聘：公司標(biāo)志 logo
東投美城物業(yè)服務(wù)（集團(tuán)）有限公司北流分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 5年（2019年3月18日）
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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