職位描述

工作內(nèi)容:
1.熱心接待業(yè)主的電話及來訪,耐心聽取住戶的各項投訴及建議,并如實做好接待記錄和回訪工作。
2.參與物業(yè)前期接管驗收工作,負(fù)責(zé)業(yè)主入伙手續(xù)的辦理、陪同業(yè)主驗收房屋,對業(yè)主提出的房屋質(zhì)量問題及時記錄反饋;建立業(yè)主檔案。
3.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修申請的報審,并在裝修過程中進(jìn)行巡查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4.按“首問責(zé)任制”,及將承接的事務(wù)時落實到各相關(guān)人員,處理后進(jìn)行回訪并做好處理結(jié)果的備案工作。
5.負(fù)責(zé)接待住戶的各類報修,填寫、派發(fā)、收回工程維修單,并跟蹤落實!
6.定期走訪住戶,保持小區(qū)住戶與服務(wù)中心的融洽關(guān)系,配合公安部門、居委會和街道辦事處做好小區(qū)的安全防范、社區(qū)文化建設(shè)及其他工作。
7.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有事務(wù)的通知、通告的發(fā)放、張貼工作。
8.負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗收資料、小區(qū)各樓宇的配套設(shè)施設(shè)備資料的整理、分類歸檔及業(yè)主檔案的管理。
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
職位要求:
1.從事服務(wù)工作三年以上,有較強的人際溝通能力,性格耐心開朗。
2.熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)的法律法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),講究崗位職業(yè)素養(yǎng),努力完成工作任務(wù)。
3.熟悉項目轄區(qū)內(nèi)樓棟的方位排列、單元戶數(shù),人口數(shù)量,各種公共設(shè)施設(shè)備庫房的分布位置,各類公共場所的使用性質(zhì)等。
4.積極參加中心的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常例會,掌握規(guī)定的業(yè)務(wù)知識,提高工作效率。
5.熟悉物業(yè)服務(wù)費及代收代繳費用的收取標(biāo)準(zhǔn)和計算方法。
6.與項目各班組建立良好的協(xié)作關(guān)系。
工作時間:08:00-12:00 14:00-18:00

公司簡介

東投美城物業(yè)服務(wù)(集團(tuán))有限公司成立于2011年,注冊資金5000萬元,隸屬于江西東旭投資集團(tuán)有限公司,是一家集國家一級物業(yè)管理資質(zhì)、3A級信用評級、ISO9001三大管理體系認(rèn)證于一體的綜合型服務(wù)企業(yè)。公司現(xiàn)為江西省和南昌市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,2019年被評選為江西省和南昌市城市物業(yè)服務(wù)市場十強,并于2020年被評為“江西3.15消費者滿意物業(yè)”、中國特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)及中國教育物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)。
  公司總部位于“英雄城”江西南昌,在湖北、湖南、浙江、廣西、河南等地設(shè)有60家分(子)公司。公司主營業(yè)務(wù)包括物業(yè)管理、房地產(chǎn)中介服務(wù)、保潔服務(wù)、會議、展覽及相關(guān)服務(wù)、室內(nèi)外裝修裝飾工程、餐飲服務(wù)、學(xué)校、企業(yè)管理等,業(yè)務(wù)范圍遍及60余個城市,在管物業(yè)總建筑面積超2000萬平方米。
  美城始終以“細(xì)微服務(wù),真誠無價”為核心價值觀,堅持“您的微笑,我的心安”為服務(wù)宗旨,貫徹“共建同享,榮耀家園”的核心理念,致力打造“一樓一形象,一城一標(biāo)桿”的運營模式,為業(yè)主提供全方位的細(xì)致服務(wù)。公司通過市場化、專業(yè)化、集團(tuán)化的科學(xué)管理模式,和“安心、寬心、放心、舒心、開心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),于2020年被中國指數(shù)研究院評定為中國物業(yè)“五心”服務(wù)創(chuàng)導(dǎo)者。
  近年來,公司的管理和服務(wù)水平不斷攀升,在管的湖北陽新學(xué)士樓小區(qū)榮獲由中國質(zhì)量認(rèn)證中心評定的四星級物業(yè)服務(wù)證書。永修銅鑼灣天璽、新野一品錦繡山河、陽新太陽城學(xué)士樓、瑞金太陽城書香逸居等項目均被評為市級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)。東投·宜春鉑瑞、東投·鄱陽太陽城更是被中指院評為2020年度“中國案場高端服務(wù)示范項目”和“中國五星物業(yè)服務(wù)項目”。
  未來,東投美城服務(wù)將緊跟東投集團(tuán)的發(fā)展方向與步伐,與時俱進(jìn)、持續(xù)創(chuàng)新,著力開發(fā)、打造科技化、智能化的物業(yè)管理,不斷豐富美城品牌的科技含量與品牌內(nèi)涵,力爭成為物業(yè)管理行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)跑者,讓美城家園成為千萬人的桃園!

上班地點

工作地址: 玉林市北流市東投金麟府體驗中心 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺夜班。
2000-3000元
玉林-玉州區(qū)
晚上12點上到第2天早上8點。 任職要求:懂電腦,最好在前臺上過班,有經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-11-12
黎龍
前臺客服
5000-6000元
玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)門診客戶服務(wù)工作,協(xié)調(diào)客戶和醫(yī)生之間的溝通; 2、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約,就診接待、看診完畢后回訪電話;負(fù)責(zé)日常行政工作,及報表處理; 3、負(fù)責(zé)客戶聯(lián)絡(luò)及服務(wù)跟蹤,維護(hù)客戶關(guān)系; 4、協(xié)助門診各項活動的執(zhí)行; 5、各項門診數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作等。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、年齡要求28-40歲,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳; 3、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識 上班地點有青秀區(qū)濱湖路門診、金座門診;興寧區(qū)吾悅廣場金川門診、西鄉(xiāng)塘區(qū)臺北大廈辛華門診可安排。早九晚五 五險一金 餐補等等
2024-11-11
人事部陳偉進(jìn)
玉林-玉州區(qū)
日常客戶到訪接待,接待登記,禮儀領(lǐng)位
2024-11-11
李金城
前臺招待
2000-3000元
玉林-北流市
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,工作工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心熱情積極主動,有經(jīng)有經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2024-11-11
覃鋼濱
玉林-容縣
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)前臺基礎(chǔ)管理以及跟班。
2024-11-10
戴良偉
玉林-容縣
工作內(nèi)容: 1、為客戶提供專業(yè)的汽車前臺接待服務(wù); 2、負(fù)責(zé)客戶咨詢的接聽與處理,確保服務(wù)質(zhì)量; 3、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2、能夠熟練操作辦公軟件,處理日常前臺工作; 3、對汽車行業(yè)有一定了解,能夠提供相關(guān)咨詢服務(wù)。
2024-11-10
關(guān)紀(jì)德
寵物店前臺
2000-4000元
玉林-北流市
職位詳情: 1、月休4天,底薪1500,全勤獎200,提成看業(yè)績。 2、工作時間 早班9:30-17:30 晚班14:00-22:00 工作內(nèi)容: 1、為寵物店客戶提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù),確保客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)接待來訪客戶,解答咨詢并提供必要的指導(dǎo)和幫助; 3、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 4、負(fù)責(zé)店鋪商品銷售,提升業(yè)績! 崗位要求: 1.對寵物行業(yè)有濃厚興趣,具備相關(guān)知識背景; 2.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識; 3.能夠處理前臺日常事務(wù),具備基本的寵物店運營知識。
2024-11-10
李廣成
前臺
3000-5000元
玉林-容縣
崗位職責(zé): 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定; 5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,身高1.55以上; 2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。
2024-11-10
甘志智
玉林-容縣
一、崗位職責(zé) 接待客戶:負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶,了解客戶需求,提供初步的車輛維修咨詢。 車輛登記:對進(jìn)店維修或保養(yǎng)的車輛進(jìn)行登記,包括車輛信息、維修項目等。 溝通協(xié)調(diào):與維修技師、配件部門等溝通協(xié)調(diào),確保維修進(jìn)度和配件供應(yīng)。 費用結(jié)算:負(fù)責(zé)維修費用的結(jié)算和收款工作,確保賬目清晰準(zhǔn)確。 客戶回訪:定期對客戶進(jìn)行回訪,了解維修效果,收集客戶反饋。 日常管理:協(xié)助完成前臺區(qū)域的日常管理工作,如保持前臺整潔、接聽電話等。 二、任職要求 教育背景:通常要求中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限, 但汽車、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,崗位也接受應(yīng)屆畢業(yè)生或無經(jīng)驗者,但需具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。 技能要求: 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。 能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等。 了解基本的汽車維修知識或愿意學(xué)習(xí)相關(guān)知識。 個人素質(zhì): 形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心耐心。 具備良好的團(tuán)隊合作精神和抗壓能力。
2024-11-10
竇漢業(yè)
玉林-陸川縣
對前臺員工進(jìn)行培訓(xùn),規(guī)范前臺員工服務(wù)流程,參與門店日常管理會議,服從上級安排事項,做好承上啟下工作
2024-11-10
林泓楊
老板
東投美城物業(yè)服務(wù)(集團(tuán))有限公司北流分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
東投美城物業(yè)服務(wù)(集團(tuán))有限公司北流分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 5年(2019年3月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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