職位描述
一. 工作職責：
1、 遵守專賣店的各項規(guī)章制度和物流管理。
2、 必須服從店長的工作安排及調(diào)配。
3、 做好每天門店的清潔工作，整理陳列貨品。
4、 了解所有商品的知識，銷售技巧嫻熟，當好顧客購買商品的參謀。
5、 儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。
6、 主動向顧客推薦商品，百問不厭，百試不煩。
7、多拿訂單，努力完成銷量任務(wù)目標。
二. 崗位職責：
營業(yè)前：
1、 檢查自我儀容儀表。（要求化淡妝，穿工作服。）
2、 清潔門店的衛(wèi)生，按要求整理商品的陳列，做到整潔，規(guī)格齊全。
3、 檢查價格牌、展示牌、特價標志、宣傳廣告等是否按要求擺放，是否做到美觀整齊，貨價相符。所有褪色，破損或折彎的標簽必須更換。
4、 分管門店小倉庫，整理倉庫，檢查是否需要補貨等。
營業(yè)中：
1、 有顧客光臨，按照（銷售作業(yè)流程）操作。
2、 自覺維護店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常進行清潔，及時整理好顧客弄亂的貨品。
3、 工作中遇到問題，及時向店長反映匯報。
4、 淡場時，在店長的安排下，參加專業(yè)知識學習與銷售技巧的訓(xùn)練。
5、 門店小倉庫交接班時，兩班人員要做好交接盤點與交接工作。
6、 發(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報告店長處理。
7、 收集顧客對商品和門店的意見、建議及期望，及時妥善處理顧客抱怨，并向上級匯報 。
8、 收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并做好匯報工作。
9、 不竄崗脫崗、搶單搶崗；不在門店內(nèi)閑談打鬧、干私活。
10、 尊重和善待顧客，不準歧視和冒犯顧客；接待顧客咨詢投訴，不準說“不知道”；不準因結(jié)賬、點貨、安裝等任何理由怠慢顧客；任何時間不得以任何理由和顧客發(fā)生爭執(zhí)。
11、 嚴格執(zhí)行門店價格政策和其他優(yōu)惠政策，未經(jīng)店長/經(jīng)理同意不得擅自降價，打折，贈送禮品等(發(fā)生以上情況，必須經(jīng)有確認簽字)
12、 嚴格保守公司機密，包括數(shù)據(jù)、動態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段、培訓(xùn)資料等；
13、 做好安全防范工作、杜絕隱患、防止盜竊
營業(yè)后
1、 晚上下班時間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時間。
2、 關(guān)閉所有電器設(shè)備，關(guān)閉電源，鎖好門窗。
三、 管理制度
1、 試用制度 初任導(dǎo)購員者，先參加考核期，期間必須
① 第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程，了解所有員工流程。
② 以后的七到二十天內(nèi)，熟悉商品的知識，銷售技巧。 沒有參與銷售工作，無業(yè)績提成。
③ 第二十天，店長對其進行以上要求的考核，合格者進行正式銷售工作，不合 格，繼續(xù)學習五天。五天后，店長再進行考核，仍不合格者，不予以考慮。
2、 獎懲制度 所有員工享有公司及專賣店的規(guī)定的獎勵和處罰制度。
上班地點
工作地址：
北流市億聯(lián)建材家居五金城B區(qū)5棟112號 查看上班路線
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