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酒店客房主管
3000-5000元
2024-09-21
韋劍崗位職責： 1、指揮督導下屬人員的工作。每天主持班前晨會，分配員工當天工作，并對員工提出要求。
2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態(tài)度，評估服務員的工作表現(xiàn)，填寫領班的日考核單。
3、按酒店規(guī)定標準，檢查房間清掃質(zhì)量，并在工作單上簽字。巡視樓層、電梯井、防火通道、工作間，確保責任區(qū)安全與衛(wèi)生。
4、搞好經(jīng)濟核算，降低客房成本，控制客用品和清潔用品的消耗，做好每日備品出庫記錄，降低房間費用，提高經(jīng)濟效益。
5、檢查客房設施、設備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知有關部門維修。
6、編制所屬員工班次，合理安排人力，提高工作效率。
7、負責培訓服務員業(yè)務技能，對因違反紀律或因清潔衛(wèi)生引起客人投訴的員工給予處罰，并填寫過失單，報送經(jīng)理。
8、檢查并確保vip房間的完好狀態(tài)。
9、了解每日客房出租情況，檢查布草、客房用品是否完備，碼放整齊，檢查公共區(qū)域地毯、墻壁，各種燈具是否完好，發(fā)現(xiàn)情況及時通知工程維修人員，并檢查維修質(zhì)量。 -
1.負責客房衛(wèi)生質(zhì)量
2.負責帶教客房服務員 -
1. 監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務。
2. 負責制定客房部年度的財務預算，包括清潔用具、日常消耗品、用品等。
3. 根據(jù)酒店確定的經(jīng)營方針和目標，負責編制客房部預算，制訂各項業(yè)務計劃，并有效組織實施與監(jiān)控，實現(xiàn)預期目標。
4. 協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)客房領班、客房服務員、PA按標準完成各項工作任務；檢查房態(tài)及預測開房率，制定工作計劃，分派任務，協(xié)助查房，做房。
5. 處理緊急事故、事件，客人投訴及當天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況3。6. 每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平等。
約 3 個崗位
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許可項目：旅館業(yè)(憑有效許可證經(jīng)營)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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酒店管理服務、餐飲住宿、婚慶、會務會展服務、咨詢服務；形象設計、代理發(fā)布國內(nèi)各類廣告、普通貨運服務；酒類、水果、食品、煙、雪茄煙、五金家電、日用品、建筑材料銷售；水產(chǎn)品養(yǎng)殖銷售；果樹種植。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目:住宿服務;餐飲服務;小餐飲;酒吧服務(不含演藝娛樂活動);酒類經(jīng)營;食品經(jīng)營(銷售預包裝食品);食品經(jīng)營(銷售散裝食品);保健食品銷售;生活美容服務;洗浴服務;足浴服務(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:個人衛(wèi)生用品銷售;家居用品銷售;洗染服務;養(yǎng)生保健服務(非醫(yī)療);禮儀服務;婚慶禮儀服務;咨詢策劃服務;酒店管理;餐飲管理;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;廣告設計、代理;會議及展覽服務;旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務;辦公服務;自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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住宿服務；KTV歌廳娛樂服務；酒吧服務；經(jīng)營演出服務；保健按摩服務；餐飲服務；停車場服務；會議及展覽服務；食品、酒店用品、日用品、農(nóng)產(chǎn)品、裝飾材料、建筑材料（砂石、木材除外）銷售；廣告設計、制作、發(fā)布；自有物業(yè)出租管理；自營和代理各類商品和技術的進出口業(yè)務（國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理；酒店經(jīng)營管理信息咨詢服務；受托對酒店資產(chǎn)管理；住宿服務；餐飲管理服務；企業(yè)管理；會務服務；商務咨詢服務；票務代理；網(wǎng)上貿(mào)易代理；對酒店的投資和酒店經(jīng)營方案策劃服務；房屋清潔保養(yǎng)服務；酒會策劃服務；市場分析服務；進出口貿(mào)易服務；酒店開業(yè)策劃服務；酒店文化推廣服務；物業(yè)管理服務；電子商務信息服務；互聯(lián)網(wǎng)科技服務；在合法取得使用權的土地上從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：酒店管理；商務代理代辦服務；個人衛(wèi)生用品銷售；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務；餐飲服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；高危險性體育運動（游泳）；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：物業(yè)管理；體育健康服務；禮儀服務；健身休閑活動；職工療休養(yǎng)策劃服務；票務代理服務；棋牌室服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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住宿、餐飲服務，預包裝食品零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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