職位描述
1.?? 負(fù)責(zé)接聽客戶電話，解答客戶咨詢，記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2.?? 及時(shí)熱忱地接待顧客，傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求，通過正確的診斷和估價(jià)后，向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價(jià)格，正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》，確保對(duì)顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理。
3.?? 作出修理價(jià)格的預(yù)算表，交車時(shí)檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4.?? 觀察客戶的滿意率和市場(chǎng)上的特別情況；對(duì)顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案，運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，并填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)有關(guān)部門。
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海海城區(qū)北海弘通利達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司南珠大道中段 查看上班路線
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汽車售后經(jīng)理10000-12000元北海-銀海區(qū)北海鑫廣達(dá)博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.全面主持售后管理工作，達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及指標(biāo)； 2.制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施； 3.售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，確保廠家傭金最大化獲??； 5.做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴； 6.及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施； 7.執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)、事業(yè)部布署的其他工作； 8.大專及以上學(xué)歷，5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 9.有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，良好的分析及綜合協(xié)調(diào)能力； 10.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。2024-11-05
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衛(wèi)浴安裝工3000-5000元北海-合浦縣合浦大揚(yáng)照明裝飾經(jīng)營(yíng)部家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材主要負(fù)責(zé)衛(wèi)浴燈具安裝和售后，必須會(huì)開汽車。2024-11-05
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安裝售后服務(wù)3000-8000元北海-海城區(qū)北海市源立建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材本公司從事建材五金開關(guān)燈具智能門鎖等零售批發(fā)的業(yè)務(wù)，需要水電安裝經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅來負(fù)責(zé)安裝售后服務(wù)的工作！2024-11-03
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普通貨物、貨物專用運(yùn)輸(集裝箱、冷藏保鮮),國(guó)內(nèi)貨運(yùn)代理,倉儲(chǔ),貨物裝卸搬運(yùn)及打包服務(wù)(以上兩項(xiàng)不含港口裝卸搬運(yùn)及倉儲(chǔ)),汽車及零配件的銷售,貨運(yùn)信息咨詢。 -
房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)（除金融、期貨、證券、保險(xiǎn)等國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外）；房地產(chǎn)信息咨詢；室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)（期貨、金融、證券、保險(xiǎn)等國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定除外）；商務(wù)信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；新能源汽車整車銷售；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；噴涂加工；汽車租賃；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；二手車鑒定評(píng)估；商務(wù)代理代辦服務(wù)；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車廢舊動(dòng)力蓄電池回收（不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)）；新能源汽車生產(chǎn)測(cè)試設(shè)備銷售；新能源原動(dòng)設(shè)備銷售；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；機(jī)動(dòng)車充電銷售；充電樁銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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小型汽車維修服務(wù)、餐飲服務(wù)、汽車租賃服務(wù)、汽車拖車救援服務(wù)，預(yù)包裝食品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車租賃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；物業(yè)管理；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；辦公用品銷售；小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車銷售，汽車零配件、汽車飾品、機(jī)電產(chǎn)品、日用百貨、五金交電、化工產(chǎn)品（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）的批發(fā)與零售，二手車交易，汽車美容，汽車維修、檢測(cè)、保養(yǎng)，汽車信息咨詢服務(wù)，代辦機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)，汽車租賃（不含出租車客運(yùn)和道路運(yùn)輸），自有場(chǎng)地租賃，商務(wù)信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車零配件零售；輪胎銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 北海弘通利達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 20年（2004年11月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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北海-海城區(qū)
