前廳部經(jīng)理

客房保潔 公共區(qū)域 1-3年經(jīng)驗

工作內(nèi)容：負責酒店的客房保潔工作，協(xié)助客人添置客房內(nèi)所需用品，打掃酒店公共區(qū)域衛(wèi)生，交接清點布草等客房用品。 任職要求：身體健康，無傳染性疾病。 有經(jīng)驗者優(yōu)先。

接待崗位工作流程 (1) 上班前10分鐘檢查、調(diào)整自己的儀容儀表。 (2) 至少提前1天，致電客人確定入住人數(shù)到店時間，并在訂單來了備注信息。 (3) 節(jié)假日至少提前1周，致電客人確定入住人數(shù)到店時間，并在訂單來了備注信息。 (4) 每天早上10點前做好當天入住離店時間明細表格，有新定聯(lián)系好及時更新。 (5) 根據(jù)當天退房情況溝通客房主管優(yōu)先打掃即將入住客人房間。 (6) 客房打掃好及時開窗通風、檢查房間衛(wèi)生，確保房間設備運行無問題，有問題房間及時上報維修、調(diào)房。 (7) 客人到店前30分鐘房間開空調(diào)、點香薰具備入住標準。 (8) 客人到店前5分鐘在樓下等待，準備雨傘及推車，自駕客人需提前確定停車場車位是否充足。 (9) 引導客人到21樓，配合前臺及時辦理入住，并介紹酒店公區(qū)和配套設施（如早餐廳、健身房、洗衣房）。 (10) 送客人到對應房間，介紹房間用品及設施，協(xié)助客人做出行計劃。 (11) 下午2點開始聯(lián)系到店客人送下午茶到房間或到前廳使用。 (12) 提前確定當天退潮時間，并在入住時告知客人酒店有工作人員帶客人趕海，確定參加活人員做好登記。 (13) 趕海時間提前告知并電話、微信聯(lián)系客人1樓集合，提前準備工具，并在出發(fā)前告知安全注意事項。 (14) 早餐時間7：00-9：30期間聯(lián)系客人到21樓及時用餐，管家因在前廳區(qū)域積極配合在店客人點餐取餐，并提供必要的用餐服務。 (15) 客人離店前一天提前確定客人預計離店時間，并提前5分鐘到房間門口等候客人出門，管家可以協(xié)助客人退房，在客人離開房間后20分鐘內(nèi)將房卡歸還到前臺并跟進退房流程。 (16) 協(xié)助客人將行李放到車上，并在客人車輛離開視線后方可離開。 (17) 推算客人到下一個目的地時間發(fā)送問候語，并提醒五星好評。 (18) 客人在入住期間需要一次性用品或飲品時需要管家親自送達。 行業(yè)經(jīng)驗: 有酒店行業(yè)，服務行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

形象好，眼里有活，服務意識，笑容好，親切和藹，沒有玻璃心，有良好的溝通能力，年齡20~30周歲，在方島等待有趣的你。 有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

崗位職責: 負責酒店公區(qū)清潔維護 任職要求: 配合主管工作 行業(yè)經(jīng)驗: 不限 崗位經(jīng)驗:不限

1、負責管理倉庫 2、前臺人員統(tǒng)籌 3、收房，簽合同等事物 4、對民宿比較了解的優(yōu)先 5、會開車

1.負責酒店公區(qū)衛(wèi)生清潔 2.聽從部門領導工作安排

前臺服務，接待客人入住，停車指引，做營銷

職位薪資：底薪+全勤+考核獎勵 描述：年齡30歲一55歲，服從安排，干活細心，愛干凈，好溝通 工作地點：北海·潿洲島 外地阿姨可包吃住

崗位職責： 1. 負責酒店客房的室內(nèi)清潔和室外清潔工作； 2. 按照酒店標準和客人要求，對客房進行清潔、整理和消毒； 3. 負責客房用品的更換和補充，確?？头康恼麧嵑褪孢m； 4. 協(xié)助客人處理客房內(nèi)的問題和需求； 5. 負責客房設施的維護和保養(yǎng)，確保設施的正常使用。 任職要求： 1. 具備一定的清潔工作經(jīng)驗，熟悉清潔工具和清潔劑的使用； 2. 具有良好的溝通能力和服務意識，能夠與客人進行良好的溝通和交流； 3. 具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠積極配合團隊完成工作任務； 4. 具有較強的身體素質(zhì)和耐力，能夠承受長時間的工作壓力和高強度的工作； 5. 具有相關證書或培訓經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。 以上是酒店客房保潔崗位的職責和要求，我們提供包吃住的福利待遇，歡迎有志之士加入我們的團隊，共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務。