職位描述

崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部
符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負
責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來
店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓
客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服
務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。
7.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗
證制度,
9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信
息。
崗位要求
1.中專以上文化程度,懂得英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的
服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類
以及總臺工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康。

公司簡介

									北海銀灘皇冠假日酒店由北海德臣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資興建,洲際酒店集團管理。酒店位于廣西北海銀灘,臨海依灘而建,位置得天獨厚。銀灘近在眉睫之內(nèi),海灘長、平;海沙細、白;海水溫、凈;海浪柔、軟,陽光照射下,潔白細膩的沙灘會泛出點點銀光,此乃銀灘一絕。酒店東側(cè),是與銀灘一脈相連的金海灣紅樹林,在這里,可以欣賞群鶩飛天,藍天碧海,紅日白沙的詩意畫卷。
北海銀灘皇冠假日酒店擁有320套客房,配置卓越,是為聽濤看海;1225平方米無柱宴會廳外加兩個250-280平方米多功能廳,7個54-76平方米會議室與之配套,是為易舉盛會,浪漫婚典;海景中餐廳,全日餐廳,大堂吧,是為商務(wù)聚會,口齒留香;室內(nèi)、外泳池及兒童俱樂部,是為親子娛樂。 皇冠假日酒店及度假村的目標是讓賓客在商務(wù)旅行時輕松掌控取得成功所需的一切,那正是您發(fā)揮作用之處。當(dāng)您成為皇冠假日酒店及度假村品牌的一員,您擁有的不僅僅是一個頭銜。 作為努力工作的回報,您將享受優(yōu)渥的薪酬和福利,其中包括全員社保和住房公積金、法定加班費補償、年終績效獎勵、雙休;免費工作餐、外地員工免費住宿、生日禮物、豐富多彩的員工活動以及洲際姊妹酒店員工價住宿等。由于您的職業(yè)生涯將與您自身一樣獨一無二,我們將根據(jù)您的需求有針對性地提供各種支持,為您的入職締造一個良好的開端,讓您融入團隊并獲得成長的空間。
洲際酒店集團在全球100多個國家經(jīng)營著5,200余家酒店,皇冠假日酒店及度假村品牌就隸屬于洲際酒店集團旗下。加入我們的團隊之后,您還將享有這家成功的全球酒店集團帶來的眾多機遇。

上班地點

工作地址: 北海市銀海區(qū)北海銀灘皇冠假日酒店 查看上班路線

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北海-銀海區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 管理客房預(yù)訂和退換房手續(xù) - 協(xié)助客人解決住宿期間的問題 任職要求 - 具備民宿或酒店相關(guān)工作經(jīng)驗 - 熟悉中高端民宿的運營和服務(wù)流程 - 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識
方典
民宿前臺
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北海市銀海區(qū)去十里有廬賓館
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
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王堋
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王堋
民宿前臺
3000-4000元
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé):完成上級下達的任務(wù) 任職要求: 無不良嗜好,積極向上,陽光開朗 民宿前臺崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé): 1. 負責(zé)民宿前臺接待工作,接待客人并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 2. 負責(zé)民宿房間的預(yù)訂和安排,確??腿说娜胱◇w驗; 3.負責(zé)民宿的日常管理工作,包括物品庫存管理等; 5. 負責(zé)民宿客人包括收款、開票等。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熱情接待客人并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 2. 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,能夠有效地協(xié)調(diào)民宿各項工作; 3. 具備一定的財務(wù)管理知識和經(jīng)驗,能夠熟練操作相關(guān)財務(wù)軟件; 4. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速適應(yīng)民宿工作環(huán)境; 5. 具備相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 以上就是民宿前臺崗位職責(zé)和任職要求的詳細介紹,希望對您有所幫助。
駱旭章
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3000-4000元
北海-海城區(qū)
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顧能運
前臺
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北海-銀海區(qū)
辦理入住登記手續(xù),與客人友好交流
方典
民宿前臺
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北海-海城區(qū)-潿洲島
負責(zé)酒店前臺接待,網(wǎng)絡(luò)接單,要求有經(jīng)驗,語言溝通能力強,懂電腦基本操作,福利好,有年薪和年假,包吃包住。
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北海德臣投資發(fā)展有限公司德臣酒店分公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/投資
成立時間 5年(2019年6月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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