職位描述
1、受理客戶投訴，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)，客戶各類手續(xù)辦理，客戶意見(jiàn)，投訴等收集、反饋、分析等；
5、環(huán)境保潔巡查、監(jiān)督，按客服主管的引導(dǎo)，完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)，建立客服工作記錄和檔案。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，年齡18-35歲，熟練使用excel表格，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)；
3、誠(chéng)實(shí)守信，膽大心細(xì)，敢于與陌生人交談，性格活潑開(kāi)朗；
4、工作吃苦耐勞，做事有責(zé)任。
上下班時(shí)間(周一至周六)：上午9：00-12，13:30-18:00（國(guó)家法定節(jié)假日正常調(diào)休）
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海海城區(qū)北海銀河城市科技產(chǎn)業(yè)城3幢702-704室 查看上班路線
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客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)鳴潤(rùn)珠寶店服裝/紡織/皮革任職要求: 做過(guò)抖音客服的優(yōu)先 崗位職責(zé): 專業(yè)客服， 崗位福利: 3500底薪
尹咚鳴 -
客服專員3000-5000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)廣西銀越生物科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作要求： 1. 客戶服務(wù)： - 為客戶提供專業(yè)、友好的在線售前咨詢與售后支持。 - 確保客戶疑問(wèn)和問(wèn)題得到及時(shí)解決，提高客戶滿意度。 - 整理客戶反饋，并及時(shí)報(bào)告給相關(guān)部門以改善產(chǎn)品和服務(wù)。 2. 訂單管理： - 負(fù)責(zé)處理訂單相關(guān)事務(wù)，如訂單錄入、追蹤和物流協(xié)調(diào)。 - 和物流團(tuán)隊(duì)合作，確保訂單按時(shí)發(fā)貨和送達(dá)。 3. 商品信息維護(hù)： - 在淘寶，阿里巴巴，拼多多，抖店，小紅書(shū)店鋪平臺(tái)上更新和維護(hù)商品信息，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。 - 及時(shí)更新庫(kù)存信息，避免超賣現(xiàn)象。 4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作： - 與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作，了解產(chǎn)品促銷活動(dòng)和銷售策略。 - 參與定期培訓(xùn)和會(huì)議，不斷提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量。 任職資格： - 中專以上學(xué)歷，優(yōu)先考慮具有相關(guān)在線客服工作經(jīng)驗(yàn)的候選人。 - 了解電子商務(wù)運(yùn)作流程，熟悉電商平臺(tái)操作。 - 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 - 能夠熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。 - 能夠承受工作壓力，適應(yīng)靈活的工作時(shí)間。 加分項(xiàng)： - 對(duì)調(diào)味茶及相關(guān)產(chǎn)品有深厚的興趣和了解。 - 具備一定的英語(yǔ)溝通能力。 - 具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)案例或業(yè)績(jī)證明。 購(gòu)買我司調(diào)味茶產(chǎn)品的福利：每個(gè)員工將享有公司產(chǎn)品的員工折扣價(jià)。
趙允荻
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客服專員6000-9000元北海-海城區(qū)廣西共合商務(wù)服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1.負(fù)責(zé)回復(fù)患者的線上咨詢，并幫患者預(yù)約安排醫(yī)生的就診時(shí)間。 2.負(fù)責(zé)接聽(tīng)患者的來(lái)電咨詢。 3.要求溝通有耐心，善于傾聽(tīng)和表達(dá)。 4.想在牙科這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。 5.上班時(shí)間分早晚班，采取早晚班輪班制，兩天一輪，早班8:00-16:00，晚班14:00-22:00。 6.基礎(chǔ)休四天，當(dāng)月有法定節(jié)假日多1天。 7.公司包吃包住，購(gòu)買五險(xiǎn)。
黃俊棚
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客服專員3000-5000元北海-海城區(qū)北海仟佰家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 維系客戶售后工作 任職要求: 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有耐心服務(wù)客戶，積極處理工作問(wèn)題 崗位福利: 3000+提成
張水生
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北海10086行政客服4000-8000元北海-海城區(qū) 高中以上 18-45歲廣西運(yùn)豐科技有限公司通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)10086業(yè)務(wù)外呼，主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶增值類業(yè)務(wù)外呼（存送話費(fèi)、流量新開(kāi)等簡(jiǎn)單項(xiàng)目）。同時(shí)也面向各院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實(shí)習(xí)生，歡迎廣大學(xué)子報(bào)名加入運(yùn)豐大舞臺(tái)，共同努力前行?。ú徽惺罴俟ぃ?任職要求： 1.年齡：18-45歲； 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。 工作特色： 無(wú)夜班！無(wú)夜班！使用10086端口外呼，無(wú)需與客戶見(jiàn)面，無(wú)需日曬雨淋，無(wú)需站著上班工作！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時(shí)間多，工作時(shí)間非常規(guī)律！ 工作待遇： 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+季度獎(jiǎng)，綜合薪資在3500-6000元；（根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定，上不封頂） 2.帶薪年假3-5天； 3.上班時(shí)間：行政班9：00-12：45 14：30-18：45，工作四天就可以休息一天，月休6-7天，法定節(jié)假日照常放假； 4.國(guó)家法定節(jié)假日放假，每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可外出旅游，以及各種員工活動(dòng)（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）； 5.考核通過(guò)可購(gòu)買社保五險(xiǎn)； 以上職位入職后將提供充足的培訓(xùn)課程及廣闊的晉升空間。 有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷，1-3個(gè)工作日審核安排面試。 上班地址：北海市海城區(qū)北海大道海富大廈8樓A座廣西運(yùn)豐科技有限公司
陸女士人事經(jīng)理 -
物流客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)北海市潿洲島環(huán)行島嶼快遞有限責(zé)任公司海城區(qū)分公司交通/運(yùn)輸/物流處理日常問(wèn)題件，處理內(nèi)外衛(wèi)生。 門店日常寄件（之中有提成）。 負(fù)責(zé)看店很簡(jiǎn)單會(huì)操作電腦就行。 仙子會(huì)比較合適這份工作
賴榮致 -
客服專員，7小時(shí)工作制度3000-8000元北海-海城區(qū)廣西麗秋房地產(chǎn)代理有限公司計(jì)算機(jī)硬件客服專員 2.5K-3K+計(jì)件提成 招聘人數(shù):2-5名 無(wú)銷售性質(zhì)，考核添加數(shù)據(jù)。 負(fù)責(zé)打電話，讓客戶加微信工作，無(wú)銷售性質(zhì)，后續(xù)有專業(yè) 的人員負(fù)責(zé)，工作簡(jiǎn)單。 -聲音夠甜美，語(yǔ)言溝通靈活，有過(guò)電信類運(yùn)營(yíng)商呼叫客服或 私域電商話務(wù)員經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生，你的工 作經(jīng)驗(yàn)可以從公司累積。 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，溝通能力強(qiáng)， 反應(yīng)靈敏。 有責(zé)任心和事業(yè)心，有創(chuàng)業(yè)精神，善于挑戰(zhàn)，有客服話務(wù)工 作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
劉瀟萌
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客服專員6000-11000元北海-合浦縣廣西合天寶龍食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢； 2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單； 3、負(fù)責(zé)處理售后問(wèn)題； 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù)； 5、配合完成其它相關(guān)工作。 任職要求 1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力； 3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。 5、薪資：底薪+提成。
何先生
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客服專員（客訴）3000-4000元北海-海城區(qū)廣西古郡海物業(yè)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位描述： 1.負(fù)責(zé)接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級(jí)處理突發(fā)投訴事件； 3.收集各項(xiàng)客訴信息，建立客訴檔案，做回訪記錄等管理工作； 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進(jìn)建議； 5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷； 3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，善于了解客戶心理； 4.熟悉客戶服務(wù)體系。
姚玥芳
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客服專員3000-5000元北海-海城區(qū)-中國(guó)電子北部灣信息港北海獼猴桃互娛科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、解答和處理玩家的游戲問(wèn)題，深入了解玩家需求，整合玩家建議，給予研發(fā)意見(jiàn)支持； 2、熟悉運(yùn)用玩家活躍、拉收和召回策略，提升玩家的滿意度和游戲粘性，降低玩家流失率； 3、深入挖掘玩家需求點(diǎn)，通過(guò)公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布游戲活動(dòng)，引導(dǎo)玩家付費(fèi)
張艷
北海相關(guān)熱門崗位
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一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
腫瘤免疫治療、細(xì)胞治療及存儲(chǔ)、基因檢測(cè)、藥物篩選、抗體平臺(tái)、個(gè)體化治療、移動(dòng)醫(yī)療等生物技術(shù)、生物醫(yī)學(xué)工程類技術(shù)的研發(fā)以及相關(guān)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,對(duì)生物生化制品、生物藥物、癌癥疫苗、診斷試劑、醫(yī)療器械生產(chǎn)、研發(fā)項(xiàng)目的投資,對(duì)高科技項(xiàng)目投資、管理及技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),對(duì)醫(yī)院的投資與經(jīng)營(yíng)管理的服務(wù)(不含經(jīng)營(yíng),不得從事醫(yī)療診治活動(dòng));變壓器設(shè)備、電子元器件、電力系統(tǒng)自動(dòng)化軟件設(shè)備及高低壓開(kāi)關(guān)設(shè)備的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售,計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢及技術(shù)服務(wù),科技產(chǎn)品開(kāi)發(fā),本企業(yè)自產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品、成套設(shè)備及相關(guān)技術(shù)的出口,本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、備品備件、零配件及技術(shù)的進(jìn)口(國(guó)家實(shí)行核定公司經(jīng)營(yíng)的商品除外),開(kāi)展本企業(yè)中外合資經(jīng)營(yíng)、合作生產(chǎn)及“三來(lái)一補(bǔ)”業(yè)務(wù),自有房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理(國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定的除外)。 -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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食品、水產(chǎn)品、蛋制品、肉類、禽類、農(nóng)副產(chǎn)品的加工及銷售、果蔬的銷售,倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),自營(yíng)和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù) 。 -
水上旅客運(yùn)輸,水上貨物運(yùn)輸,船舶修造,郵輪營(yíng)銷策劃、郵輪投資,客運(yùn)票務(wù)服務(wù),客運(yùn)票務(wù)代理服務(wù),鋼材、摩托車及汽車配件、工程機(jī)械配件、電機(jī)產(chǎn)品、車船配件、五金交電、勞保用品、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、百貨、建筑材料、裝飾材料(以上兩項(xiàng)僅限無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)銷售)銷售,淡水供應(yīng),自營(yíng)和代理一般商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)(國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外),工藝美術(shù)品銷售,會(huì)議及會(huì)展服務(wù),碼頭及其他港口設(shè)施服務(wù),貨物裝卸服務(wù),客運(yùn)旅客服務(wù),客運(yùn)船舶停靠和物資供應(yīng)服務(wù),港口貨物打包、拆卸,包車客運(yùn)(縣內(nèi)、縣際、市際)、定線旅游(縣內(nèi)、縣際、市際)、非定線旅游(縣內(nèi)、縣際、市際),會(huì)議接待,珍珠飾品、工藝品(不含文物)銷售,餐飲服務(wù)(正餐服務(wù),小吃服務(wù)),預(yù)包裝食品的銷售;客運(yùn)港口服務(wù);停車場(chǎng)服務(wù),船舶修造及相關(guān)技術(shù)服務(wù),鋼結(jié)構(gòu)件制造及維修,機(jī)電設(shè)備制造及維修,救生筏檢修(限分支機(jī)構(gòu)船廠經(jīng)營(yíng)),水上樂(lè)園管理服務(wù)。 -
設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國(guó)內(nèi)各類廣告（固定印刷品廣告除外），室內(nèi)家居裝飾設(shè)計(jì)，會(huì)議會(huì)展服務(wù)，禮儀慶典服務(wù)，辦公用品、計(jì)算機(jī)軟硬件、日用百貨、五金交電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、教學(xué)儀器設(shè)備、安防設(shè)備、酒店設(shè)備、裝飾材料的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)；電影發(fā)行；電視劇發(fā)行；營(yíng)業(yè)性演出；廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)；食品銷售；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；平面設(shè)計(jì)；圖文設(shè)計(jì)制作；廣告制作；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計(jì)、代理；先進(jìn)電力電子裝置銷售；光通信設(shè)備銷售；日用百貨銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；軟件開(kāi)發(fā)；軟件銷售；票務(wù)代理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開(kāi)發(fā);信息技術(shù)咨詢服務(wù);計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;軟件銷售;軟件開(kāi)發(fā);數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）;餐飲管理;酒店管理;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告制作;小微型客車租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;汽車舊車銷售;汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;商務(wù)代理代辦服務(wù);數(shù)據(jù)處理服務(wù);票據(jù)信息咨詢服務(wù);人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā);軟件外包服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；攝像及視頻制作服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；禮儀服務(wù)；文藝創(chuàng)作；圖文設(shè)計(jì)制作；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)形象策劃；廣告發(fā)布；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；新鮮蔬菜零售；新鮮水果零售；日用家電零售；珠寶首飾零售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；醫(yī)護(hù)人員防護(hù)用品零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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眼科、麻醉科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科（X線診斷專業(yè)、超聲診斷專業(yè)、心電診斷專業(yè)）、中醫(yī)科（眼科專業(yè)）、中西醫(yī)結(jié)合科（眼科專業(yè)）、內(nèi)科、醫(yī)學(xué)美容外科（眼部整形外科專業(yè)）、急診醫(yī)學(xué)科（眼科專業(yè)）、醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡，二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)。（按醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證有效期至2023年8月23日止）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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- 成立時(shí)間 2023年11月6日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
