職位描述

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,***限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到***的網(wǎng)絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。

公司簡介

									北海智邦物流有限公司是天健物流集團旗下的子公司,天健物流集團擁有金德物流、金諾物流、金邦物流、智遠物流、元通車檢、金德汽修、加油站及北京、上海、杭州、日照等多家分子公司,天健物流集團公司成立于1999年9月,總部坐落于山東省濟寧市兗州區(qū)興隆莊鎮(zhèn)工業(yè)園,現(xiàn)有員工一千余名,運輸車輛700余部,固定資產(chǎn)4億多元,擁有占地約16萬平方米的物流集散園區(qū)。公司擁有全國干線直送網(wǎng)維物流平臺、 ERP信息系統(tǒng)、GPS定位系統(tǒng)等多項智能信息系統(tǒng)支持,運輸網(wǎng)絡覆蓋全國各地。憑借雄厚的實力,已通過ISO9001標準質量管理體系認證、AAAA物流企業(yè)認證,并榮獲“山東省交通安全示范單位”等多項榮譽稱號。								

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)北海市鐵山港區(qū) 查看上班路線

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客服專員
3000-4000元
北海-海城區(qū)
任職要求: 做過抖音客服的優(yōu)先 崗位職責: 專業(yè)客服, 崗位福利: 3500底薪
尹咚鳴
客服專員
3000-5000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
工作要求: 1. 客戶服務: - 為客戶提供專業(yè)、友好的在線售前咨詢與售后支持。 - 確??蛻粢蓡柡蛦栴}得到及時解決,提高客戶滿意度。 - 整理客戶反饋,并及時報告給相關部門以改善產(chǎn)品和服務。 2. 訂單管理: - 負責處理訂單相關事務,如訂單錄入、追蹤和物流協(xié)調。 - 和物流團隊合作,確保訂單按時發(fā)貨和送達。 3. 商品信息維護: - 在淘寶,阿里巴巴,拼多多,抖店,小紅書店鋪平臺上更新和維護商品信息,確保內(nèi)容準確無誤。 - 及時更新庫存信息,避免超賣現(xiàn)象。 4. 團隊協(xié)作: - 與銷售團隊密切合作,了解產(chǎn)品促銷活動和銷售策略。 - 參與定期培訓和會議,不斷提升個人和團隊服務質量。 任職資格: - 中專以上學歷,優(yōu)先考慮具有相關在線客服工作經(jīng)驗的候選人。 - 了解電子商務運作流程,熟悉電商平臺操作。 - 良好的溝通能力和團隊合作精神。 - 能夠熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡工具。 - 能夠承受工作壓力,適應靈活的工作時間。 加分項: - 對調味茶及相關產(chǎn)品有深厚的興趣和了解。 - 具備一定的英語溝通能力。 - 具有優(yōu)秀的客戶服務案例或業(yè)績證明。 購買我司調味茶產(chǎn)品的福利:每個員工將享有公司產(chǎn)品的員工折扣價。
趙允荻
客服專員
6000-9000元
北海-海城區(qū)
1.負責回復患者的線上咨詢,并幫患者預約安排醫(yī)生的就診時間。 2.負責接聽患者的來電咨詢。 3.要求溝通有耐心,善于傾聽和表達。 4.想在牙科這個行業(yè)長期發(fā)展。 5.上班時間分早晚班,采取早晚班輪班制,兩天一輪,早班8:00-16:00,晚班14:00-22:00。 6.基礎休四天,當月有法定節(jié)假日多1天。 7.公司包吃包住,購買五險。
黃俊棚
客服專員
3000-5000元
北海-海城區(qū)
崗位職責: 維系客戶售后工作 任職要求: 有相關工作經(jīng)驗,有耐心服務客戶,積極處理工作問題 崗位福利: 3000+提成
張水生
北海-海城區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運豐科技有限公司
通信/電信運營、增值服務
工作內(nèi)容:負責廣西移動10086業(yè)務外呼,主動向移動目標客戶增值類業(yè)務外呼(存送話費、流量新開等簡單項目)。同時也面向各院校招聘應屆畢業(yè)生、在校實習生,歡迎廣大學子報名加入運豐大舞臺,共同努力前行!(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18-45歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無夜班!無夜班!使用10086端口外呼,無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班工作!完全白領的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無責底薪2400元+提成+季度獎,綜合薪資在3500-6000元;(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂) 2.帶薪年假3-5天; 3.上班時間:行政班9:00-12:45 14:30-18:45,工作四天就可以休息一天,月休6-7天,法定節(jié)假日照常放假; 4.國家法定節(jié)假日放假,每年業(yè)績優(yōu)秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(聚餐、郊游、運動會等); 5.考核通過可購買社保五險; 以上職位入職后將提供充足的培訓課程及廣闊的晉升空間。 有意向者可直接投遞簡歷,1-3個工作日審核安排面試。 上班地址:北海市海城區(qū)北海大道海富大廈8樓A座廣西運豐科技有限公司
陸女士
人事經(jīng)理
北海-海城區(qū)
處理日常問題件,處理內(nèi)外衛(wèi)生。 門店日常寄件(之中有提成)。 負責看店很簡單會操作電腦就行。 仙子會比較合適這份工作
賴榮致
北海-海城區(qū)
客服專員 2.5K-3K+計件提成 招聘人數(shù):2-5名 無銷售性質,考核添加數(shù)據(jù)。 負責打電話,讓客戶加微信工作,無銷售性質,后續(xù)有專業(yè) 的人員負責,工作簡單。 -聲音夠甜美,語言溝通靈活,有過電信類運營商呼叫客服或 私域電商話務員經(jīng)驗者優(yōu)先,如果你是應屆畢業(yè)生,你的工 作經(jīng)驗可以從公司累積。 普通話標準流利,具備學習能力和抗壓能力,溝通能力強, 反應靈敏。 有責任心和事業(yè)心,有創(chuàng)業(yè)精神,善于挑戰(zhàn),有客服話務工 作經(jīng)驗優(yōu)先。
劉瀟萌
北海-海城區(qū)
廣西古郡海物業(yè)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位描述: 1.負責接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件; 3.收集各項客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作; 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務改進建議; 5.季度客訴工作總結及情況分析。 任職要求: 1.大專及以上學歷,旅游管理、公共關系管理等相關專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷; 3.溝通、談判、協(xié)調能力強,善于了解客戶心理; 4.熟悉客戶服務體系。
姚玥芳
客服專員
6000-11000元
北海-合浦縣
廣西合天寶龍食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責: 1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、負責處理售后問題; 4、負責客服回訪與跟跟蹤維護; 5、配合完成其它相關工作。 任職要求 1、大專以上學歷,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、有強烈的責任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應高強度的工作壓力; 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流; 4、熟悉計算機基本知識及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。 5、薪資:底薪+提成。
何先生
客服專員
2000-3000元
北海-海城區(qū)
崗位職責:負責快件售后工作,接聽電話,處理快件客訴投訴工單、快件查詢等。 崗位要求: 1、熟悉辦公軟件 2、普通話流利,善于溝通,有親和力,表達清晰,有良好的的服務意識,為人誠懇,吃苦耐勞。責任心強,有良好的的抗壓能力及團隊合作精神! 3、有類似客服經(jīng)驗或熟悉快遞物流業(yè)者優(yōu)先錄取,待遇從優(yōu)。
曹國芳
北海市智邦物流有限公司招聘:公司標志 logo
北海市智邦物流有限公司
所在行業(yè) 航空/化學/物流
成立時間 4年(2020年9月11日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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