職位描述
崗位職責(zé):
1、工作認(rèn)真、細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),具有高度的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識;
2、良好的客戶服務(wù)精神以及問題解決能力,能夠根據(jù)客戶的不同需求提供合適的解決方案;
3、有一定的抗壓能力,快速的學(xué)習(xí)能力,思維靈活,能夠迅速接受新知識。
4、具有團(tuán)隊(duì)合作意識,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問題。
任職要求:
20-38歲,有責(zé)任心,積極,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
薪資:2700-3200
公司簡介
??????????3S運(yùn)動致尚健身是北海首家五星級品質(zhì)、專業(yè)、高端健身中心,以「服務(wù)」、「娛樂」、「教育」及「養(yǎng)生」的概念服務(wù)大眾,企業(yè)宗旨是「借助健身運(yùn)動,給予會員永恒的健康與快樂」。
????3S運(yùn)動致尚健身,創(chuàng)立于2015年,引進(jìn)美國頂級健身器械,擁有專業(yè)的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的冠軍教練團(tuán)隊(duì),致力于全民健身運(yùn)動的發(fā)展與推廣,現(xiàn)擁有北京路中環(huán)廣場店(投資近500萬)與茶亭路富麗華店(投資約1000萬),依照企業(yè)的發(fā)展愿景,在5年內(nèi),打造一個(gè)以北海為據(jù)地的中國知名健身品牌。
上班地點(diǎn)
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北海-海城區(qū)北海美房網(wǎng)科技信息咨詢有限公司計(jì)算機(jī)硬件需要親和力,有激情的你
王建海
物流客服經(jīng)理
5000-10000元
北海-海城區(qū)
廣西北海連通物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
負(fù)責(zé)公司所有售前,售中,售后的服務(wù),達(dá)成公司各種服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)各個(gè)部門的KPI指標(biāo)達(dá)成
鄔建強(qiáng)
電商客服經(jīng)理/主管
5000-7000元
北海-銀海區(qū)
廣西全域游文化旅游投資集團(tuán)有限公司
金融/投資/證券
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺電商客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營工作,確??头F(tuán)隊(duì)高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接,協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關(guān)問題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊(duì)的日常工作計(jì)劃和績效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時(shí)、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上電商客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運(yùn)營規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對突發(fā)情況和復(fù)雜問題。 8、對旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心。
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
工作內(nèi)容: 主要值班線上與公司客源溝通! 無責(zé)底薪2700,加提成,加獎(jiǎng)金,加五險(xiǎn),加每年公費(fèi)旅游,月休4天,銷冠獎(jiǎng)勵(lì),主推獎(jiǎng)勵(lì)。 工作方式:公司在高檔寫字樓辦公,提供資源客戶,只需要在辦公室,吹吹空調(diào),打打電話,不需要外出派單,享受白領(lǐng)薪資福利待遇。 輕松干:5000-7000 認(rèn)真干:8000-12000 努力干:15000~20000
高雪
北海-銀海區(qū)
北海優(yōu)選好房網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
1、完成個(gè)人階段性目標(biāo) 2、負(fù)責(zé)客戶的接電接訪,客戶跟蹤,維護(hù)及銷售其他工作配合等;為客戶提供優(yōu)質(zhì)的置業(yè)咨詢服務(wù)。 3、根據(jù)客戶需求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的房源信息,陪同客戶看房促進(jìn)賣房等業(yè)務(wù)。 4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn),客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作。 5.服從上級管理,認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,參與各項(xiàng)培訓(xùn)與考核。 任職要求 1、高中以上學(xué)歷。 2、想挑戰(zhàn)高底薪高提成,熱愛銷售,想證明自己 3.善于溝通,親和力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)。
楊曉彤
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2000-3000元
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18-36歲以下,要求善于學(xué)習(xí)、接受新知識,性格開朗,善于溝通,表達(dá)能力強(qiáng),服從公司崗位安排,熟悉電腦基礎(chǔ)操作,能適應(yīng)輪班工作。 可聯(lián)系:***********
周銅
北海-海城區(qū)
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1、負(fù)責(zé)協(xié)助客服管理工作年、月度工作計(jì)劃的制定和各類客服所需表格的制作及信息搜集錄入工作 2、完成每月KPI指標(biāo)預(yù)算 3、負(fù)責(zé)客服電話咨詢、回訪、掛號業(yè)務(wù)開展,對未到院的患者進(jìn)行跟進(jìn),并進(jìn)行信息錄入、統(tǒng)計(jì)分析 4、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作。(企業(yè)QQ、商務(wù)通等軟件值守)24小時(shí) 5、負(fù)責(zé)完成每周院內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查及監(jiān)督,保證線上服務(wù)質(zhì)量,處理線上投訴信息 6、協(xié)助其他渠道外出活動,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排
龍主任
北海-海城區(qū)
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計(jì)算機(jī)硬件
家政公司的客服人員 主要工作內(nèi)容:接打電話,加微信等,不存在銷售性質(zhì),以中介為主 工作要求: 每天12小時(shí)內(nèi)都能接電話,工作時(shí)間:上午8:30--12;下午14:00--18:00.不加班,但是回家要帶著工作機(jī)