職位描述

1、前臺迎賓接待及退房處理,客房設(shè)施介紹,安排客人周邊游及用餐安排等
2、熟練前臺工作的日常流程及工作標準,負責有關(guān)住房、房價、服務設(shè)施的日常對客咨詢及溝通。
3、負責日常后臺PMS系統(tǒng)的更新及各OTA后臺系統(tǒng)的信息更新
4、與客人保持良好的溝通,及時了解客人各方面的需求和意見,及時落實解決,并協(xié)調(diào)內(nèi)部其他部門人員
5、性格外向,熱情開朗,樂于助人;
6、具備較強的學習及能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強;
7、良好的客戶服務意識,善于觀察及應變,談判協(xié)調(diào)能力佳;
8、較強的獨立工作能力和團隊精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系

公司簡介

									潿洲島維也納3好酒店隸屬維也納酒店管理有限公司旗下的一家商務連鎖酒店,維也納3好酒店,是健康文化主題精品酒店第一品牌,堅持以“極致潔凈,健康舒適”為用戶核心價值,鑄就酒店行業(yè)潔凈典范。								

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)潿洲鎮(zhèn)百代寮村公所百代寮村一隊(地號133) 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待
3000-5000元
北海-海城區(qū)
前臺接待,業(yè)務辦理,手機終端銷售
潘慶程
前臺接待
3000-4000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
前臺接待熱情周到動手能力強
謝天秀
北海-銀海區(qū)
有民宿前臺工作經(jīng)驗。
吳江濤
酒店前臺接待
5000-10000元
北海-銀海區(qū)
前臺接待 崗位職責:接待客人 任職要求:形象好 表達清楚 服務態(tài)度好 崗位福利:節(jié)假日翻倍 有加班費 有提成 行業(yè)經(jīng)驗:1年以上 崗位經(jīng)驗:做過酒店行業(yè)
吳江濤
酒店前臺
3000-5000元
北海-銀海區(qū)
工作內(nèi)容:辦理客人入住、退房,為客戶提供咨詢及管家服務。 基本要求:樣貌端正,身體健康,無傳染性疾病,具備中?;蚋咧幸陨蠈W歷,會電腦基本操作,善于傾聽和把握客人需求,具備良好的服務意識和溝通能力。 加分條件:有酒店或民宿工作經(jīng)驗,對本地風土人情比較熟悉,會攝影攝像,會剪輯小視頻做網(wǎng)絡(luò)宣發(fā),會開車等。 工作時間:兩班輪換制,早班7:30—— 15:30,晚班15:00——23:00。
顧江溪
酒店前臺
3000-5000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
前臺內(nèi)工作,大廳清潔維護等
沈靖人
酒店前臺
4000-5000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
崗位職責: 1、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給總經(jīng)理; 4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 5、協(xié)助公司其他部門做好相關(guān)后勤保障工作; 6、協(xié)助處理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,做好記錄并及時匯報給上級領(lǐng)導; 7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—28歲; 2、大專及以上學歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。 7、上班時間:早班7:30-15:30,晚班:15:30-23:30
前臺接待
2000-4000元
北海-海城區(qū)
任職要求:20-40歲,熱愛電影事業(yè),工作努力,認真負責;具有團隊合作意識和學習能力;懂基本的電腦操作,能適應夜班和倒班工作;服從公司工作安排! 任職職責:?入職后進行崗位培訓,合格后上崗;?能自覺遵守公司各項規(guī)章制度;能迅速、準確、熱情、耐心地接待每一位顧客;前臺:影城活動宣傳、會員咨詢,網(wǎng)上預購接待;小吃(爆米花、可樂、冰淇淋等)制售;場務:入場、退場、影廳巡視等;完成值班經(jīng)理交辦的其他工作。 有意向者可直接至影城前臺面試! 面試時間:17:00-22:00
崔祥儒
北海-海城區(qū)-潿洲島
五官端正,形象良好。無紋身,不良嗜好,態(tài)度積極,工作認真負責。
楊鑒
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
崗位職責: 1、按照領(lǐng)班安排認真做好客房衛(wèi)生,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。 2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感; 3、運用禮貌語言,為客人提供最佳服務, 4、善于向顧客介紹和推銷本客房及特色; 5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作; 6、積極參加培訓,不斷提高服務技能。 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—30歲, 2、大專及以上學歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。 7、上班時間:23:30-7:30
廣西北海情定潿洲酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西北海情定潿洲酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時間 3年(2021年3月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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