職位描述

做早餐,辦理入住,解決客人問題 

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海銀海區(qū)1mo酒店(北海銀灘國(guó)際客運(yùn)港店)1mo酒店 查看上班路線

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北海-銀海區(qū)
客房保潔 公共區(qū)域 1-3年經(jīng)驗(yàn)
吳江濤
北海-銀海區(qū)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)酒店的客房保潔工作,協(xié)助客人添置客房?jī)?nèi)所需用品,打掃酒店公共區(qū)域衛(wèi)生,交接清點(diǎn)布草等客房用品。 任職要求:身體健康,無(wú)傳染性疾病。 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
顧江溪
北海-海城區(qū)-潿洲島
接待崗位工作流程 (1) 上班前10分鐘檢查、調(diào)整自己的儀容儀表。 (2) 至少提前1天,致電客人確定入住人數(shù)到店時(shí)間,并在訂單來(lái)了備注信息。 (3) 節(jié)假日至少提前1周,致電客人確定入住人數(shù)到店時(shí)間,并在訂單來(lái)了備注信息。 (4) 每天早上10點(diǎn)前做好當(dāng)天入住離店時(shí)間明細(xì)表格,有新定聯(lián)系好及時(shí)更新。 (5) 根據(jù)當(dāng)天退房情況溝通客房主管優(yōu)先打掃即將入住客人房間。 (6) 客房打掃好及時(shí)開窗通風(fēng)、檢查房間衛(wèi)生,確保房間設(shè)備運(yùn)行無(wú)問題,有問題房間及時(shí)上報(bào)維修、調(diào)房。 (7) 客人到店前30分鐘房間開空調(diào)、點(diǎn)香薰具備入住標(biāo)準(zhǔn)。 (8) 客人到店前5分鐘在樓下等待,準(zhǔn)備雨傘及推車,自駕客人需提前確定停車場(chǎng)車位是否充足。 (9) 引導(dǎo)客人到21樓,配合前臺(tái)及時(shí)辦理入住,并介紹酒店公區(qū)和配套設(shè)施(如早餐廳、健身房、洗衣房)。 (10) 送客人到對(duì)應(yīng)房間,介紹房間用品及設(shè)施,協(xié)助客人做出行計(jì)劃。 (11) 下午2點(diǎn)開始聯(lián)系到店客人送下午茶到房間或到前廳使用。 (12) 提前確定當(dāng)天退潮時(shí)間,并在入住時(shí)告知客人酒店有工作人員帶客人趕海,確定參加活人員做好登記。 (13) 趕海時(shí)間提前告知并電話、微信聯(lián)系客人1樓集合,提前準(zhǔn)備工具,并在出發(fā)前告知安全注意事項(xiàng)。 (14) 早餐時(shí)間7:00-9:30期間聯(lián)系客人到21樓及時(shí)用餐,管家因在前廳區(qū)域積極配合在店客人點(diǎn)餐取餐,并提供必要的用餐服務(wù)。 (15) 客人離店前一天提前確定客人預(yù)計(jì)離店時(shí)間,并提前5分鐘到房間門口等候客人出門,管家可以協(xié)助客人退房,在客人離開房間后20分鐘內(nèi)將房卡歸還到前臺(tái)并跟進(jìn)退房流程。 (16) 協(xié)助客人將行李放到車上,并在客人車輛離開視線后方可離開。 (17) 推算客人到下一個(gè)目的地時(shí)間發(fā)送問候語(yǔ),并提醒五星好評(píng)。 (18) 客人在入住期間需要一次性用品或飲品時(shí)需要管家親自送達(dá)。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有酒店行業(yè),服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
常志平
北海-銀海區(qū)
北海探海民宿服務(wù)有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
1、負(fù)責(zé)管理倉(cāng)庫(kù) 2、前臺(tái)人員統(tǒng)籌 3、收房,簽合同等事物 4、對(duì)民宿比較了解的優(yōu)先 5、會(huì)開車
陸克佳
北海-海城區(qū)
1.負(fù)責(zé)酒店公區(qū)衛(wèi)生清潔 2.聽從部門領(lǐng)導(dǎo)工作安排
劉錦棠
酒店管家
4000-6000元
北海-海城區(qū)-潿洲島
形象好,眼里有活,服務(wù)意識(shí),笑容好,親切和藹,沒有玻璃心,有良好的溝通能力,年齡20~30周歲,在方島等待有趣的你。 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
肖柳慧
酒店pa保潔
2000-3000元
北海-海城區(qū)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)酒店公區(qū)清潔維護(hù) 任職要求: 配合主管工作 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 不限 崗位經(jīng)驗(yàn):不限
李毅
北海-海城區(qū)
1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生及石材保養(yǎng)。 2、正確使用清潔劑及清潔工具。 3、按要求完成上級(jí)交辦的清潔任務(wù)。 4、按時(shí)完成月度保養(yǎng)計(jì)劃。
許小姐
北海-海城區(qū)
客房整理,保潔工作。廚房工作
梁鳳
北海-海城區(qū)
廣西信天下房地產(chǎn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
前臺(tái)服務(wù),接待客人入住,停車指引,做營(yíng)銷
艾占峰
北海市一莫酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海市一莫酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 3年(2021年4月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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