職位描述

崗位職責(zé):
1、接待客人并辦理相關(guān)手續(xù)、入離店手續(xù)等;
2、監(jiān)督檢查酒店及公區(qū)衛(wèi)生、保管各種設(shè)備和用具,并編寫建檔,定期清點(diǎn);
3、協(xié)調(diào)旅游資源,提供個(gè)性化旅游服務(wù);
4、隨時(shí)掌握房態(tài)、準(zhǔn)確無誤地輸入電腦、并與前臺(tái)保持密切聯(lián)系;遇有特殊事項(xiàng),及時(shí)向上報(bào);
5、處理突發(fā)事件以及客訴,提高賓客滿意度;

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海銀海區(qū)向海金融城廣西北海市銀海區(qū)湖北路288號(hào)向海金融城 查看上班路線

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