1、協(xié)助前臺(tái)部經(jīng)理做好日常接待工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;
2、參加主管例會(huì),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率;
3、負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示;
4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷售即時(shí)客房;
5、負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查;
7、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問(wèn)題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;
8、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,正確地評(píng)估下屬工作,做好工作日記
任職要求
1、有3年的酒店前廳部主管經(jīng)驗(yàn);
2、有良好的組織、協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
4、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
5、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),抗壓能力較強(qiáng) 6、根據(jù)工作的需求協(xié)助主管工作,跟隨計(jì)調(diào)主管學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)的操作,為游客提供 吃住行游購(gòu)?qiáng)实鹊?em>預(yù)訂服務(wù);
崗位職責(zé)/職位描述 作為賓客服務(wù)主管,您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): · 督促管理當(dāng)值期間前臺(tái)接待工作,確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 …… · 維護(hù)顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 · 按照客人的預(yù)定或喜好安排房間,并做詳細(xì)目錄管理。
1、負(fù)責(zé)預(yù)定部門工作正常運(yùn)作 2、制定培訓(xùn)計(jì)劃,定時(shí)培訓(xùn)員工 3、兩年以上前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉OTA,PMS

酒店前臺(tái)

2000-3000元
北海-銀海區(qū) 1人
2024-09-08
3.接待上門客并帶領(lǐng)客人看合適房間,促成客人預(yù)訂!4.提升入住客人的好評(píng)率!5.主管交代的其他任務(wù)
約 5 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

北海 酒店經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
  • 24.4%
    2K
  • 32.5%
    3K
  • 21.5%
    4K
  • 8.1%
    5K
  • 7.7%
    6K-8K
  • 3.3%
    8K-1W
  • 2.4%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海酒店經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海酒店經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。

行業(yè)招聘

企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP