北海海城區(qū)形象前臺招聘

1.全面負責(zé)酒店大堂日常運營管理工作，維護大堂秩序和賓客安全，保持大堂安靜和文明；
2.主持每日前廳例會，上傳下達，搞好本部門與其他部門的協(xié)工作；
3.代表酒店迎送VIP客人，處理落實VIP顧客入住期間一切事務(wù)；
4.處理客人投訴，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件；
4.負責(zé)酒店內(nèi)的巡視工作，監(jiān)督前臺禮賓工作人員工作流程，負責(zé)對酒店衛(wèi)生、消防、安全狀態(tài)，設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)巡查工作；
5.負責(zé)前臺禮賓工作人員的培訓(xùn)及考核工作。
任職要求
1.男女不限，形象好氣質(zhì)佳
2.中專以上學(xué)歷，酒店相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3.具有兩年星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗
4.熟悉酒店前廳業(yè)務(wù)流程，熟練操作酒店電腦辦公系統(tǒng)
5.普通話流利，頭腦靈活反應(yīng)快，組織協(xié)作能力強，具備強烈的團隊合作意識，較強的責(zé)任心以及抗壓能力
6.善于同賓客交往、溝通，處理周到果斷，能夠獨立處理各種投訴。