客服專員

3000-5000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū) 1人 包裝 茶葉 生物科技
16小時前
工作要求:
1. 客戶服務:
- 為客戶提供專業(yè)、友好的在線售前咨詢與售后支持。
- 確??蛻粢蓡柡蛦栴}得到及時解決,提高客戶滿意度。
- 整理客戶反饋,并及時報告給相關部門以改善產品和服務。
2. 訂單管理:
- 負責處理訂單相關事務,如訂單錄入、追蹤和物流協(xié)調。
- 和物流團隊合作,確保訂單按時發(fā)貨和送達。
3. 商品信息維護:
- 在淘寶,阿里巴巴,拼多多,抖店,小紅書店鋪平臺上更新和維護商品信息,確保內容準確無誤。
- 及時更新庫存信息,避免超賣現(xiàn)象。
4. 團隊協(xié)作:
- 與銷售團隊密切合作,了解產品促銷活動和銷售策略。
- 參與定期培訓和會議,不斷提升個人和團隊服務質量。
任職資格:
- 中專以上學歷,優(yōu)先考慮具有相關在線客服工作經(jīng)驗的候選人。
- 了解電子商務運作流程,熟悉電商平臺操作。
- 良好的溝通能力和團隊合作精神。
- 能夠熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡工具。
- 能夠承受工作壓力,適應靈活的工作時間。
加分項:
- 對調味茶及相關產品有深厚的興趣和了解。
- 具備一定的英語溝通能力。
- 具有優(yōu)秀的客戶服務案例或業(yè)績證明。
購買我司調味茶產品的福利:每個員工將享有公司產品的員工折扣價。
處理日常問題件,處理內外衛(wèi)生。 門店日常寄件(之中有提成)。 負責看店很簡單會操作電腦就行。 仙子會比較合適這份工作
負責公司所有售前,售中,售后的服務,達成公司各種服務質量的標準,協(xié)調各個部門的KPI指標達成

客服專員

2000-3000元
北海-海城區(qū) 1人
2024-09-17
3、有類似客服經(jīng)驗或熟悉快遞物流業(yè)者優(yōu)先錄取,待遇從優(yōu)。

物流客服專員

2000-3000元
北海-海城區(qū) 1人
2024-09-17
有經(jīng)驗者優(yōu)先,要求責任心強、做事認真,服從公司安排,能吃苦耐勞者優(yōu)先 【招聘】物流客服專員 公司簡介:我們是一家專注于提供高效、優(yōu)質服務的企業(yè),致力于為客戶創(chuàng)造價值。 …… 現(xiàn)因業(yè)務發(fā)展需要,特招一名優(yōu)秀的物流客服專員加入我們的團隊! 崗位職責: 1. 負責處理來自顧客的各種咨詢及投訴問題; 2. 根據(jù)公司的流程和標準操作規(guī)程進行工作記錄和管理工作; 3.
1.開單 2.跟蹤貨物流向 3.處理問題件
主要職責 1、負責客服團隊的整體管理,制定并執(zhí)行客服工作流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理,確保客服部每天工作有序、順暢、高效; 2、負責對團隊員工進行培訓,指導,考核并及時關注官方平臺交易規(guī)則 …… ,熟悉售前售后、物流規(guī)則,定期對客服開展產品知識、業(yè)務技能、平臺規(guī)則的培訓。 …… 制定客服培訓計劃并組織落實,通過培訓不斷提高客服人員的業(yè)務技能; 3、編制和完善本部門的相關制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行; 4、負責售后服務成本的控制,以及重大事故、危機事件的協(xié)調處理,包括應對策略制定,及時與相關部門溝通解決問題 …… 負責通過優(yōu)質服務維護客戶關系,并持續(xù)提高客戶滿意度; 6、負責客服部團隊建設及人才培養(yǎng)工作,負責對接相關部門,緊密配合、協(xié)調溝通; 7、配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜 任職要求: 1、二年以上相關電商在線客服工作經(jīng)驗 …… ,有主管工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟練掌握電腦操作,打字速度至少60個/分鐘 3、工作耐心細致,思維活躍,能夠承受一定的壓 力,有一定的服務意識; 4、能夠接受排班 5、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能
崗位職責: 1、完成店鋪客服接待銷售工作,負責產品價格修改,客服咨詢,物流跟進等具體工作; 2、通過電商平臺優(yōu)質服務提升顧客滿意度; 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計算機基本操作
崗位職責: 1、完成店鋪客服接待銷售工作,負責產品價格修改,客服咨詢,物流跟進等具體工作; 2、通過旺旺優(yōu)質服務提升顧客滿意度; 3、及時正確的完成各項簽單報表/客戶相關信息的錄入管理并建立客戶檔案
崗位職責: 1、完成店鋪客服接待銷售工作,負責產品價格修改,客服咨詢,物流跟進等具體工作; 2、通過旺旺優(yōu)質服務提升顧客滿意度; 3、及時正確的完成各項簽單報表/客戶相關信息的錄入管理并建立客戶檔案
崗位職責: 1、完成店鋪客服接待回復工作,負責產品價格修改,客服咨詢,發(fā)貨物流跟進等具體工作; 2、通過各大電商平臺提升顧客滿意度等 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計算機基本操作
1、熟練使用天貓平臺、旺旺與客戶溝通,解決售后問題; 2、熟悉產品,主動、專業(yè)處理問題件,負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋,避免公司損失; 3、負責產品售后的跟蹤服務,包括購買評價、退換貨協(xié)調,理賠,店鋪評分等 …… 7、服從公司領導工作上的安排等 任職資格: 1、1年以上工作經(jīng)驗,半年以上客服工作經(jīng)驗。
崗位職責: 1、完成店鋪客服接待回復工作,負責產品價格修改,客服咨詢,發(fā)貨物流跟進等具體工作; 2、通過各大電商平臺提升顧客滿意度等 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計算機基本操作

電商運營

5000-6000元
2024-09-15
電商運營 崗位職責: 1、擬定和實施店鋪各階段的運營計劃:制定銷售策略及成本控制,確保全年各項績效達標: 2、店鋪日常運營和團隊管理工作:高效完成店鋪運營各項工作,善于團隊協(xié)助,共力設計、客服、物流等各個環(huán)節(jié)
約 14 個崗位

北海海城區(qū)物流客服招聘最新投遞

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北海海城區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 22.1%
    2K
  • 55.9%
    3K
  • 14.7%
    4K
  • 4.4%
    5K
  • 1.5%
    6K-8K
  • 1.5%
    8K-1W

學歷要求分析

  • 不限學歷
    97.1%
  • 高中
    1.5%
  • 大專
    1.5%
北海海城區(qū)客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占97.1%,高中占1.5%,大專占1.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
北海海城區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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