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電商客服專員
3000-4000元電商售前售后客服專員
1、負責各電商平臺(拼多多、淘寶、阿里巴巴、天貓、抖店)的在線客戶接待;
2、工作中主動了解顧客需求,為客戶推薦適合產品,有效達成銷售目標;
3、熟悉公司產品,學習相關專業(yè)知識,能熟練準確解答客戶問題;
4、配合運營、倉儲等同事處理客戶售后及銷售問題;
5、語言組織能力強,能承受較大壓力。
6、能聰明的解決客戶糾紛、投訴
約 1 個崗位
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