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北海海城區(qū)淘寶客服助理招聘

共找到 5條 北海 海城區(qū) 淘寶客服助理 招聘 職位。好工作,上桂聘
1、熟練使用天貓平臺、旺旺與客戶溝通,解決售后問題;
2、熟悉產(chǎn)品,主動、專業(yè)處理問題件,負(fù)責(zé)客戶訂單的物流跟蹤和反饋,避免公司損失;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的跟蹤服務(wù),包括購買評價、退換貨協(xié)調(diào),理賠,店鋪評分等;
4、妥善處理客戶不滿及意見,建議,提升客戶再次購買率,維護(hù)品牌良好形象;
5、維護(hù)客戶關(guān)系,及時進(jìn)行客戶資料整理。
6、不斷提升銷售技巧,完成網(wǎng)店零售目標(biāo)。
7、服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作上的安排等
任職資格:
1、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉天貓規(guī)則,相關(guān)ERP操作、售前售后等相關(guān)技能;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,有一定的抗壓能力,有良好心態(tài),能很好的處理客戶投訴問題;
4、思維敏捷,能靈活處理突發(fā)問題。
1. 協(xié)助主播做好直播間和顧客的交流 2. 通過在線聊天接待客戶,引導(dǎo)客戶進(jìn)行購買產(chǎn)品,促成訂單成交 3. 準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的回復(fù)客服咨詢,解答客戶提出的各種問題 4. 處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜
打字速度快,電商淘寶客服經(jīng)驗(yàn),
1.?網(wǎng)店店鋪售前接單。 2.?網(wǎng)店店鋪網(wǎng)店售后跟進(jìn)服務(wù)。 3.登記日常工作售后表 4.電話處理后臺退款以及投訴工單 入職有人帶上手,難度不高。有耐心就好 工作地址:茶亭路碧海云天 會打字,會用基礎(chǔ)的表格。有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 有良好的工作心態(tài),? 福利待遇: 工資底+全勤+崗位+績效獎金+完善的晉升制度 上班時間:(兩班倒制) 白天班:??8:00-16:00 夜晚班:16:00-00:00 10天輪班制,4天休 年齡要求:23歲到30歲。??需要來公司面試
珠寶類目客服,淘寶客服無經(jīng)驗(yàn)勿擾! 上班時長8小時!(異地客服勿擾)
約 5 個崗位
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北海海城區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 15.6%
    2K
  • 58.7%
    3K
  • 17.4%
    4K
  • 6.6%
    5K
  • 1.2%
    6K-8K
  • 0.6%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
北海海城區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
北海海城區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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